Если бы в Америке был музей, посвященный ее доверчивости, то перед ним стоял бы статут Алана Абеля, который, возможно, был главным виновником мистификаций в истории. Еще в 1950-х Абель - джазовый барабанщик, ставший артистом перформанса - обманул общественность и средства массовой информации, заставив их думать, что его Общество непристойного обращения с голыми животными, или SINA, которое выступало за то, чтобы лошади, собаки и другие существа носили одежду, было добросовестным. движение фиде.
С тех пор он столько раз дергал американцев за ноги, что и не сосчитать. Он появлялся на дневном телевидении в образе «доктора Герберта Штрауса», врача, который сделал правдоподобным, что люди могут выжить, питаясь только человеческими волосами, и подбросил множество газетных статей, в том числе одну о «круизах с эвтаназией, ", в котором круизный лайнер со специально смазанной палубой сбрасывал в океан унылых пассажиров. Он даже однажды убедил именитую New York Times, что он сам умер, вынудив смущенную газету напечатать исправление к его длинному некрологу два дня спустя.
Карьера Авеля - лишь часть горы свидетельств того, как легко нас можно обмануть, заставив поверить в то, что не соответствует действительности. Можно было бы подумать, что появление Интернета, позволяющего легко находить информацию практически по любому вопросу, поможет защитить нас от обмана. Но вместо этого, кажется, это только ухудшило ситуацию. Сегодня цифровая мистификация может распространиться по планете за несколько кликов мышью. Это делает классическую рок-мелодию The Who "Won't Get Fooled Again" для всех нас жестокой насмешкой.
Можем ли мы снова не попасться на удочку? Возможно, нет, но эксперты говорят, что мы можем научиться замечать явные признаки того, что нас обманывают, и разработать методы проверки, которые компенсируют нашу склонность верить тому, что мы слышим, читаем или видим. Вот 10 советов, как отличить факты от вымысла.
10: Остерегайтесь когнитивных искажений
Наш мозг устроен так, чтобы осмысливать натиск сенсорной стимуляции и информацию, которую он получает из мира, фильтруя и систематизируя. У нас есть тенденция сосредотачиваться на одних деталях и игнорировать другие, чтобы не перегружаться. И мы обычно организуем информацию в шаблоны, основанные на вещах, которые мы видели или узнали раньше. Это заставляет нас обрабатывать то, что мы слышим, читаем или видим, таким образом, чтобы укреплять то, что, как мы думаем, мы уже знаем. Это явление называетсякогнитивное искажение
Что еще хуже, некоторые теоретизируют, что мы также участвуем в избирательном воздействии, то есть мы выбираем источники информации, которые говорят нам то, что мы хотим услышать. Исследователи из штата Огайо, например, обнаружили, что когда студенты колледжа тратили несколько минут на чтение новостных статей в Интернете, они выбирали те, которые поддерживали их уже сложившиеся взгляды, в 58% случаев.
Итак, мы уязвимы для информации, которая соответствует тому, во что мы хотим верить, даже если ее подлинность сомнительна. Наверное, поэтому печально известная фотография лохнесского чудовища, сделанная в 1934 году, так убедила многих людей. Силуэт напоминал динозавра с длинной шеей, изображения которого они видели в учебниках по естествознанию. И идея о том, что древние существа могли пережить вымирание, уже всплывала в художественной литературе, такой как роман Артура Конан Дойла 1912 года «Затерянный мир», так что концептуально это не было слишком большим скачком. Только в 1994 году исследователи заставили пожилого мужчину, который был частью розыгрыша, показать, что монстр на фотографии на самом деле был моделью высотой в фут, сделанной из игрушечной подводной лодки..
9: Обратите внимание на невысказанное сообщение
Если вы когда-либо продавали подержанные автомобили или продавали пылесосы от двери к двери, вы, вероятно, знаете это по собственному опыту: исследователи обнаружили, что привлекательный внешний вид и положительные невербальные сигналы, такие как зрительный контакт, улыбка и приятный тон голоса может оказать на нас такое же или даже большее влияние, чем слова, которые произносит человек. На самом деле, тот, кто имеет навыки невербального обмена сообщениями, может способствовать тому, что эксперты по коммуникации называютэффектом ореола То есть, если мы думаем, что человек хорошо выглядит, мы предполагаем, что он или она умны. или способный также. Это большая помощь в укреплении доверия. Но точно так же, как продавец может научиться вести себя убедительно, мошенник или нечестный политик может практиковать те же приемы.
Однако другие невербальные сигналы предоставляют полезную информацию для оценки того, говорит ли кто-то правду или ложь. Исследователи, изучавшие допрос подозреваемых в совершении преступлений, например, отмечают, что даже сильно мотивированные, искусные лжецы имеют тенденцию «сливать» невербальные ключи к своему обману в ходе длинного допроса из-за трудности управления выражением лица., физическое телосложение и тон голоса с течением времени. Хитрость заключается в том, чтобы следить за появлением этих крошечных изъянов в поведении субъекта.
При высказывании ложного утверждения, например, у человека может появиться «микровыражение» - например, хмурый взгляд или гримаса, - которые отражают его или ее истинные эмоции, но противоречат тому, что говорит человек. Поскольку некоторые из этих микровыражений могут возникать так же быстро, как мгновение ока, самый простой способ обнаружить их - это воспроизвести видео. Но это можно сделать и в режиме реального времени. Например, следователи Береговой охраны США, обученные обнаружению таких утечек, смогли обнаружить такие улики примерно в 80% случаев.
8: Следите за большой ложью
На протяжении всей истории поставщики лжи редко утруждали себя мелкой выдумкой. Вместо этого они, как правило, прибегают к тому, что эксперты по пропаганде называют «большой ложью», то есть к вопиющей, возмутительной лжи по какому-то важному вопросу, которая обычно предназначена для того, чтобы разжечь эмоции слушателей и спровоцировать их на любые действия лжеца. разум. Большая ложь чаще всего ассоциируется с Адольфом Гитлером, который в своей книге «Майн кампф» советовал, что «примитивная простота» обычных людей делает их уязвимыми для массовых обманов.«Им никогда не придет в голову фабриковать колоссальную неправду, и они не поверят, что другие будут иметь наглость так гнусно искажать правду», - писал нацистский диктатор.
По иронии судьбы, даже когда он объяснял метод Большой лжи, он использовал его для продвижения особенно наглой лжи о том, что евреи и коммунисты каким-то образом обманули немецкий народ, заставив его думать, что потери их нации в Первой мировой войне были вызваны безрассудными, некомпетентными военачальниками. Нацистский диктатор что-то понял, хотя, возможно, даже его собственный извращенный разум не уловил этого: некоторые из самых эффективных Больших Ложей - это обвинения кого-то другого во лжи.
Гитлер, конечно же, не изобретал Большую ложь, и лжецу не обязательно быть кровожадным диктатором, чтобы это осуществить. Но лучший способ защитить себя от Большой Лжи - это быть образованным, хорошо информированным человеком, обладающим обширными знаниями и контекстом. К сожалению, мы живем в культуре, где все меньше и меньше людей имеют такой опыт. В 2011 году Newsweek провел тест на гражданство США для 1000 американцев; более трети получили неудовлетворительную оценку - 60 процентов или ниже - по таким вопросам, как «Сколько судей входит в состав Верховного суда?» и «С кем сражались США во Второй мировой войне?» Это немного страшно.
7: Доверяйте надежным источникам
«Мусор на входе, мусор на выходе» - также известный как GIGO, для краткости - популярная поговорка в компьютерной сфере. Если вы вводите неправильные или неточные данные при запуске программы, даже если компьютер выполняет программу идеально, вы все равно получите неправильный ответ. Тот же принцип справедлив и для вашего мозга. Если вы получаете новости и информацию в основном из таблоидов супермаркетов, например, вы можете подумать, что большинство политиков и телезвезд либо тайно умирают от отвратительных болезней, либо проводят каждую свободную минуту, занимаясь внебрачными связями. И если вы зависите от идеологически резких телекомментариев, чтобы быть в курсе того, что происходит, вы можете столкнуться с некоторыми поразительными заблуждениями. Исследование 2011 года, например, показало, что 60 процентов ежедневных зрителей одного консервативного новостного канала кабельного телевидения ошибочно полагали, что большинство ученых считают, что изменения климата не происходит.
Вот почему пассивного чтения, просмотра и прослушивания недостаточно, чтобы защитить вас от дезинформации или даже откровенного обмана. Подумайте об этом так: вы бы не купили подержанную машину, не заглянув под капот и не проверив отчет об истории автомобиля на предмет аварий. Точно так же вы должны проверить источник информации, чтобы убедиться, что он следует ответственной журналистской практике и серьезно относится к точности. Проверьте, например, занимается ли ваша газета исправлениями и нанимает ли омбудсмена для расследования фактических споров и ответов на вопросы читателей. Чтобы понять, чем должен заниматься ваш источник новостей, прочитайте эссе Columbia Journalism Review 2011 года «Восемь простых правил для ведения точной журналистики».
6: Происхождение является доказательством
Независимо от того, насколько аутентичны предполагаемые Пикассо или Рембрандт, вы не стали бы тратить миллионы долларов на картину, не увидев документы, в которых подробно описаны все руки, через которые произведение прошло за эти годы, и доказывающее, что это не так. не подделка. Точно так же, когда вам представляют предполагаемый исторический факт, вы можете проследить его через прошлое и убедиться, что история не изменилась, или, если вы достаточно заинтересованы, даже понять, как она развивалась с течением времени - кто подделал правду и почему.
Было время, когда такой квест означал просмотр пыльных томов на задних полках библиотек или щурясь на микрофильмы. Но сегодня, благодаря Интернету и развитию онлайновых баз данных и поисковых систем, вы можете довольно неплохо справиться с этой задачей всего несколькими нажатиями клавиш. С 2008 по 2011 год Google составлял доступную для поиска базу данных старых газет со всего мира, начиная с 1800-х годов, и, хотя этот проект больше не добавляет контента, почти миллион страниц из 2000 газет остаются доступными для поиска. Кроме того, есть ряд других доступных баз данных, если вы не против заплатить за них, например, онлайн-база данных New York Times со статьями, датируемыми серединой 1800-х годов. Другим таким онлайн-источником является Newspaper Archive, который включает 120 миллионов статей из газет со всех концов США и некоторых зарубежных стран, начиная с 1600-х годов.
5: Не поддавайтесь синдрому Пьера Сэлинджера
Хотя Интернет может быть невероятно полезным исследовательским инструментом, он также увеличивает опасность быть захваченным каким-то мистификатором, который пользуется доверчивостью пользователей Сети. В последние годы мы были свидетелями многочисленных случаев, когда неосторожных людей обманывали сомнительной информацией, которую они считали правдивой, потому что она была размещена в Интернете - явление, известное как «синдром Пьера Сэлинджера», в честь покойного журналиста, который в 1996 году источник передал ему правительственный документ, подтверждающий, что У. S. Navy случайно сбил рейс 800 TWA во время испытаний ракет у Лонг-Айленда. Как оказалось, документ был выдумкой, которая неделями гуляла по интернету и уже была дискредитирована.
В 2009 году так называемые «родители», которые считают, что президент Барак Обама на самом деле родился в Кении, а не на Гавайях, загрузили то, что оказалось заверенным свидетельством о рождении от 4 августа 1961 года, в котором указано, что президент родился за пределами границ США. Скептики в средствах массовой информации вскоре указали на очевидные изъяны в документе - например, в нем были слова «Республика Кения», хотя Кения в то время все еще была британским доминионом. Анонимный блогер даже опубликовал список материалов, которые, по его утверждению, использовались при создании подделки.
Есть несколько простых шагов, которые вы можете предпринять, чтобы избежать обмана. Быстрый поиск в Google может определить, где документ или предполагаемая новостная статья были опубликованы ранее, и подвергалась ли их подлинность сомнению. Вы также можете изучить детали документа и посмотреть, есть ли какие-либо недостатки типа «Республика Кения». Наконец, вы можете обратиться к разоблачающему веб-сайту, такому как Snopes.com, который каталогизирует популярные интернет-розыгрыши.
4: Ищите детали, которые не подходят
Сотрудники службы безопасности израильских аэропортов, как известно, больше полагаются на допросы и меньше на сложные сканеры для перехвата террористов, беглецов и других людей, которых они хотят не допускать к самолетам. Они сканируют путешественника и визуально ищут вещи, которые не соответствуют рассказу человека, и/или задают один и тот же вопрос несколькими разными способами, ища несоответствия в ответах. Израильтяне так неустанно исследуют, что некоторые туристические группы заранее проводят для своих участников длительные брифинги о том, как не нервничать и не спровоцировать еще более длительный допрос за кулисами.
У следователей ФБР есть своя версия этой методики, называемаяанализом высказываний, которая основана на исследованиях, показывающих, что выбор слов человеком может отчетливо меняться, когда он или она проскальзывает ложное утверждение в повествование. Они обнаружили, например, что человек, который лжет, может внезапно начать опускать местоимение «я» и вместо этого использовать «мы». Кроме того, изменение выбора времени глагола может указывать на обман. Например, Сьюзен Смит со слезами на глазах умоляла по телевидению вернуть своих «похищенных» детей, говоря: «Они нуждались во мне». Позже полиция установила, что она намеренно утопила их, о чем она, конечно же, знала, когда подавала заявление. Следовательно, прошедшее время.
Другим предупреждающим знаком для следователей является случай, когда субъект интервью использует странный или неуместный выбор слов, например, использует слово «испуганный» для описания того, что нападавший приставил к ее горлу нож, а не «испуганный».. Такого рода оплошности легче обнаружить в письменных заявлениях, но если вы умеете слушать внимательно, вы можете натренировать свой слух, чтобы уловить тонкие ошибки, которые могут указывать на то, что вам лгут.
3: Заговоры сложно осуществить
Говорим ли мы о фантомных боевиках вдоль маршрута кортежа президента Кеннеди 22 ноября 1963 года или о слухах о том, что правительство тайно манипулирует погодой, теории заговора предлагают заманчивое, почти захватывающее альтернативное объяснение окружающего мира. нас. Почему многие из нас находят истории о сокрытии в высших эшелонах власти такими привлекательными?
Майкл Шермер, психолог и обозреватель журнала Scientific American, написавший в 1998 году книгу «Почему люди верят в странные вещи: лженаука, суеверие и другие заблуждения», считает, что ответ заключается в том, что наш мозг запрограммирован на то, чтобы видеть заговоры. «Мы создаем убеждения, основанные на шаблонах, которые, как нам кажется, мы видим в мире», - говорит он. Но исследователи показали, что люди будут искать закономерности, даже если их не существует, чтобы получить чувство контроля над миром. Шермер считает, что эта тенденция усугубляется такими событиями, как убийство Кеннеди или теракты 11 сентября.«Происходит когнитивный диссонанс между размером события и размером причины. Большое событие должно иметь большую причину. Но это обычно не так».
На самом деле, говорит он, тщательно продуманные заговоры случаются не так часто, как предполагают сторонники теории заговора, потому что история говорит нам, что чем шире сюжет, тем больше вероятность того, что он пойдет наперекосяк или будет раскрыт кем-то, кто может Не держи рот на замке. «Посмотрите на заговор с целью убийства Линкольна, - говорит Шермер. «Они действительно получили Линкольна, но их грандиозный план состоял в том, чтобы убить весь его кабинет. Вместо этого этот план полностью провалился».
2: Остерегайтесь цепочек оповещений по электронной почте/Facebook
В 2012 году многие пользователи Facebook получили предупреждение от благонамеренных друзей о том, что им необходимо разместить уведомление об авторских правах на своих личных страницах, чтобы защитить свой контент и фотографии от коммерческого использования. И многие пользователи Facebook послушно подчинились, точно так же, как их родители или бабушки и дедушки, возможно, послушно перепечатали пять копий анонимного письма счастья и разослали его своим друзьям, чтобы избежать той ужасной участи, которая якобы постигла людей, разорвавших цепочку..
Конечно, как письма счастья были мистификацией, так и предупреждение о нарушении авторских прав Facebook. Как сказал ABC News Брэд Шир, адвокат из Вашингтона, округ Колумбия, и эксперт по социальным сетям, декларация о конфиденциальности в сообщении «бесполезна и ничего не значит» с юридической точки зрения. Кроме того, представитель Facebook выступил с заявлением, напомнив пользователям, что, хотя они дают социальной сети разрешение на публикацию своих фотографий, чтобы их могли видеть друзья, «мы не владеем ими».
Обозреватель журнала PC Magazine Джон С. Дворжак предлагает несколько советов, как не попасться на подобную мистификацию. Во-первых, будьте осторожны с любым сообщением, которое было вырезано и вставлено из какого-то неопознанного источника. Ищите орфографические ошибки и факты, которые кажутся не совсем правильными, потому что они, вероятно, таковыми не являются. Еще один тревожный сигнал - когда сообщение содержит «расплывчатые и затаившие дыхание формулировки, например: «Это привлекло мое внимание после того, как мне сказали, что» или, что еще хуже, «Это не розыгрыш». И, наконец, если сообщение призывает вас повторно вставить его и передать другим друзьям, не делайте этого.
1: Знайте методы, которые используют обманщики
Мистификаторы и мошенники, как ни странно, стремятся раскрыть свои секреты, о чем свидетельствует количество из них, которые либо написали мемуары, либо предоставили широкий доступ к интервьюерам. Некоторые из этих книг - от классического произведения Роберта Крайтона 1959 года «Великий самозванец», биографии мошенника Фердинанда Демары, до «Поймай меня, если сможешь», мемуаров 1980 года реформированного имитатора Фрэнка Абигнейла-младшего, - были даже изданы. в голливудских фильмах.
Эти истории могут служить виртуальными психологическими руководствами по проворачиванию наглых обманов, даже если оперативные детали слишком устарели, чтобы быть полезными. Эти документы также являются большим подспорьем в защите себя от таких махинаций, потому что, если вы изучите их, вы сможете перестроить набор трюков мошенника и продумать методы скептически настроенного следователя, чтобы разоблачить их. Также можно получить образование, читая предостерегающие руководства, некоторые из которых написаны следователями по мошенничеству и журналистами, которые готовы поделиться тем, что они узнали, ловя мошенников. Одной из таких книг является книга финансового журналиста и радиоведущего Стива Вайсмана 2008 года «Правда о том, как избежать мошенничества с кредитами: основные истины за 20 минут», в которой дается подробное описание мошенничества с лотереями и других схем, которые пытаются использовать мошенники, и как их обнаружить. их, прежде чем раскошелиться на свои с трудом заработанные сбережения.
Примечание автора: 10 советов, как отличить факты от вымысла
Я давно очарован мошенниками и искусством обмана, с тех пор, как я увидел фильм 1990 года "Мошенники", который был основан на книге великого писателя Джима Томпсона. И как журналисту у меня было несколько возможностей поговорить с реальными мошенниками. Самым заметным из них был Ричард Бэйли, которого я описал для журнала GQ еще в 1990-х годах, когда он был арестован и предстал перед судом по обвинению в исчезновении наследницы Чикаго Хелен Брэч. Бэйли, который годами зарабатывал себе на жизнь романами с богатыми женщинами и обманом, обладал определенным непреодолимым доморощенным обаянием, даже когда он лгал настолько возмутительно, что трудно представить, чтобы кто-то поверил им. Например, он выдал снимок, на котором он стоит рядом с Морганом Фэйрчайлдом, как доказательство того, что у него был роман со знаменитой актрисой - утверждение, которое мой последующий звонок ее публицисту быстро опроверг. Однако, когда я указал на выдумку, Бэйли был на удивление добродушен из-за того, что его арестовали. Для него, по-видимому, это не имело большого значения, и он, несмотря ни на что, продолжал плести свои истории.