Ненормированный рабочий день, проблемы с безопасностью, простои и смены часовых поясов превратили работу пилота коммерческой авиакомпании в самую напряженную работу в США в 2011 году. 2 соответственно. Хотя легко согласиться с тем, что работа пилотов, солдат и пожарных связана с высоким уровнем стресса, кажется удивительным, что хирурги, страдающие хроническим стрессом, не всегда возглавляют эти списки. Хирурги сообщают о стрессе, связанном с работой: эта профессия была признана самой напряженной работой в 2009 году с высоким уровнем эмоционального выгорания и самоубийств. Но в отличие от работников многих других профессий, они часто не считают свою работу чем-то негативным в своей жизни. Хирурги в подавляющем большинстве рассказывают о своей любви к тому, что они делают, и о том, что они не могут представить себе занятие чем-то другим.
В целом, многие вещи, которые считаются стрессовыми для работников больниц, очень похожи на то, что вызывает стресс у работников других сфер: часов на работе (35 процентов), бюрократия (33 процента), а также необходимость иметь дело с расстроенными и разгневанными клиентами (33 процента) - все это входит в десятку основных факторов стресса на работе. Это хронический стресс, из-за которого вы чувствуете себя циничным и разочаровываетесь в своей работе и лишает вас жизненных сил и хорошего здоровья.
В частности, участие в эмоциональном дистрессе пациентов - так называемая усталость от сострадания - входит в пятерку основных факторов, вызывающих стресс почти у половины медицинских работников. В то время как врачи могут проводить с каждым пациентом всего несколько минут, медсестры обычно занимаются повседневным ведением пациентов. Хотя время, которое медсестры проводят с пациентами, часто считается ниже идеального, мы знаем, что чем больше времени госпитализированный пациент проводит с медсестрой, тем лучше будет его исход. Поскольку американцы уже более десяти лет считают медсестру профессией № 1, которой доверяют больше всего, давайте начнем с того, насколько напряжённо быть медсестрой (спойлер: очень).
5: Медсестра
Знаете ли вы, что у женщин на 67 процентов больше шансов получить сердечный приступ, когда они страдают от стресса на работе? Учитывая, что 90 процентов медсестер в США - женщины, вызывает тревогу тот факт, что медсестры сообщают о самых высоких показателях профессионального выгорания среди медицинских работников, включая врачей, фельдшеров, административный персонал и медицинских техников.
По сравнению со всеми американскими работниками медсестры больниц в четыре раза чаще сообщают о неудовлетворенности работой. Медсестры сообщают о наибольшем стрессе, связанном с работой, в периоды, когда у них больше пациентов, чем они чувствуют, что могут безопасно с ними справиться. С каждым дополнительным пациентом, за которым ухаживает медсестра, риск смерти пациента увеличивается: риск пациента умереть от серьезного осложнения повышается на 7 процентов, равно как и вероятность смерти пациента в течение первого месяца после поступления в больницу.
Несмотря на то, что идеальное количество пациентов может немного различаться от отделения к отделению, соотношение медсестер и пациентов 1:4 связано как с хорошими результатами лечения пациентов, так и с более низким уровнем эмоционального выгорания среди медсестер.
4: Администрация: Специалист по выставлению счетов
Ожидается, что в период с 2010 по 2020 год рост числа рабочих мест для руководителей медицинских учреждений в США вырастет на 22 процента, чтобы удовлетворить растущий спрос со стороны стареющего населения страны. И хотя специалисты по медицинской документации считаются одной из наименее стрессовых профессий в управлении здравоохранением, те, кто работает на большинстве других административных должностей в больницах, сообщают о высоких показателях профессионального выгорания. Например, медицинские менеджеры по выставлению счетов работают с поставщиками, пациентами и страховщиками; они также подают заявки и выставляют счета пациентам.
Это сложная и напряженная работа по нескольким причинам. Вполне вероятно, что у вас был момент разочарования или замешательства, когда вы имели дело с собственной медицинской страховкой. Так что учтите, что медицинский специалист по выставлению счетов изо дня в день занимается входом и выходом страховых компаний и их политик покрытия.
Если это не звучит ужасно напряжно, добавьте в уравнение тот факт, что они также занимаются взысканием неоплаченных счетов. Кроме того, они рассматривают и обжалуют ошибки выставления счетов, ошибки обработки претензий и отклоненные претензии. И они разбираются со всей этой бумажной волокитой, имея дело с эмоционально расстроенными и, возможно, враждебно настроенными пациентами и их родственниками.
3: Помощник врача
В США по мере того, как хронические заболевания увеличиваются, а старость берет верх над населением, у многих американцев растет потребность в частых визитах к своему лечащему врачу, но есть проблема: не хватает врачей. занимается общей медициной. Помощники врача удовлетворяют эту потребность, по крайней мере, до некоторой степени. Роль варьируется в зависимости от того, о каком состоянии мы говорим, но основное внимание часто уделяется оказанию профилактической помощи, диагностике и лечению болезней и травм, а также выполнению той же работы, что и их лечащий врач.
Верно: несмотря на то, что они выполняют всю тяжелую работу по уходу за пациентами и знакомятся с каждым случаем, фельдшеры не имеют права решающего слова, когда дело доходит до их решений. Они оценивают, диагностируют и лечат пациентов, могут назначать лекарства, но делают все это под наблюдением врача или хирурга. Это означает, что даже после того, как они проведут свое обследование, их начальник может согласиться или не согласиться с их диагнозом и планом лечения и может выбросить всю эту работу в окно. Объедините это с тем фактом, что некоторые пациенты могут не доверять помощнику врача так, как они доверяли бы врачу, и вы можете увидеть, как накапливается стресс.
2: Стажер-медик
Медицинские стажеры, также известные как резиденты-первокурсники, - это совершенно новые врачи, проходящие интенсивный период обучения для изучения клинических навыков, от диагностики и лечения до установления надлежащего поведения у постели больного. Пока они учатся медицинской практике, они могут быть лечащими врачами пациента во время пребывания в больнице. И во время утреннего обхода они могут страдать как от физического, так и от эмоционального истощения.
Медицинская стажировка - это сложно. Это переходный период во многих смыслах: физическом, эмоциональном, финансовом, а для некоторых и духовном. Уровень депрессии среди медицинских стажеров также высок; Было установлено, что доля стажеров с симптомами депрессии увеличилась с 3,9% до стажировки до 25,7% в течение этого трудного года. Медицинские стажеры обычно несут ответственность за оценку и обследование до пяти пациентов в течение 24 часов. Ожидается, что стажеры также будут дежурить по вызову, работая в больнице посменно по 36 часов по очереди с другими стажерами-медиками. Долгие часы и короткий сон сами по себе вызывают стресс, но интерны также несут ответственность за обучение студентов-медиков.
1: Врачи на передовой
От 60 до 80 процентов несчастных случаев, происходящих в рабочее время, происходят из-за сонливости, связанной со стрессом на рабочем месте. Выгорание на работе заставляет нас чувствовать себя истощенными не только физически, но и эмоционально. Это лишает нас баланса между работой и личной жизнью и может вызвать деперсонализацию и симптомы депрессии, а также низкое чувство личных достижений. А в больничной среде профессиональное выгорание способствует предотвратимым медицинским ошибкам. Подсчитано, что 440 000 пациентов ежегодно умирают в Америке из-за врачебных ошибок, что делает предотвратимый медицинский вред третьей причиной смерти после рака и сердечных заболеваний.
То, что вы врач в США, означает, что у вас уже больше шансов испытать выгорание на работе, чем у любого другого американского работника. На самом деле, каждый второй американский врач признается, что страдает по крайней мере одним симптомом профессионального выгорания. И если вы являетесь врачом первой линии - ведущим врачом, ответственным за уход за пациентом - в неотложной медицине, семейной медицине или общей терапии внутренних болезней, вы подвергаетесь наибольшему риску эмоционального выгорания по сравнению с более медленной рабочей средой., скажем, патологоанатом.
Примечание автора: 5 самых стрессовых работ в больнице
Когда вы испытываете стресс на работе, кажется, что он действительно пронизывает всю вашу жизнь, не так ли? Это влияет на ваше физическое здоровье, а также на ваше поведение и психологическое благополучие. Это может сделать вас раздражительным. Это может не давать вам спать по ночам. И это может вызвать физические изменения, такие как высокое кровяное давление и увеличение веса. В 2012 году, например, исследование показало, что более половины медсестер в США страдали ожирением, причем те, кто работал в долгие смены и сидел за столом, больше всего подвергались риску набрать вес. Выгорание на работе также связано с высоким уровнем гормонов стресса, диабетом, расстройствами пищевого поведения, сердечными заболеваниями, синдромом раздраженного кишечника (СРК) и нарушениями сна.