Хороший сантехник открыто говорит о своей работе и ценах, но не все такие честные. Некоторые недобросовестные сантехники занимаются мошенничеством, которое не только стоит вам денег, но и может повредить вашу водопроводную систему.
Однако самые распространенные аферы с сантехникой не всегда очевидны, и их легко поймать, прежде чем вы поймете, что происходит. Чтобы защитить свой кошелек и свою сантехнику, ознакомьтесь с уловками нечестных сантехников, чтобы вы могли остановить мошенничество до того, как оно начнется.
Уклонение от подробностей
Ответственный сантехник будет рад предоставить номер своей лицензии на сантехнические работы, подтверждение страховки и любые другие полномочия, которые вы можете запросить, чтобы подтвердить свою компетентность и юридический статус. Фактически, большинство сантехников размещают эту информацию на своих веб-сайтах, визитных карточках и других маркетинговых материалах.
Если сантехник не решается показать вам свои полномочия или оправдывается, почему он не может этого сделать, это тревожный сигнал о том, что вы имеете дело с нечестным человеком. Если сантехник сообщает свой номер лицензии только после того, как вы вытащили его из него, возможно, лицензия не на хорошем счету. Обратитесь в Государственный лицензионный совет подрядчиков вашего штата, чтобы убедиться, что лицензия сантехника действительна.
Мошенничество за деньги
Сантехник, настаивающий на оплате только наличными, скорее всего, что-то замышляет, особенно если он не готов предоставить счет или квитанцию за свою работу. В лучшем случае сантехник, работающий только за наличные, уклоняется от уплаты налогов, но в остальном он хорошо поработает. В худшем случае сантехник не имеет страховки или даже лицензии. Если работа пойдет не так, у вас будет мало шансов исправить ущерб или даже вернуть свои деньги.
Таким же образом, откажитесь от любого сантехника, требующего крупного авансового платежа. Исчезновение с залогом - одна из самых распространенных афер с сантехникой, в значительной степени потому, что оплата 50 процентов работы вперед звучит разумно для многих домовладельцев, поэтому сантехнику легко выдать себя за обычного.
В большинстве штатов закон запрещает сантехнику требовать более 10 процентов предоплаты. Большинство сантехников требуют оплаты только после того, как работа будет выполнена к вашему удовлетворению. Не покупайтесь на такие отговорки, как заявления сантехника о том, что им нужны деньги на закупку расходных материалов, или о том, что они насторожены, потому что их уже обманывали клиенты.
Неуловимые оценки
Сантехнические системы сложны, и сантехник не может точно оценить стоимость работы до того, как лично осмотрит ситуацию. Некоторые предлагают фиксированные цены на простые работы, такие как удаление засора канализации, но для чего-то более сложного они могут дать только приблизительную предварительную оценку, прежде чем придут к вам. Любой сантехник, дающий вам точную оценку по телефону до того, как он побывал у вас дома, может что-то скрывать. Это удваивается, если оценка кажется слишком низкой, чтобы быть правдой.
Даже после осмотра дома устной оценки недостаточно. Сантехник, который не предоставит письменную смету до начала работ, возможно, настраивает вас на завышение цены.
Нечестный сантехник может заявить, что делает мысленные заметки, когда просматривает ваши трубы, а затем уйти, сказав, что соберет все вместе в детальную смету и позвонит вам позже. Когда сантехник звонит, он предлагает заманчиво низкую устную оценку и обещает письменную оценку позже. Затем сантехник подталкивает вас немедленно начать работу, чтобы воспользоваться этим низким предложением.
Если вы попадетесь на эту аферу с сантехникой, вы обнаружите, что письменная смета никогда не материализуется. Вместо этого сантехник завершает работу и выставляет вам счет, в несколько раз превышающий первоначальную устную оценку. Чтобы избежать этого мошенничества, разрешайте начинать работу только после того, как у вас будет письменная смета и подписанный контракт, в котором указано, сколько вы будете платить и когда.
Ложные обещания
Практичные домовладельцы часто готовы платить самые высокие цены за высококачественные материалы, ожидая, что их новая сантехника прослужит не менее десяти лет. Однако немногие точно знают, какие именно трубы, фитинги и другие изделия представляют собой высокое качество, и это создает возможности для недобросовестных сантехников. Сантехник может заявить, что устанавливает прочные трубы PEX, и взимать соответствующую плату. На самом деле они используют дешевый заменитель, например трубы из ПВХ, а разницу в цене присваивают себе.
Чтобы убедиться, что вы получаете качество, за которое платите, попросите у своего сантехника список деталей, которые они планируют использовать в вашем проекте. Отнесите список в магазин сантехники или бытовой техники и сравните цены. Вы можете ожидать, что сантехник получит некоторую прибыль, но если с вас берут в несколько раз больше стоимости продукта, спросите у сантехника, почему.
Если работа уже сделана, сравните продукты, указанные в вашем счете, с тем, что на самом деле есть в вашей сантехнической системе. Если в счете-фактуре указан клапан Kohler или PEX американского стандарта, но клапан в вашем душе изготовлен из другой марки или из другого материала, позвоните своему сантехнику, чтобы узнать, почему.
Слишком много сантехников на кухне
Эта афера с сантехникой чаще встречается в сложных многодневных проектах. Все начинается довольно невинно, когда сантехник, с которым вы подписали контракт, приступает к оговоренной работе. Однако достаточно скоро появляются еще один или несколько человек. Иногда лишний человек - это помощник или подмастерье, выполняющий законную работу, и не о чем беспокоиться.
В других случаях, когда вы столкнулись с сомнительным сантехником, дополнительным работником является друг или родственник сантехника, который пришел, чтобы выполнить несколько основных задач, а затем взимает непомерную плату за свою работу. Ваш первоначально нанятый сантехник будет утверждать, что, поскольку «помощник» является субподрядчиком, он устанавливает свои собственные расценки, и сантехник ничего не может с этим поделать.
Чтобы защитить себя от этой аферы, если появятся лишние работники, спросите, зачем они нужны. Убедитесь, что стоимость их работы включена в ваше письменное предложение. Если в какой-то момент вы не уверены, кто что делает и почему, получите разъяснения, прежде чем разрешить продолжение работы.
Плата за изобилие
У многих сантехников нет фиксированной почасовой ставки, что дает им некоторую гибкость при взимании платы за работу в самых разных ситуациях, с которыми они сталкиваются. Однако это не всегда работает в вашу пользу. Если вы живете в благополучном районе, у вас припаркована роскошная машина или вы демонстрируете какие-либо другие признаки богатства, сантехник может предположить, что вы готовы раскошелиться на большую сумму, чем средний клиент.
Пока работа выполняется, как и было обещано, этот тип установления ставок не является мошенничеством сам по себе, но он все равно может вам дорого обойтись. Некоторые сантехники берут в два раза больше, чем обычно, когда думают, что домовладелец может себе это позволить. Небольшой шоппинг может спасти вас здесь. Прежде чем нанять одного сантехника, попросите как минимум троих просмотреть работу, которую вам нужно выполнить, и предложить оценку. Любая ставка, значительно превышающая другие, вызывает подозрение.
Напористые сантехники
Продажи под высоким давлением и тактика запугивания всегда являются признаком того, что вам следует уйти. Честные сантехники не заинтересованы в том, чтобы заставить кого-то тратить на них деньги. Однако нечестные сантехники иногда используют давление, чтобы воспользоваться преимуществами пожилых людей, вновь прибывших иммигрантов или других лиц, которые, по их мнению, могут не знать об их правах. Они могут сказать вам, что ваша сантехника подвергает ваш дом риску серьезного ущерба или что ваши соседи могут подать на вас в суд за ущерб, причиненный их имуществу.
Если ваш сантехник заставляет вас чувствовать себя неловко, отошлите его и позвоните в авторитетную сантехнику, чтобы проверить вашу ситуацию. Настаивайте на том, чтобы ваш сантехник объяснил, почему работа, которую он рекомендует, необходима. Если они утверждают, что ваша водопроводная система представляет угрозу безопасности, они должны быть в состоянии точно сказать вам, почему и как они планируют это исправить.
Проверяя учетные данные и рекомендации, получая письменную смету до начала работы и задавая вопросы о том, чего вы не понимаете, вы можете защитить себя от наиболее распространенных мошеннических действий с сантехникой. Если вы будете проявлять должную осмотрительность и говорить, когда чувствуете, что что-то не так, это поможет избежать ущерба, который может нанести сомнительный сантехник.