LOLcats. Для непосвященных - тех, кто каким-то образом смог избежать того, что кажется непрерывным, подпитываемым социальными сетями лавиной фотографий кошек, делающих забавные вещи, сопровождаемых загадочными, грамматически несовершенными сообщениями - LOLcat - это интернет-вещь. Большой. Все началось в 2006 году с изображения толстого кота, смотрящего в камеру, с заголовком «МОЖНО ЧИЗБУРГЕР?» красуется сверху. Сегодня семейство веб-сайтов, посвященных этому и другим интернет-мемам, ежемесячно посещают более 20 миллионов уникальных пользователей.
Это то, что люди в Сети называют вирусным контентом: что-то, что распространяется в Интернете так быстро, что доминирует в новостных лентах Facebook и Twitter и увеличивает количество просмотров страниц и кликов, как Элвис Пресли когда-то убирал жареное арахисовое масло и сэндвичи с бананами.. Часто это глупые или нелепые фото или видео на тему кота-чизбургера, странного китайского козла или различных групп людей, делающих гарлемский коктейль. Однако иногда более значимые материалы, такие как видео Kony2012, показывающее охоту на африканского военачальника Джозефа Кони, вызывают бурю критики в Интернете. Клип, названный самым быстрорастущим вирусным видео всех времен, набрал 100 миллионов просмотров всего за шесть дней.
Конечно, Интернет битком набит сумасшедшими фотографиями домашних животных, милых малышей, странными танцами и социально ответственными документальными фильмами. Почему некоторые из них набирают миллионы просмотров, а другие - несколько сотен (или меньше)? Это было еще в 350 году до н. э. когда Аристотель придумал свою теорию запоминаемости речей. Греческий философ пришел к выводу, что речь должна иметь этическую, логическую или эмоциональную привлекательность. В наши дни кажется, что дергать за струны сердца - это способ стать вирусным в Интернете.
Эмоции, Эмоции, Эмоции
Чтобы веб-контент стал вирусным, он должен вызывать у людей какие-то чувства. Положительные эмоции - радость, вдохновение, веселье, надежда - являются наиболее мощными драйверами кликов и репостов, но контент, вызывающий гнев, отвращение, печаль и разочарование, также может стать вирусным.
Профессора Джона Бергер и Кэтрин Милкман, ученые-бихевиористы из бизнес-школы Wharton Пенсильванского университета, изучили 7000 статей New York Times, пытаясь понять, почему некоторые из них попали в список «самых рассылаемых по электронной почте» газеты и другие этого не сделали. Они обнаружили, что истории, содержащие эмоциональный контент, с большей вероятностью распространялись среди читателей, чем истории, не связанные с эмоциями.
Бергер и Милкман также определили, что те статьи, которые вызывают положительные эмоции, чаще делятся, чем те, которые вызывают негативные чувства. Возможно, что более важно, пара пришла к выводу, что уровень возбуждения вовлеченных эмоций также сыграл роль в том, что что-то стало вирусным. Контент, вызывающий чувства сильного возбуждения, такие как гнев, тревога и трепет, становился вирусным чаще, чем контент, вызывающий эмоции более низкого возбуждения, такие как грусть. Одно из объяснений этого заключается в том, что эмоции с высоким уровнем возбуждения возбуждают людей и с большей вероятностью предпримут какие-либо действия, например, поделятся историей, видео или фотографией в социальных сетях, в то время как эмоции с низким уровнем возбуждения часто имеют подавляющий результат.
Самый простой и эффективный способ передать эмоции - через заголовки. Бывший гуру виральности Gawker Web Нитзан Циммерман умела привлекать десятки тысяч просмотров к простым сообщениям в блоге, которые в среднем содержали не более 200 слов. Как он это сделал? Разжигая интерес веб-зрителей резкими заголовками - например, «Дерзкая учительница говорит детсадовцу, которая обделала штаны, чтобы сесть на нее», - это привлекает внимание людей и заставляет их хотеть узнать больше.
Эмоции могут быть ключом к распространению вируса, но они не единственная причина кликов и просмотров. Никогда не недооценивайте силу человеческого тщеславия.
Социальная валюта и еще немного
Среди других факторов, которые могут способствовать распространению контента, является социальная валюта, которую он предоставляет пользователям. Хотя этот термин имеет разные значения в разных контекстах, он используется в контексте вирусного контента для обозначения идеи о том, что человек будет делиться чем-то, чтобы создать впечатление, что он или она «в курсе» или находится на переднем крае. информационно-развлекательных интернет-ресурсов.
Подумайте о социальной валюте в этом сеттинге, как о знании тайного рукопожатия или пароля, чтобы пройти к швейцару в баре Нью-Йорка. Делиться чем-то вроде последней картинки LOLcats или ссылаться на другой вирусный контент, такой как видео What Does the Fox Say, - это все равно, что сказать: «Эй, я крутой. Я знаю, что происходит в Интернете», не ударяя людей по голове фактом. что ваш палец на пульсе вирусной культуры.
Если это не сработает, попробуйте использовать воспоминания людей. Одна из причин, по которой списки в стиле Buzzfeed так чертовски популярны, заключается в том, что они пространственно организуют информацию таким образом, чтобы читателям было легко ее вспомнить позже, когда они будут в настроении поделиться. Дополнительным бонусом является то, что по крайней мере некоторые из этих историй носят практический характер, заставляя читателей чувствовать, что они предоставляют полезную информацию другим людям в их кругах общения.
И еще один важный компонент многих вирусных историй. Вы знаете, сама история. По мнению таких экспертов, как Бергер и Милкман, чем выше качество - чем лучше рассказ или увлекательнее средство - тем больше вероятность того, что читатели и зрители захотят поделиться им. Именно по этой причине вы собираетесь поделиться этой статьей в Твиттере, верно?
Итак, как моя статья/видео/фото может стать вирусной?
У сотрудников Upworthy есть несколько советов, которые помогут вам в социальных сетях: ваш заголовок не должен быть ни слишком расплывчатым, ни слишком конкретным. Он должен вызывать эмоции (например, гнев или веселье). Вам нужно написать 25 заголовков, чтобы придумать хороший. Отправьте один и тот же пост с двумя разными заголовками и посмотрите, какой из них победит. Убедитесь, что изображение вашего поста также вызывает эмоции. Попросите людей поставить лайк или поделиться вашим постом - это приведет к большему количеству действий. Наконец, вам нужна удача - иногда ваш пост просто отражает дух времени.