12 октября 2017 года MGM Resorts International выступила с заявлением, оспаривающим отчет полиции Лас-Вегаса о шестиминутной задержке между выстрелом Стивена Пэддока в охранника Хесуса Кампоса на курорте Mandalay Bay Resort и Казино и время, когда он открыл огонь с 32-го этажа по толпе посетителей концерта, убив 58 человек и ранив более 500. MGM, которой принадлежит Mandalay Bay, говорит, что задержка составила около 40 секунд, согласно новой полученной информации. (Полиция подтвердила, что сегодня не было шестиминутного перерыва.)
Отель отвечал на один из оставшихся без ответа вопросов и опасений, которые люди высказывали по поводу безопасности отеля: почему произошла задержка? Как стрелок смог совершить несколько поездок туда и обратно в свой гостиничный номер, чтобы принести 23 единицы оружия, и никто этого не заметил? И почему, если многие моменты подготовки стрелка попали на камеру наблюдения отеля, ничего не было сделано?
Безопасность отелей в США сегодня, похоже, находится на том же уровне, что и безопасность аэропортов до 11 сентября. Изменится ли она после самой страшной массовой стрельбы в современной истории США? А как должно быть?
Металлоискатели в отелях?
Мак Сигал - руководитель отдела консультирования по вопросам безопасности отелей в глобальной охранной фирме AS Solution. Он говорит, что металлодетекторы, досмотр багажа и вооруженная охрана уже стали стандартом для пятизвездочных отелей западного типа в Африке и на Ближнем Востоке. Это потому, что высококлассные отели оказались привлекательными целями для террористов.
«За последние три года более 300 человек были убиты или ранены в результате террористических нападений на отели в Африке», - говорит Сигал, ссылаясь на инциденты со смертельным исходом в Мали, Египте, Буркина-Фасо и Ливии.
Но в Соединенных Штатах террористические угрозы и активные ситуации со стрельбой даже не попали в поле зрения большинства отелей. До сих пор.
«В США безопасность отелей закончилась мелкими кражами, потенциальными сексуальными домогательствами и пьяными парнями в баре», - говорит Сигал.
Возможно, одна из причин, по которой Стивен Пэддок мог носить так много оружия в своем роскошном номере в заливе Мандалай, заключается в том, что безопасность большинства отелей в США сосредоточена на защите гостей, а не на том, чтобы рассматривать их как потенциальную угрозу.
«Что касается безопасности отелей, они обращают внимание на две вещи, - говорит Билл Несбитт, консультант по безопасности и свидетель-эксперт из Security Management Services International. «Они хотят защитить гостей от вторжений извне. Они также хотят защитить гостей от любых недобросовестных сотрудников».
Помогли бы более жесткие меры безопасности?
Когда Пэддок открыл огонь через два разбитых окна отеля по 20 000 посетителей концерта, присутствовавших на фестивале урожая Route 91, он стал первым одиноким стрелком в истории США, который использовал отель в качестве плацдарма для нападения. На данный момент неясно, мог ли Мандалай-Бей сделать что-либо, чтобы предсказать или предотвратить стрельбу, учитывая, что профиль и поведение Пэддока не соответствовали типичному образцу массового стрелка.
Еще один важный факт, по словам Сигала, заключается в том, что целью атаки Паддока был не отель.
«Я не думаю, что сейчас следует говорить только о безопасности отеля, - говорит Сигал. "Mandalay Bay не подвергался нападению. Отель не подвергался нападению ни в какой форме. Ни один гость не пострадал и ему не угрожали. Единственным раненым [в отеле] был этот невероятно храбрый офицер службы безопасности."
В то время как стрельба в Лас-Вегасе должна стать тревожным звонком для отелей, Сигал говорит, что, по его мнению, необходимо задать более серьезные вопросы о безопасности мероприятия и, в частности, о планах эвакуации. Сотни людей получили ранения, пытаясь сбежать с музыкального фестиваля под открытым небом, некоторые перелезли через заборы из колючей проволоки, а другие в панике бросились к выходу. Сигал считает, что места проведения мероприятий должны проектировать выходы и планы эвакуации специально для активных ситуаций со стрельбой, а не только для пожаров.
Тем не менее, говорит Несбитт, отелям следует остерегаться подражателей, вдохновленных буйством Пэддока, - точно так же, как было много убийств подражателей после «Колумбайн».
Более эффективные меры безопасности
Тем не менее, Сигал говорит, что отели могут усилить меры безопасности против будущих террористов или нападающих-одиночек, не превращая вестибюли отелей в военные контрольно-пропускные пункты.
«Повышенная безопасность не означает, что мы должны причинять неудобства гостям, заставлять гостей чувствовать себя запуганными, пугать детей или делать отель похожим на тюрьму», - говорит Сигал. «Наоборот, вы можете сделать это умным, эстетичным способом, который по-прежнему обеспечивает положительный опыт гостей и обеспечивает безопасность людей».
Несмотря на то, что некоторые отели могут установить больше камер и металлодетекторов, по словам Сигала, лучшей защитой от будущих атак является хорошо обученный персонал отеля. Каждый сотрудник отеля, от горничных до дилеров блэкджека, должен быть обучен тому, как распознавать «подозрительные признаки» неминуемой атаки.
«Вы видите нервозность, агрессию, туннельное зрение, повторяющиеся движения тела, избегание зрительного контакта», - говорит Сигал. "Возможно, парень платит за номер наличными, не хочет давать удостоверение."
Опять же, неясно, предотвратил бы такой тип обучения нападение бандита, поскольку все отчеты описывают Пэддока как крутого, спокойного и не вызывающего ни внимания, ни подозрений до нападения.
Стив Винн, генеральный директор Wynn Resorts, рассказал Fox News, что в его отелях в Лас-Вегасе в 2015 году были введены усиленные протоколы безопасности после того, как он назвал Стрип легкой мишенью для террористов. Эти протоколы включали политику запрета оружия для всех гостей и обучение безопасности для всех сотрудников отеля. Кроме того, все входы и выходы контролируются камерами и скрытыми металлоискателями, чтобы предупредить сотрудников службы безопасности о подозрительных лицах.
В то время как Винн отказался сказать, могли ли меры безопасности его отелей предотвратить нападение, подобное нападению Паддока, он указал на тот факт, что Паддок отсиживался в своей комнате в течение 36 часов, что должно было стать тревожным сигналом.
«У нас также есть правила «не беспокоить», - сказала Винн Fox News. «Если в комнате действует режим «не беспокоить» более 12 часов, мы проводим расследование».
Интересно
Студентка колледжа Пейдж Гаспер, пострадавшая во время бойни на музыкальном фестивале в Лас-Вегасе, подала иск против MGM Resorts и других за ответственность за эту массовую стрельбу. В иске задаются вопросы, почему персонал отеля не заметил поведения Стивена Пэддока.