Новый пол может превратить дом из серого в желанный. Прозрачные цены Empire Today и широкий выбор напольных покрытий могут сделать ее лучшим выбором для многих домовладельцев; но соответствует ли он своей репутации?
Empire Today, которую некоторые могут назвать просто Empire, - это компания с многолетней историей, занимающаяся продажей и укладкой различных типов напольных покрытий. Компания может похвастаться прозрачной комплексной сметой цен, доступной установкой на следующий день и уникальными напольными покрытиями, разработанными для минимизации шума. Но является ли Empire Today хорошим вариантом для клиентов, которые ищут компанию по производству напольных покрытий? В этом обзоре Empire Today будут рассмотрены все тонкости компании, занимающейся установкой напольных покрытий, чтобы клиенты, которые ищут «напольные покрытия Empire рядом со мной», могли определить, подходит ли он для их нужд.
Узнайте больше о лучших компаниях по укладке ковров, лучших компаниях по укладке напольных покрытий и лучших укладчиках паркетных полов
С одного взгляда
Империя сегодня
Наш вердикт: Empire Today предлагает широкий выбор напольных покрытий, удобную модель покупок на дому, простой в использовании использовать визуализатор и прозрачную модель ценообразования. Уникальные предложения, такие как деревянные полы WhisperHOME (предназначенные для тепла и тишины) и ковер HOME Fresh (предназначенный для того, чтобы быть гипоаллергенными и нейтрализовать запахи), а также более традиционные варианты напольных покрытий и доступный план обслуживания для устранения любых повреждений, делают его лучшим выбором. для клиентов, желающих обновить свои полы.
ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
- Территория обслуживания: По всей стране
- Доступные типы напольных покрытий: Ковер, ламинат, винил, твердая древесина, плитка
- Покупки на дому: Да
- Расчетное расписание: Онлайн, телефон
- Гарантия: 1 год гарантии на установку
ПРОФИ
- Прозрачная, всеобъемлющая смета цен
- Доступна установка на следующий день
- Широкий выбор стилей напольных покрытий
- Широкий выбор текстур и стилей ковров
- Высоко детализированный и реалистичный инструмент визуализатора помещений
- Предположительно лучшее звукопоглощение и сохранение температуры благодаря эксклюзивному деревянному полу WhisperHOME
- План обслуживания покрывает повреждения, не покрываемые гарантией
МИНУСЫ
- Относительно ограниченный выбор напольных покрытий из твердых пород древесины
- Ограниченная информация о ценах в Интернете
- Гарантия на установку ограничена 1 годом
Empire Today Review: Претензии
Empire Today предлагает широкий выбор вариантов напольных покрытий, бесплатные оценки на дому, отличный инструмент для визуализации помещений и несколько вариантов обслуживания клиентов, которые помогут клиентам достичь своих целей в отношении напольных покрытий.
Об Empire Today
Empire Today была основана в 1959 году как семейный бизнес по производству мебели для дома в Чикаго, штат Иллинойс. Первоначально компания называлась Empire Plastic Covers, но в 1965 году сменила название на Empire Home Services, чтобы лучше описать свою миссию. Это название оставалось в силе до 2003 года, когда компания получила свое нынешнее название после продажи новым владельцам.
Сегодня компания предлагает свои услуги более чем в 70 точках по всей стране и является одним из самых известных имен в индустрии напольных покрытий. Он также известен своим отличительным рекламным роликом Empire Today с запоминающимся джинглом и персонажем, известным как «Человек-император». Первый рекламный ролик вышел в эфир в 1978 году, и Empire Man был персонажем из живых выступлений; однако сегодня он вместо этого изображается в мультяшном виде. Благодаря рекламному звонку клиенты, скорее всего, слышали об Empire Today, даже если они никогда не пользовались услугами этой компании для своих напольных покрытий.
Однако Empire Today - это больше, чем мелодия и забавный мультяшный персонаж. Компания предлагает различные виды напольных покрытий, консультации на дому, комплексные ценовые предложения и, в некоторых случаях, установку на следующий день.
Как это работает
Empire Today снижает затраты, не поддерживая демонстрационные залы для клиентов. Тем не менее, он обслуживает 70 «мест» по всей стране, которые служат базами для работы продавцов, представителей и сотрудников. Вместо этого компания предлагает модель «Магазин на дому», когда консультанты посещают дом клиента, чтобы обсудить проект напольного покрытия и показать образцы материалов, которые могут лучше всего подойти для нужд клиента. Это также приносит пользу клиентам, поскольку они смогут легче согласовать свои консультации по напольным покрытиям со своим графиком.
Клиенты могут записаться на прием в магазин на дому, посетив веб-сайт Empire Today или позвонив по телефону 888-653-0937. Назначения, как правило, доступны уже на следующий день, поэтому клиентам не нужно ждать, чтобы начать планировать свой проект напольного покрытия. Во время встречи специалист по напольным покрытиям задаст клиентам вопросы о том, чего они хотят от своего проекта напольных покрытий, включая их потребности, предпочтения и бюджет, и предложит предложения, отвечающие всем требованиям. Принося образцы напольных покрытий на дом, представители Empire Today могут помочь покупателям увидеть, как каждый вариант будет смотреться в сочетании с их декором и при разном освещении, без догадок, которые возникнут при посещении выставочного зала напольных покрытий. Удобство модели Shop-at-Home означает, что потенциальные клиенты могут сэкономить время и нервы, выходя из дома, чтобы увидеть варианты напольных покрытий и лучше вписать консультации в свое расписание.
После того, как клиент решил, какой тип напольного покрытия он хочет использовать, он в тот же день получит полную смету цены, чтобы он мог точно увидеть, сколько будет стоить проект. В дополнение к стоимости напольного покрытия и установки, предложение включает в себя перемещение мебели, удаление старого напольного покрытия, установку обивки или подложки, установку порога и отделки, а также уборку. Empire Today стремится к прозрачности, когда дело доходит до ценообразования, хотя могут возникнуть непредвиденные проблемы (например, ремонт или замена чернового пола), которые могут возникнуть во время реализации проекта. Однако, за исключением этих дополнительных проблем, окончательная цена клиента должна соответствовать первоначальной оценке, что позволит им соответствующим образом составить бюджет, не беспокоясь о каких-либо сюрпризах в последнюю минуту.
Предлагаемые услуги
Empire Today Услуги по укладке напольных покрытий предназначены для домовладельцев и предприятий по всей стране. Поскольку Empire Today является компанией, предоставляющей полные услуги по напольным покрытиям, клиенты смогут выбрать желаемое напольное покрытие и заказать его установку той же компанией в разумные сроки - иногда уже на следующий день после подписания контракта. Однако это означает, что клиенты ограничены выбором напольных покрытий, предлагаемых Empire Today; нет возможности купить напольное покрытие отдельно и установить его в Empire Today, а также купить напольное покрытие в Empire Today и установить его другой компанией или в качестве проекта «сделай сам». Это может стать препятствием для некоторых клиентов, но большинство оценит возможность выполнить весь проект напольных покрытий с помощью одной компании. Empire Today также стремится завершить укладку как можно скорее после того, как клиент подписал контракт, в то время как проект напольного покрытия может занять больше времени у домовладельца, который занимается установкой самостоятельно или нанимает для установки отдельную компанию. Empire Today может укладывать ковры и другие напольные покрытия уже на следующий день после подписания клиентом договора.
Владельцы бизнеса также могут заказать замену напольного покрытия в Empire Today. Компания предлагает несколько высокопрочных вариантов коммерческих ковров от стены до стены, предназначенных для снижения уровня шума и покрытия больших помещений. В рамках коммерческой укладки ковров Empire Today переместит мебель и другие офисные предметы, чтобы владельцу бизнеса не нужно было беспокоиться о каких-либо подготовительных работах.
Подбор напольных материалов
Empire Today предлагает большой выбор напольных покрытий на любой вкус. Это включает в себя ковер, ламинат, твердую древесину, винил и плитку. Покупатели найдут продукты в различных вариантах отделки по разным ценам, поэтому у большинства не возникнет проблем с поиском чего-то, что соответствовало бы эстетике их дома. Для каждого типа напольного покрытия клиенты найдут информацию о преимуществах выбора этого материала и о том, кто получит от него наибольшую выгоду. Таким образом, клиенты могут лучше понять, какие варианты лучше всего подходят для их нужд, если они не уверены, с чего начать.
Обширный выбор напольных покрытий Empire Today включает следующее:
- Ковер: ДОМАШНИЙ Свежий, плюшевый, фриз, берберский, внутренний-наружный, узор, коммерческий
- Ламинат: Ламинат под дерево
- Твердая древесина: WhisperHOME, инженерная древесина, массив лиственных пород
- Винил: Виниловая плитка, элитная виниловая плитка, листовой винил, коммерческая виниловая плитка, коммерческая виниловая плитка
- Плитка: Фарфор, керамика
Варианты ковров Empire Today включают плюшевые, фризовые, берберские, напольные и узорчатые. Плюшевый ковер имеет мягкую текстуру и вневременной вид, и, как правило, на нем приятно ходить или лежать. Ковер Frieze имеет плотно скрученные волокна, которые идеально подходят для помещений с интенсивным движением, таких как гостиные и коридоры. Берберский ковер является одним из самых прочных, так как он плотный и плотно сплетенный. Кроме того, берберский ковер более устойчив к пятнам, поскольку пятна, как правило, остаются на поверхности ковра, а не впитываются, что облегчает уход за ним и идеально подходит для домов с маленькими детьми или домашними животными. Empire Today также предлагает гипоаллергенный и нейтрализующий запах ковер под названием HOME Fresh. Этот тип ковра разработан так, чтобы отталкивать грязь, аллергены и влагу, что упрощает уход за ним и идеально подходит для людей, страдающих аллергией. Он также устойчив к плесени и грибку и на 90 % состоит из переработанных материалов.
Клиенты, предпочитающие деревянную отделку, могут выбрать несколько вариантов, включая деревянный ламинат, твердую древесину и инженерную древесину твердых пород. Деревянный ламинат, как правило, самый доступный по цене и доступен в различных цветах. Ламинат также прочен и устойчив к царапинам и выцветанию, что делает его хорошим вариантом для занятых домохозяйств или тех, у кого есть домашние животные. Клиенты также могут выбрать массивную древесину или паркетную доску, изготовленную из искусственной древесины. Массивная древесина предлагает классический высококачественный вид и может быть обновлена, чтобы изменить внешний вид. Несмотря на то, что выбор паркета Empire Today относительно ограничен, он по-прежнему предлагает множество цветов и типов древесины, чтобы удовлетворить самые разные предпочтения. Искусственная древесина лиственных пород похожа на твердую древесину, но имеет более доступную цену и часто более долговечна. Empire Today также предлагает линейку деревянных полов под названием WhisperHOME, которые разработаны так, чтобы быть тише, чем традиционные деревянные полы.
Варианты винила включают планку, плитку и листовой винил. Виниловая доска похожа на натуральную древесину, но она водонепроницаема и достаточно прочна, чтобы ее можно было устанавливать в местах с интенсивным движением. Виниловая плитка имитирует внешний вид настоящей плитки и может быть уложена с линиями затирки или без них для более реалистичного вида. Листовой винил напоминает камень, плитку или твердую древесину и обладает высокой устойчивостью к пятнам, царапинам, влаге и плесени. Винил также обычно является более экономичным вариантом, чем напольное покрытие из натурального дерева или плитки.
Наконец, Empire Today предлагает широкий выбор керамогранита и керамической плитки, которые идеально подходят для помещений с повышенной влажностью, таких как кухни, ванные комнаты и прихожие. Клиенты могут выбирать между имитацией дерева и натуральным камнем в соответствии с декором своего дома.
Визуализатор помещения
Для клиентов, которые хотят получить лучшее представление о своих возможностях, прежде чем запланировать встречу Shop-at-Home, Empire Today предлагает визуализатор комнаты. Этот инструмент позволяет клиентам загружать фотографию своей комнаты и выбирать из множества типов напольных покрытий Empire, чтобы увидеть, как они будут смотреться в их пространстве.
Визуализатор комнаты чрезвычайно прост в использовании: после того, как клиент загрузил фотографию своего помещения, он может переключаться между различными вариантами напольного покрытия, от дерева и плитки до ковра и винила. Кроме того, визуальные эффекты высокого качества и гиперреалистичны, поэтому клиенты смогут точно увидеть, как каждый тип напольного покрытия будет выглядеть в их доме.
Они также могут выбрать различные цветовые вариации каждого напольного покрытия, чтобы увидеть, какой из них лучше всего будет смотреться в их комнате. Клиенты могут загрузить несколько фотографий разных комнат в своем доме, чтобы сравнить, как выбранный ими пол будет выглядеть в каждой области, или выбрать разные полы для каждой комнаты. Они даже могут сохранять фотографии своих любимых напольных покрытий, делая снимки экрана, чтобы показать их другим жильцам дома и узнать их мнение. Это дает клиентам уверенность в том, что перед посещением магазина на дому они знают, какие типы полов их больше всего интересуют, что может помочь провести встречу более гладко.
Если у клиента нет доступа к фотографии своего помещения, он может выбрать из множества демонстрационных комнат, чтобы увидеть, как будет выглядеть каждый вариант напольного покрытия. Демонстрационные комнаты включают гостиные, кухни, спальни и ванные комнаты. После того, как клиент выбрал свою демонстрационную комнату, он может изменить варианты напольного покрытия так же, как если бы он был на фотографии своего дома. Это может дать им лучшее представление о том, как будет выглядеть пол после укладки.
Empire Today также имеет несколько фотогалерей, в которых представлены полы компании, установленные в домах реальных клиентов. Фотографии организованы по комнатам, поэтому домовладелец может легко увидеть, как выглядят различные варианты напольных покрытий, уложенные в разных местах дома. В дополнение к образцам напольных покрытий, которые клиент увидит на консультации, и визуализатору помещений, это даст ему еще лучшее представление о том, как его любимые полы выглядят в готовом виде.
Оценки и планирование
Empire Today предлагает бесплатные оценки на дому для клиентов, заинтересованных в ремонте своих полов. Записаться на прием легко, и клиенты могут записаться на прием онлайн или позвонить, чтобы записаться на прием. Empire Today говорит, что клиенты могут записаться на прием уже на следующий день, что идеально подходит для тех, кто хочет быстро приступить к работе над своим новым проектом напольных покрытий. Клиенты получат электронное письмо от Empire Today, подтверждающее их встречу, которая рассчитана на 2-часовое окно, в течение которого прибудет представитель. Если клиенту нужно перенести встречу, он может сделать это, позвонив в Empire Today - возможность перенести встречу через Интернет отсутствует.
Пока нет выставочных залов, которые покупатель мог бы посетить, поиск по фразе «Ковер Empire рядом со мной» может дать потенциальным покупателям информацию о том, есть ли продавцы и представители Empire Today, которые находятся на разумном расстоянии и могут приехать в их дом. Если это так, клиенты и специалисты по напольным покрытиям встретятся в доме клиента. Профессионал принесет образцы и предложит оценку в тот же день, как только они сузят свой выбор напольных покрытий. Empire Today просит, чтобы все лица, принимающие решения, присутствовали на встрече, поскольку компания не может оставлять образцы напольных покрытий в доме клиента. Оценки включают прозрачные цены, и Empire Today стремится указать ту же цену, которую клиент заплатит после установки напольного покрытия, чтобы им было легче составлять бюджет проекта. Это включает в себя перемещение мебели или других предметов.
Однако компания подчеркивает, что ее оценки не учитывают любые непредвиденные проблемы, которые могут возникнуть после начала реализации проекта, такие как ремонт или замена чернового пола. Клиенты, которые живут в старых домах, где пол не обновлялся в течение некоторого времени, могут захотеть немного увеличить бюджет по сравнению с котировкой Empire Today на тот случай, если во время укладки пола потребуется какой-либо неожиданный ремонт.
Стоимость, предложения и финансирование
С таким большим выбором напольных покрытий окончательная стоимость укладки напольного покрытия с Empire Today может варьироваться в зависимости от размера помещения для укладки и типа выбранного пола. Empire Today предоставляет клиентам бесплатные расценки после того, как они встретятся с представителем, который поможет им найти вариант напольного покрытия, который будет соответствовать их потребностям и бюджету. Тем не менее, компания не указывает никаких цен на своем веб-сайте, что может затруднить для клиентов оценку общей стоимости до планирования оценки на дому. Это может оттолкнуть некоторых клиентов, но позволит получить более точную оценку, основанную на точных требованиях клиента.
Empire Today предлагает два варианта финансирования через Wells Fargo Bank и Synchrony, чтобы помочь домовладельцам оплатить проект напольного покрытия. Клиенты, выбравшие 12-месячное финансирование, могут претендовать на процентную ставку 0 процентов, хотя, если клиент не заплатит полностью до 12-месячной отметки, с его баланса будут взиматься проценты. Клиенты этого плана финансирования могут выбрать наиболее удобный для них способ оплаты, будь то ежемесячные платежи или несколько единовременных платежей. Существует также вариант финансирования на 48 месяцев, который предлагает процентные ставки от 11,99% с фиксированными ежемесячными платежами. Используя этот вариант, клиент, финансирующий 2 000 долларов США, будет платить 53 доллара США в месяц в течение 2 лет, при этом общая сумма составит 2 528 долларов США, включая проценты.
Компания часто предлагает рекламные предложения и купоны, чтобы помочь клиентам сэкономить на своем проекте напольного покрытия. Купоны легко просмотреть на веб-сайте Empire Today, что позволяет клиентам точно видеть, какие варианты доступны для них. Они также могут спросить представителя Empire Today, есть ли какие-либо текущие предложения или купоны во время встречи в магазине на дому.
Обслуживание клиентов и поддержка
Если клиенту необходимо связаться с Empire Today для обслуживания или поддержки, у него есть три варианта: телефон, чат и электронная почта. Empire Today имеет круглосуточную поддержку клиентов по телефону; однако клиенты также могут запросить обратный звонок от компании, введя свой номер телефона в форму на веб-сайте. После ввода своего номера клиент получит немедленный звонок.
Клиенты, решившие связаться со службой поддержки Empire Today по электронной почте, должны будут заполнить форму на веб-сайте, указав свою контактную информацию. Empire Today свяжется с клиентом выбранным им способом в течение 1-2 рабочих дней. Клиенты, которые не хотят ждать так долго, могут воспользоваться функцией живого чата на веб-сайте компании. После входа в окно чата клиенты могут выбрать между записью на прием, проверкой местоположения своего торгового представителя или установщика или запросом общей помощи. После того, как клиент укажет свой запрос, он будет перенаправлен к живому представителю, который сможет ему помочь.
Гарантия
Empire Today предлагает 1-летнюю ограниченную гарантию на установку всех напольных покрытий. Гарантия гласит, что монтажные работы не будут иметь дефектов, связанных с качеством изготовления, в течение 12 месяцев после покупки и установки. Если покупателю необходимо подать гарантийный иск, он может связаться с Empire Today по телефону, чтобы запросить обслуживание, и компания отправит представителя на дом для осмотра напольного покрытия. Если представитель сочтет претензию обоснованной, Empire Today отремонтирует или заменит поврежденное напольное покрытие или полностью вернет клиенту деньги. Гарантия не подлежит передаче и будет аннулирована, если покупатель продаст дом в течение гарантийного срока. Empire Today также аннулирует гарантию, если кто-либо, кроме уполномоченного подрядчика, будет выполнять работы, такие как покраска, ремонт, укладка или демонтаж пола.
Каждый продукт, продаваемый Empire Today, имеет гарантию. На ковер может быть распространяется гарантия от загрязнения, окрашивания, износа, выцветания, статического электричества и/или сохранения текстуры в течение определенного периода времени в зависимости от стиля. Полы из цельной и инженерной древесины твердых пород дают гарантию от износа и / или структурных проблем. Изделия из ламината защищают от пятен, выцветания, износа, влаги и/или структурных повреждений. Гарантия на напольную плитку распространяется только на производственные дефекты. Наконец, на виниловые напольные покрытия распространяется гарантия на износ, появление пятен, выцветание, появление плесени/плесени, местную влажность, водонепроницаемость, структурные повреждения и/или производственные дефекты. Клиенты могут найти информацию о гарантии для своего напольного покрытия на веб-сайте Empire Today.
Хотя годовая гарантия на установку является низкой для отрасли, клиенты могут приобрести план обслуживания Empire, который поможет покрыть любой ущерб в течение 5 лет после установки. Клиенты могут добавить план в течение 5 дней после установки, и план будет действовать в течение 5 лет с даты первоначального обслуживания. План обслуживания покрывает такие повреждения пола, как царапины, вмятины, вмятины, выбоины, пятна, деформации, зацепы и расползание. В некоторых случаях, когда повреждение не может быть устранено, Empire Today может вместо этого заменить поврежденный пол. Клиентам не придется платить комиссию за обслуживание при подаче заявки, что помогает им сэкономить деньги. Претензии можно подавать по телефону, а представители службы поддержки доступны круглосуточно и без выходных.
Ресурсы по напольным покрытиям
В дополнение к информации о доступных вариантах напольных покрытий на веб-сайте Empire Today есть несколько ресурсов для клиентов, заинтересованных в получении дополнительной информации о напольных покрытиях, в том числе информация о том, как содержать полы в чистоте, и дизайнерские идеи из реальных домов. Блог Empire Today полон полезной информации, хотя на момент написания статьи он не обновлялся более года. Несмотря на это, многие из ресурсов неподвластны времени и могут помочь клиентам научиться правильно ухаживать за своими полами, чтобы они прослужили долгие годы.
Empire Today Отзывы клиентов
Прежде чем нанимать компанию по производству напольных покрытий, клиентам рекомендуется прочитать отзывы из различных источников, чтобы они могли оценить, соответствует ли компания их требованиям. Веб-сайт Empire Today имеет множество положительных отзывов от клиентов по всей стране через ShopperApproved, где компания имеет рейтинг 4,4 из 5. Положительные отзывы отмечают профессионализм, своевременность и качество работы компании, хотя некоторые рецензенты сообщают о трудностях с клиентом. обслуживание и более длительное, чем ожидалось, время установки. Возможно, неудивительно, что компания продвигает лучшие отзывы, а поскольку Empire Today является национальной компанией, вполне возможно, что клиенты в разных местах могут столкнуться с расхождениями в зависимости от подрядчиков.
Примечательно, что рейтинги, представленные на веб-сайте компании, отражают обзоры напольных покрытий Empire по вопросам защиты прав потребителей, которые также в целом положительные. Эти рейтинги в среднем составляют 4,2 из 5 звезд. Покупателям понравилось, что Empire Today привозит образцы продукции на дом, а не в выставочный зал. Они также высоко оценили процесс установки, заявив, что он был очень профессиональным, и что монтажники работали быстро и часто в рамках предполагаемых сроков проекта. Тем не менее, ограниченные возможности финансирования Empire Today заставили некоторых клиентов отказаться от баллов, как и тот факт, что клиенты не могут просматривать цены в Интернете и должны получить консультацию, чтобы определить цену.
В целом отзывы об Empire Today положительные и говорят о качестве услуг компании по укладке напольных покрытий.
Как Empire Today выигрывает у конкурентов
Одним из самых больших преимуществ Empire Today является прозрачная смета цен, которая включает все аспекты проекта по укладке напольного покрытия, от подготовки помещения до установки новой прокладки или отделки ковра. В то время как другие компании могут предлагать аналогичные процессы расчета стоимости, Empire Today размещает информацию в легкодоступном месте на своем веб-сайте, чтобы клиенты точно знали, что они увидят в своем проекте.
Empire Today - не единственная компания, занимающаяся напольными покрытиями, которая предлагает консультации на дому: аналогичные услуги в этом пространстве также предлагают Luna и National Floors Direct. Тем не менее, Luna не перечисляет свои варианты напольных покрытий на своем веб-сайте, а это означает, что клиенты не могут предварительно просмотреть типы напольных покрытий, которые могут их заинтересовать. клиенты видят, как пол будет выглядеть в их доме. Показывая варианты напольных покрытий онлайн и предлагая визуализатор, Empire Today помогает потенциальным клиентам понять, что именно подойдет, а что нет в их доме, еще до того, как они встретятся с представителем..
Empire Today также отличается широким ассортиментом напольных покрытий, от ковров и твердых пород дерева до ламината и плитки. Часто компании, занимающиеся напольными покрытиями, сосредотачиваются на одном материале, а не на другом, что усложняет выбор компании для клиента, если он не уверен, хочет ли он ковер или твердую древесину. LL Flooring, например, предлагает широкий выбор напольных покрытий из твердой древесины, но не предлагает ковровых покрытий, поэтому клиенты, которые не уверены, какой тип напольного покрытия может чувствовать себя более ограниченным. Кроме того, LL Flooring не предлагает консультационные услуги на дому, поэтому клиентам нужно будет пойти в демонстрационный зал, чтобы увидеть варианты напольных покрытий, что может стать решающим фактором для тех, кто предпочитает удобство Shop-at-Home от Empire Today. служба. Luna предлагает тот же ассортимент напольных покрытий, что и Empire Today, включая широкий выбор ковровых покрытий, но клиенты не смогут просмотреть точный выбор ковров на веб-сайте Luna, как на веб-сайте Empire Today.
В то время как у некоторых других компаний может быть более длительная гарантия на их укладку пола, Empire Today предлагает доступный план обслуживания, который покрывает такие проблемы, как царапины, пятна, деформация и зацепы. Плата за обслуживание не взимается с клиентов, которые предъявляют претензии, и Empire Today либо отремонтирует, либо заменит поврежденный пол в течение 5 лет с даты установки. Luna предлагает аналогичный план обслуживания, но он ограничен 50 месяцами, что эквивалентно чуть более 4 годам.
Стоит ли нанимать Empire сегодня?
В целом Empire Today является лидером в индустрии напольных покрытий. Клиенты, которые ищут компанию по производству напольных покрытий, скорее всего, будут довольны услугами Empire Today. Функция покупок на дому делает ее доступной для многих типов клиентов, а большой выбор типов напольных покрытий означает, что покупателям легче найти вариант напольного покрытия, который будет работать в их доме. Отзывы о коврах Empire в подавляющем большинстве положительные, а компания имеет долгую историю в индустрии напольных покрытий, что делает ее имя заслуживающим доверия для большинства клиентов. В целом, Empire Today - лучший выбор для большинства домовладельцев, которые хотят быстро и по доступной цене обновить напольное покрытие в своем доме.
Мы провели независимую проверку этой услуги, сопоставив утверждения компании с непосредственным опытом работы с ее профессионалами. Однако из-за таких факторов, как франчайзинг, человеческий фактор и т. д., обратите внимание, что индивидуальный опыт работы с этой компанией может различаться.