На Reddit, в уголке Интернета, где вы можете найти кого-то, кто высказывает свое мнение о чем угодно, есть сабреддит под названием «Телефобия». Описание онлайн-сообщества уверяет тех, кто страдает от боязни разговоров по телефону, что жизнь в страхе перед неожиданными телефонными звонками «совершенно нормальна и более распространена, чем вы думаете, даже среди людей, у которых нет проблем с общением с людьми в реальной жизни».."
В наши дни многие люди вполне могут вообще не отвечать на телефонные звонки и не совершать их - поэтому у нас есть электронная почта, текстовые сообщения, социальные сети и бранч. Но, тем не менее, есть что-то в телефоне, что настолько пугает некоторых людей, что они с одержимостью ожидают телефонных звонков и разрабатывают стратегии, как лучше всего их избежать.
Такой сильный и стойкий страх может быть классифицирован как фобия Диагностическим и статистическим руководством по психическим расстройствам, 5-е издание. У людей с телефобией перспектива разговора по телефону почти всегда вызывает немедленный страх или тревогу: они могут чувствовать слишком большой дискомфорт, чтобы разговаривать по телефону, даже если, например, это последний раз, когда они смогут поговорить со своей умирающей бабушкой.. Они могут даже потерять работу из-за отказа звонить или отвечать на звонки.
Но откуда взялась такая фобия? В конце концов, телефон не может укусить вас, как паук; с него нельзя упасть, как с высокого здания; и на самом деле у него нет потенциала стать скрученным шаром из пылающего металла, парящего в воздухе, как самолет. По словам доктора Патрика Макграта, клинического директора Центра тревожности и ОКР в Amita He alth и представителя Американской ассоциации тревожности и депрессии, телефонные фобии могут быть больше связаны с социальной тревожностью или конкретным травмирующим событием.
«Многие люди с социофобией ненавидят телефон», - говорит МакГрат. «Они не будут звонить для общей информации, опасаясь, что могут зря потратить чье-то время. Или, может быть, они когда-то взяли трубку и узнали очень плохие новости, или они разговаривали по телефону за рулем и попали в аварию - телефон мог напомнить их прошлого травматического события."
По словам МакГрата, одним из методов лечения фобий, подобных этой, является терапия, называемая терапией воздействия и предотвращения реакции, при которой люди постепенно начинают делать то, чего боятся. Например, пациент с телефонофобией начинает с того, что звонит в местный магазин, чтобы узнать, когда он закрывается или есть ли в наличии определенный товар. Позже они звонят в ресторан, чтобы узнать о специальных предложениях дня. Выслушав ответ, говорят "спасибо" и вешают трубку.
«Пациенты опасаются, что человек на другом конце линии теперь будет их ненавидеть и злиться на то, что они зря потратили свое время», - говорит МакГрат.«Конечно, эти люди понятия не имеют, кто звонил, но это не имеет значения. Одно лишь знание того, что кто-то может на них злиться, уже достаточно пугает. Позже мы заставляем их звонить членам семьи и старым друзьям, с которыми они не разговаривали. недавно, чтобы они могли попрактиковаться в социальных разговорах. Затем мы проводим с ними имитационные телефонные интервью для практики с начальными собеседованиями при приеме на работу."
Все это имеет смысл для людей с крайней социальной тревожностью, но как насчет людей, которые боятся и ненавидят телефонные разговоры, но в остальном вполне способны и комфортно общаются лично и письменно?
Здесь может быть несколько вещей, говорит МакГрат. Это может быть так же просто, как кто-то ненавидит то, как звучит их собственный голос, или слишком привыкает к возможности просматривать тексты, электронные письма и сообщения в социальных сетях перед их отправкой, поэтому телефонный разговор кажется рискованным и спонтанным.
Страх перед телефоном также отражает проблемы, характерные для общения с кем-то, кого вы не можете видеть:
«Некоторым людям не нравится разговаривать по телефону из-за отсутствия социальных сигналов, которые можно получить при личном общении», - говорит МакГрат. «Для человека с фобией телефона видеозвонок может быть проще, чем телефонный звонок, потому что вы можете получить соответствующие мимические и визуальные сигналы, которые вы не получаете по телефону».
Интересно
Ричард Никсон вовсе не был телефобом, он предпочитал проводить встречи по телефону. Между 1971 и 1973 годами он тайно записал 3700 часов телефонных разговоров со всеми, от журналистов до главных помощников. Позже Никсон сказал, что сделал это, потому что хотел, чтобы его администрация была «лучшей в истории». Его предшественник Линдон Б. Джонсон также был особенно телефилом.