Когда младшему сыну Джессики Брэндон, Дрю, в 2016 году поставили диагноз Т-клеточная лимфобластная лимфома (агрессивная форма неходжкинской лимфомы) четвертой стадии, ей было о чем беспокоиться. Но ее заботы не включали такие обязанности, как стрижка газона, приготовление ужина, уборка дома или доставка двух старших детей туда, где они должны были быть. Это потому, что ее семья и ее сообщество в Акворте, штат Джорджия, мгновенно сплотились, чтобы оказать поддержку везде, где могли, большую часть времени без просьбы или просьбы.
Брэндон, учительница начальных классов, которая провела несколько месяцев в больнице со своим сыном в первые дни лечения и осложнений, была поражена поддержкой. Родитель одного из ее бывших учеников создал страницу GoFundMe для покрытия медицинских расходов. «Я благодарна, что она сделала это [без спроса], потому что я бы сказала «нет», - вспоминает она. Сообщество также создало футболки и браслеты со специальным логотипом на них, вырученные средства пошли в его фонд помощи. «Собранные деньги составили тысячи долларов и стали огромным благословением для нашей семьи», - говорит Брэндон. «Мало того, что деньги помогли, но и то, что мы увидели футболки в обществе, подняло нам настроение».
Несмотря на явные преимущества истории Дрю, многие люди не спешат сразу же браться за помощь людям, страдающим серьезным заболеванием или медицинским кризисом. Часто они не знают, что делать. Поэтому они обращаются к таким фразам, как «Дайте мне знать, чем я могу помочь» или «Не стесняйтесь звонить мне». Какими бы благонамеренными ни были такие общие заявления, они вряд ли будут иметь большое значение и могут даже стать бременем для пациента или лица, осуществляющего уход.
«Я много раз слышала фразы «дайте мне знать, если я могу что-то сделать», и я возненавидела это предложение», - пишет Дженна Олтерсдорф из Остина, штат Техас, чья мать была неизлечимо больна. «Это исходит из хорошего места, но люди редко когда-либо действуют в соответствии с ним. Когда мы в тяжелом бедствии, последнее, о чем большинство людей может думать, это делегирование».
Хезер фон Сент-Джеймс, пережившая одиннадцатилетний рак, из Роузвилля, Миннесота, полностью согласна. «Мне нравится, когда люди берут на себя ответственность и просто делают что-то», - объясняет она в интервью по электронной почте. "Мой мозг и так забит вещами, а особенно в период кризиса! Сообразить, что тебе нужно, почти невозможно, все в хаосе."
«Когда люди находятся в кризисе, логическая часть их мозга также не работает, поэтому спрашивать их, что им нужно, обычно будет пустой тратой времени», - говорит Дженнифер Морли, психотерапевт из Боулдера, штат Колорадо. много консультаций по поводу горя.«Они даже не смогут подумать о том, что им нужно. Другое, что может случиться, - это глубокое чувство истощения, так что помочь вам помочь им просто не стоит энергии».
Но не всем захочется, чтобы кто-то без предупреждения появился на их пороге с запеканкой. Во-первых, у них уже может быть полный морозильник. «Друзья из лучших побуждений могут непреднамеренно усложнить жизнь пациенту, настаивая на том, чтобы делать то, что ОНИ хотят сделать, чтобы помочь, когда пациент на самом деле не хочет этого», - говорит психолог из Коннектикута доктор Марни Амселлем в интервью по электронной почте.. «Если кто-то плохо себя чувствует, он может предпочесть побыть в одиночестве; таким образом, посещение может фактически стать бременем, потому что пациент чувствует, что ему или ей нужно развлечься, не спать, когда ему действительно нужно вздремнуть, и т. д., что может непреднамеренно вызвать у пациента стресс."
Итак, как вы решаете, что делать? «Лучше всего сказать: «Я помогу, чем смогу». Затем предложите две-три конкретные вещи, которые вы хотели бы сделать. Если они проявляют какой-либо интерес к одному из них, действуйте с их минимальной поддержкой, насколько это возможно. Еда, поручения, уход за детьми, финансовая помощь и просто времяпровождение с [ними] в любом настроении - все это отличные предложения», - говорит психотерапевт Морли.
Холли Вульф из Рединга, Пенсильвания, которая помогла членам семьи, больным раком, прислала еще несколько идей по электронной почте:
1. Задайте вопрос с конкретной информацией: «Было бы полезно, если бы я приготовил мясной рулет, картофельное пюре и стручковую фасоль и принес это домой в среду вечером около 18 часов?» Это позволяет пациенту или лицу, осуществляющему уход, точно знать, что вы планируете делать.
2. Сообщите подробности о вашей доступности. «Я доступен по средам и пятницам после обеда с 1 до 5. Вы хотите, чтобы я отвез вас на прием к врачу или вам было бы удобнее выполнять поручения?»
3. Сделайте так, чтобы принять помощь было легко.«Предлагать услуги по уборке - это здорово, но если больной человек или лицо, осуществляющее уход, должны позвонить и сделать все приготовления и немного убраться до их прибытия, это бесполезно», - говорит Вольф. Итак, как только вы получите зеленый свет, назначьте встречу.
4. Предложите остаться с больным и отпустите сиделку. «Не требуйте объяснений, куда идет опекун или что он/она делает - просто дайте ему/ей время [вы будете там]», - говорит Вольф.
Когда сомневаешься, всегда лучше сказать что-то, чем ничего не сказать. «Не исчезайте из виду перед другом только потому, что его новый медицинский статус заставляет вас чувствовать себя некомфортно или вы не знаете, что сказать», - говорит Саманта Марковиц, сертифицированный велнес-тренер Mayo Clinic. «Начать с фразы «Дайте мне знать, если я могу помочь» может стать трамплином в новую для вас обоих ситуацию. Только не позволяйте вашей поддержке заканчиваться на этом».
Вот это круто
Предоставление помощи, вероятно, никогда не было проще, благодаря таким сайтам, как Meal Train, который позволяет людям подписаться на получение еды в определенные дни и время, когда пациент действительно нуждается в дополнительной помощи. Кроме того, сайты краудфандинга позволяют людям делать финансовые взносы, чтобы облегчить бремя медицинских расходов, не покрываемых страховкой. В GoFundMe даже есть функция, специально предназначенная для сбора денег на медицинские расходы.