Когда в начале марта 2018 года появились новости о том, что Cambridge Analytica, компания по анализу данных, получила доступ к личной информации более чем 87 миллионов пользователей Facebook без их разрешения, люди были возмущены. Но по мере развития истории стало очевидным, что информация могла быть использована нечестным образом, и именно тогда законодатели на двух континентах потребовали ответов.
Это стало еще более очевидным благодаря журналистским расследованиям и разоблачителям, таким как Кристофер Уайли, Cambridge Analytica ненадлежащим образом собирала личные данные через Facebook и использовала их, чтобы повлиять на выборы 2016 года в пользу своего клиента Дональда Трампа. Как такое могло произойти? Вот что ведущие программы «Вещи, которые они не хотят, чтобы вы знали» Бен Боулин, Ноэль Браун и Мэтт Фредерик подробно рассказывают в подкасте, Cambridge Analytica и Facebook, и что это значит для всех нас.
Во-первых, важно начать здесь: Cambridge Analytica специализировалась на сборе данных о пользователях Интернета, а затем создала «психографические» профили, чтобы помочь повлиять на их решения о покупках и голосовании. Однако сама фирма на самом деле не собирала данные Facebook. Фирма проанализировала его только для создания профилей потребителей. Доступ к рассматриваемым данным Facebook был получен приложением под названием ThisIsYourDigitalLife. Его создал парень по имени Александр Коган, который работал на факультете психологии Кембриджского университета и имел отношения с Cambridge Analytica через свою компанию Global Science Research.
ThisIsYourDigitalLife был личностным тестом, и для того, чтобы пройти его, пользователи должны были разрешить приложению доступ к своим данным. Но без ведома этих пользователей он также предоставил Когану доступ к данным их друзей. Таким образом, несмотря на то, что приложение скачали всего около 270 000 человек, Коган получил доступ к информации о 87 миллионах профилей.
Когда Facebook узнал об этой проблеме, он сообщил Cambridge Analytica, что фирма нарушила политику Facebook в отношении обмена данными. Facebook потребовал формального подтверждения того, что фирма удалила любую неправомерно полученную информацию о пользователях, которую предоставила Cambridge Analytica, хотя явно не выполнила ее. Еще больше неприятностей ожидалось, когда тогдашний генеральный директор Cambridge Analytica Александр Никс был пойман на камеру, хвастаясь тем, что фирма использовала теневые политические тактики, такие как шантаж, провокация и взяточничество, чтобы помочь своим клиентам победить на выборах.
В результате 2 мая 2018 года Cambridge Analytica объявила о банкротстве и объявила о закрытии своих офисов как в США, так и в Великобритании. Некоторые считают, что компания может провести ребрендинг и продолжить аналогичные исследования потребителей под новыми именами.
Генеральному директору Facebook Марку Цукербергу также пришлось иметь дело с последствиями. В апреле он давал показания перед Конгрессом, и Facebook разместил рекламу на всю страницу в известных газетах, чтобы извиниться за роль компании в утечке данных. Тем не менее, не очевидно, что произошло что-то незаконное, хотя это, безусловно, заставило законодателей в Соединенных Штатах и Соединенном Королевстве обратить более пристальное внимание на защиту конфиденциальности и использования Интернета. Скандал также заставил многих пользователей Facebook задуматься о том, сколько они рассказывают о своей личной жизни, кто может видеть эту информацию и как ее можно использовать.
Итак, теперь, когда Cambridge Analytica закрывает свои двери, что дальше? Предпринял ли Facebook достаточно шагов для решения этих проблем на своей платформе? Что это значит для будущего нашей онлайн-жизни? И сколько данных мы неосознанно отдаем каждый раз, когда выходим в интернет? Мэтт, Бен и Ноэль отвечают на все эти и другие вопросы, но вы должны прослушать весь подкаст, чтобы услышать их мысли о том, как это могло бы закончиться.