Один из магазинов ИКЕА в США тестирует программу обратного выкупа, которая позволяет покупателям обменять бывшую в употреблении мебель ИКЕА на кредит магазина. Вот как потребители могут получить кредит и значительно сэкономить на выкупе мебели.
IKEA запускает новый пилотный проект в США в своем магазине Conshohocken в округе Монтгомери, штат Пенсильвания. В течение ограниченного периода времени - с 30 августа по 19 сентября 2021 года - члены семьи IKEA смогут опробовать программу обратного выкупа, в рамках которой они смогут вернуть свою мебель IKEA, которая использовалась аккуратно, в обмен на кредит в магазине. Хотя IKEA использует программы обратного выкупа на различных рынках по всему миру, в США это впервые.
По словам Дженнифер Киссон, менеджера по устойчивому развитию ИКЕА в США, мотивация проекта ИКЕА состоит в том, чтобы уменьшить воздействие компании на окружающую среду.
«В рамках нашей позитивной стратегии «Люди и планета» ИКЕА взяла на себя обязательство к 2030 году стать полностью замкнутым бизнесом, - говорит Киссон. «Это означает преобразование текущей линейной бизнес-модели и ее проектирование, чтобы сделать ее более замкнутой, предлагая продукты с возможностью повторного использования, ремонта, перепрофилирования и переработки с самого начала, используя только возобновляемые, переработанные и пригодные для повторного использования материалы, исключая отходы». Она добавляет, что это включает в себя «представление таких услуг, как «Выкуп и перепродажа», которые предоставляют нашим клиентам новые способы продлить срок службы их продуктов».
Как будет работать программа?
Чтобы принять участие в программе обратного выкупа, потребители должны сначала присоединиться к IKEA Family - программе, участие в которой является бесплатным и предоставляет участникам эксклюзивные скидки и другие привилегии. Члены IKEA Family затем заполняют онлайн-форму с подробной информацией о предмете, который они хотят продать. По словам Киссона, «в форме будут заданы вопросы о состоянии мебели ИКЕА, которую вы хотели бы продать обратно». После того, как сотрудник ИКЕА оценит товар, вы получите предложение по электронной почте. Сумма кредита магазина, которую вы получите, будет зависеть от возраста, состояния и функциональности продукта. Все продукты должны быть лично возвращены в магазин в полностью собранном виде, чтобы сотрудник на месте мог сделать окончательную оценку их состояния.
Какие товары подлежат обратному выкупу?
Не все виды мебели ИКЕА имеют право на участие в программе обратного выкупа. Вот некоторые примеры из них:
- Обеденные и журнальные столы
- Офисная мебель, такая как столы, картотечные шкафы и другие единицы хранения
- Кресла без обивки
- Книжные полки и другие стеллажи
- Мультимедийная мебель
Элементы, которые не подходят для участия в программе, включают:
- Каркасы кроватей
- Товары для младенцев и детей
- Модульные изделия, включая кухонные шкафы
- Все, что содержит стекло
- Мебель для улицы
- Матрасы
- Текстиль для спальни
- Мягкие изделия, такие как диваны и кресла
- Предметы, найденные на торговой площадке ИКЕА, такие как кухонная утварь, рамы для картин и коврики
- Все, что содержит электрические компоненты
Полный список товаров, подпадающих под действие программы обратного выкупа, а также не участвующих в ней, см. на целевой странице ИКЕА с обратным выкупом.
Где будут продаваться бывшие в употреблении товары?
По словам Кессона, покупатели IKEA могут рассчитывать найти ранее принадлежавшие им товары в специально отведенном месте в разделе «как есть», который обычно находится рядом с кассой. Бывшие в употреблении продукты будут находиться в зоне, «обозначенной вывесками «Выкупить и перепродать» и бирками для мебели». Она объясняет, что цены на бывшие в употреблении товары будут зависеть от их состояния: «Товары будут продаваться по сниженным ценам в зависимости от их состояния: «новые», «очень хорошие» или «хорошо бывшие в употреблении».
Хотя в настоящее время программа доступна только в IKEA Conshohocken, Киссон говорит: «Мы планируем развернуть эту услугу в других местах в ближайшем будущем».
Atomic Taco через Wikimedia Commons