Вы когда-нибудь мчались через всю комнату, чтобы ответить на звонок, только чтобы увидеть, что звонок исходит от "вероятности мошенничества", "предупреждения о мошенничестве", "потенциального спама" и т. д.? Возможно, вы не будете рады услышать от одного из этих «друзей», но, по крайней мере, это предупредит вас, чтобы вы не брали трубку. Операторы мобильной связи, такие как AT&T, Verizon и T-Mobile, предупредили миллиарды своих клиентов о потенциально опасных звонках.
Но как эти компании обнаруживают, что звонящий может быть мошенником?
AT&T, например, идентифицирует неприятные звонки с помощью анализа данных, сетевой аналитики и отчетов клиентов, по словам представителя AT&T Дэна Фельдштейна. «Это может быть много звонков с одного номера, но всегда в сочетании с другим анализом. Например, если номер совершает несколько коротких вызовов на номера из национального списка запрещенных для звонков, это может быть тревожным сигналом», - добавляет он по электронной почте.
Фельдштейн говорит, что AT&T выделяет два вида мошеннических звонков. Если вы видите «Риск мошенничества» в своем идентификаторе вызывающего абонента, этот номер связан с известным мошенничеством или опасной деятельностью. Если в идентификаторе вызывающего абонента указано "Подозрение на спам", номер связан с нежелательными продажами или рекламными звонками.
«AT&T заблокировала или пометила более 16 миллиардов автоматических звонков с 2016 года [и] 6 миллиардов только в 2020 году», - отмечает Фельдштейн. Роботизированные звонки - это автоматические телефонные звонки, в которых есть предварительно записанное сообщение, когда вы отвечаете на звонок. Хотя некоторые из них являются незаконными, что обычно имеет место, когда кто-то пытается получить вашу личную информацию, другие являются законными. Примером легального роботизированного звонка может быть звонок от политика или благотворительной организации.
Фельдштейн говорит, что редко кто-то неправильно называет свой номер, но если это все же произойдет, вы можете сообщить об этом здесь, и AT&T немедленно проверит это. Подобные системы есть и у других операторов.
Работа с телефонными мошенниками
Бывают случаи, когда вы получаете мошеннические звонки, которые не помечены как таковые. Вы можете сообщить эти номера своему оператору связи или в Федеральную торговую комиссию (FTC). Однако, чтобы сообщить о мошенническом номере в FTC, вы должны сначала добавить свой номер телефона в Национальный реестр запрета звонков. Тем не менее, FTC говорит, что ваша первая защита - это повесить трубку и заблокировать номер.
Кроме того, будьте осторожны с идентификатором вызывающего абонента. Мошенники могут сделать так, чтобы номер выглядел так, как будто он исходит от правительства США или вашего местного кода, хотя они могут быть в другой стране. Это называется спуфингом.
Если вас обманули по телефону
Мошенничество бывает разных видов. Наиболее распространенные мошеннические действия связаны с тем, что звонящий говорит что-то вроде: «Вы были выбраны для приза», или «Вас могут арестовать, если вы не заплатите свой долг», или «Это IRS / Управление социального обеспечения». Вы должны нам деньги». Знайте, что правительственное учреждение вряд ли позвонит вам в качестве первого контактного лица. Вместо этого они отправят вам письмо по почте.
Если вы понимаете, что только что попались на удочку одного из многочисленных мошенников, важно действовать быстро. Вот что нужно делать, согласно FTC:
- Свяжитесь с компанией, выпустившей вашу кредитную карту, или банком, если вы платили кредитной или дебетовой картой. Вы можете объяснить им, что произошло, и, возможно, отменить обвинения. Если вы использовали приложение для денежных переводов для оплаты мошеннику, свяжитесь с компанией-разработчиком приложения после того, как вы позвонили в свой банк.
- Если вы дали мошеннику свой номер социального страхования (SSN), посетите IdentityTheft.gov, чтобы узнать, не используется ли ваш SSN не по назначению.
- Если вы дали мошеннику логин и пароль, немедленно измените их. Если вы предоставили им удаленный доступ к вашему компьютеру, немедленно обновите программное обеспечение безопасности вашего компьютера.
Это познавательно
Когда дело доходит до защиты вашего ПК от атаки программ-вымогателей, Windows 10 поможет вам. Все, что вам нужно сделать, это включить его. Вот как включить защиту от программ-вымогателей в Windows 10.