Поддержание чистоты в торговых помещениях - это не просто рутина, это необходимое действие, если вы хотите привлечь и удержать покупателей. Это также поможет вам сохранить здоровье ваших сотрудников и повысить их моральный дух. Ни один сотрудник или клиент не хочет проводить свое время в зараженной микробами, неопрятной или грязной среде.
В этом посте подробно описаны различные необходимые шаги, необходимые для поиска подходящей клининговой компании для вашей торговой точки или торгового центра.
1. Читать отзывы
Отзывы - неотъемлемая часть поиска нового поставщика услуг. Отзывы дают представление о том, как работает компания. Они помогут вам понять, является ли компания тем, что вы ищете, или нет. Вы должны знать, где найти онлайн-обзоры. Они должны быть объективными и предпочтительно написаны бывшими клиентами. Вы можете найти идеальный вариант, прочитав онлайн-обзоры различных коммерческих клининговых компаний.
Отзывы помогут вам понять, что клининговая компания обладает необходимыми навыками для удовлетворения потребностей ваших покупателей. Вот несколько факторов, на которые следует обратить внимание, читая обзоры:
- Дружелюбие
- Стоимость
- Эффективность
- Обслуживание клиентов
Следует обратить внимание на детали, если у специалиста по уборке есть отрицательные отзывы. Следует остерегаться как плохих, так и слишком хороших, чтобы быть правдой, отзывов. Плохие отзывы связаны с тем, что компания завысила цену за услугу, опоздала с прибытием или не соблюдала надлежащие протоколы? Изучив эту информацию, вы сможете принять обоснованное решение. Google, Yelp и отдельные приложения, такие как Thumbtack, - хорошие места для просмотра обзоров. Кроме того, вы также можете попросить других дать рекомендации. Вам следует оценивать рекомендации на основе профессионализма, рентабельности, своевременности и навыков.
2. Опыт
Коммерческая уборка отличается от уборки жилых помещений. На самом деле уборка магазинов сильно отличается от уборки офисов. Вам нужно найти компанию с подходящим опытом в вашей отрасли. Нанимая подрядчика, который предоставляет услуги по уборке торговых точек другим заведениям, вы можете быть уверены, что они будут осведомлены о проблемах, с которыми сталкиваются при уборке. Коммерческая клининговая компания, которую вы нанимаете, должна иметь необходимый опыт в поддержании чистоты и гигиены на территории размером с ваш магазин. Они должны быть в состоянии поддерживать профессиональный вид вашего заведения. Они также должны следить за тем, чтобы конференц-залы, офисы, туалеты и другие зоны с интенсивным движением всегда оставались в презентабельном состоянии. Не забудьте спросить, сколько лет опыта у компании. У клининговой компании больше шансов поддерживать стандарты, если она имеет опыт и нанимает только опытных уборщиков.
3. Подтвердить специализацию
Многие компании предлагают уникальные услуги, необходимые для поддержания презентабельного вида вашего заведения. Вы получите большее удовлетворение от всего процесса, если компания удовлетворит ваши конкретные потребности. Например, если в вашем магазине ковровое покрытие от стены до стены, вы можете нанять коммерческих чистящих средств, которые умеют чистить ковры. Это поможет вам всегда быть уверенным, что на коврах нет мусора. Предприятиям, продающим медикаменты, или фармацевтам может понадобиться компания, специализирующаяся на дезинфекции. Вам всегда следует нанимать компанию, которая имеет опыт работы в вашей конкретной отрасли и предлагает то, что вам нужно для бизнеса. Кроме того, эксперты советуют никогда не зависеть от одной клининговой компании. Даже если компания предлагает все виды уборки, вам все равно следует обратиться к отдельному подрядчику для выполнения ваших требований по глубокой уборке. Это гарантирует, что будут обработаны те места, которые вы и ваши постоянные уборщики упускаете из виду.
4. Проверка анкетных данных
Важно, чтобы нанятая вами коммерческая уборщица направляла для обслуживания вашего магазина только квалифицированных специалистов. Уборщики должны пройти надлежащую проверку биографических данных и пройти проверку. Компания должна иметь уборщиков в штате, а не на контрактной основе. Это позволит повысить ответственность в случае, если что-то пойдет не так. Клининговой компании крайне важно понимать важность конфиденциальности. Они должны поддерживать безопасную среду, не наступая никому на ноги. Специалист по уборке будет иметь доступ к вам в офис, где вы сможете оставить на столе некоторые важные документы. У них также будет доступ в магазин в нерабочее время. Вы не хотите, чтобы ненадежный человек имел доступ к вашему инвентарю и имуществу.
5. Гибкость
Компания должна быть гибкой, поскольку бизнес может сталкиваться со значительными изменениями изо дня в день. Вам не захочется повторять процесс поиска хорошей клининговой компании, если вы решите обновить пол, отремонтировать офис или переставить вещи. Специалисты по коммерческой уборке должны проявлять гибкость по мере роста и изменений вашего бизнеса. Вы должны убедиться, что компания, которую вы решите нанять, готова принять любые изменения в условиях обслуживания. Звездная клининговая компания поможет вам навести порядок после мероприятий и при необходимости предоставит дополнительные руки. Подрядчики по уборке коммерческих помещений, которые выполняют запросы в последнюю минуту, на вес золота.
6. Получить несколько цитат
Последний шаг - получить предложения от всех компаний, которые вы включили в короткий список и которые вас интересуют. Вам следует сравнить эти предложения на основе цены, а также предлагаемых услуг. Неразумно выбирать самый дешевый вариант, не обращая внимания на другие факторы. Эксперты рекомендуют получить расценки как минимум у трех разных коммерческих подрядчиков в вашем регионе. Запрашивать оценку следует только после подробного объяснения всех ваших потребностей. Подрядчик должен понимать, что вам требуется от уборки. Они также должны предложить разработать для вас индивидуальный план уборки. Лучше всего, если вы укажете вид услуг, которые вам необходимы, и их продолжительность. Например, вы можете захотеть, чтобы полы и туалеты мылись ежедневно, а ковры пылесосить только раз в неделю. Вы всегда можете отказаться от предложения, если оно не соответствует вашим ожиданиям. Предпочтительно, чтобы компания провела физическую проверку вашего магазина, прежде чем высказать вам цену.