Федеральная торговая комиссия США (FTC) утверждает, что если вы отвечаете на телефонный звонок и разговариваете с компьютером, а не с человеком, вам звонит робот. В то время как некоторые из них могут быть полезными, например, оповещения о суровой погоде, напоминания о встречах или обновления сообщества, другие роботизированные звонки с коммерческими предложениями, политическими сообщениями или мошенничеством раздражают или даже опасны. В июле 2020 года президент США Дональд Трамп подписал Закон об отслеживании, закон, который ужесточает наказания за незаконные звонки с помощью роботов и требует от телефонных компаний проверять подлинность звонка.
К сожалению, несмотря на то, что более строгие наказания и более качественная проверка звонящего могут помочь снизить число звонков от роботов, некоторые из них все же проскальзывают. Владельцы смартфонов могут снизить вероятность получения нежелательных звонков, установив на свои телефоны приложения, которые могут идентифицировать абонентов-роботов и блокировать их до того, как они дозвонятся. Одним из самых известных таких приложений является Nomorobo, сервис, доступный как для стационарных, так и для мобильных телефонов.
Пользователи смартфонов могут загрузить приложение Nomorobo через Apple App Store или Google Play. При поступлении звонков приложение сверяет номер со списком известных абонентов-роботов. Ежедневно служба идентифицирует более 1500 новых абонентов-роботов. Если вы зарегистрируетесь, у вас есть два варианта при поступлении вызова. Приложение может сообщить вам, является ли вызов возможным автоматическим вызовом, но пропустить звонок, чтобы вы могли проверить, или вы можете настроить приложение на отправку возможных автоматических вызовов непосредственно на голосовую почту.. В этом случае ваш смартфон даже не зазвонит.
Приложения Nomorobo также могут проверять текстовые сообщения на наличие спама. Если приложение определяет, что вы получили нежелательный текст, сообщение отправляется в папку нежелательной почты SMS для просмотра.
Вот как это настроить: Сначала загрузите приложение на свой смартфон. Чтобы активировать его на своем iPhone, нажмите «Телефон», затем нажмите «Блокировка и идентификация вызовов» и включите Nomorobo. Для Android откройте приложение, выберите план подписки, введите свой номер телефона, выберите настройку (Идентифицировать или заблокировать [Отправить на голосовую почту])
Номоробо для стационарных телефонов
Для стационарных телефонов Nomorobo использует функцию одновременного звонка. Когда ваш телефон звонит, он также одновременно звонит в службу Nomorobo. Если служба принимает вызов и идентифицирует его как звонящего робота, Nomorobo вешает трубку вместо вас. Абоненты должны дождаться двойного звонка телефона, прежде чем ответить. Если вы слышите только один звонок, это означает, что Номоробо перехватил звонок и повесил трубку. Если вы слышите два гудка, служба считает, что звонок действителен. Сервис работает со многими операторами фиксированной связи. Настройка услуг зависит от оператора связи, но у Nomorobo есть полный список инструкций здесь.
Nomorobo проверяет список из более чем 2,5 миллионов абонентов-роботов для проверки звонков. Абоненты могут сообщать о прошедших вызовах, чтобы их можно было добавить в список. Служба также поддерживает «белый список» допустимых номеров, чтобы предотвратить их блокировку для допустимых автоматических звонков. Эти методы распространены среди приложений, блокирующих вызовы роботов.
На момент написания этой статьи услуга Nomorobo бесплатна для стационарных телефонов, но стоит 1,99 доллара в месяц или 19,99 доллара в год для пользователей приложения. Есть 14-дневная бесплатная пробная версия. Nomorobo не продает данные своих пользователей и не влияет на приложения, которые вы используете для телефонных звонков.
У приложения много поклонников. Получив награду от FTC в 2013 году за блокировку автоматических вызовов, Nomorobo получил награду «Выбор редакции» от PCMag в 2015 году. Mashable оценил Nomorobo как лучшее платное приложение для блокировки автоматических вызовов в 2019 году. Оно также вдохновило конкурентов на создание собственных приложений, включая TrueCaller, Привет, YouMail и RoboKiller. Некоторые берут больше за более комплексные услуги. Некоторым требуется доступ к вашим личным данным, чтобы отсеивать абонентов-роботов. В отличие от Nomorobo, некоторые приложения для блокировки звонков-роботов также продают информацию своих пользователей.
Среди приложений для блокировки вызовов нет надежного продукта. В 2019 году обозреватель Washington Post Джеффри А. Фаулер обнаружил, что даже лучшие из протестированных им сервисов не могли перехватить более двух третей звонков роботов. Роботизированные абоненты используют технологии подмены номеров, чтобы обойти черные списки номеров, подобные тем, которые используются многими блокировщиками автоматических вызовов. Эти вызовы выглядят так, как будто они поступают с безопасного номера телефона. Хотя Nomorobo преуспевает в онлайн-обзорах и многим клиентам нравится Nomorobo, онлайн-исследования показывают, что у компании есть и недовольные клиенты. Но многие жалобы на сайте отзывов Trustpilot ссылаются на неспособность сервиса заблокировать все нежелательные звонки от роботов, чего не может ни один продукт на момент написания этой статьи.
Интересно
В июне 2020 года Федеральная комиссия по связи предложила самый крупный штраф за свою 86-летнюю историю - 225 миллионов долларов США - против компаний, предположительно совершивших более 1 миллиарда автоматических звонков в первой половине 2019 года.