Интернет произвел революцию в том, как мы общаемся. Электронная почта стала самой быстро развивающейся формой общения из когда-либо известных. Менее двух десятилетий назад о нем мало кто слышал. Теперь многие из нас используют электронную почту вместо того, чтобы писать письма или даже звонить людям по телефону. Каждый день люди по всему миру отправляют миллиарды сообщений по электронной почте.
Но иногда даже электронная почта не работает достаточно быстро. Вы можете не знать, находится ли человек, которому вы хотите отправить электронное письмо, в сети в данный момент. Кроме того, если вы переписываетесь с кем-то по электронной почте, вам обычно нужно выполнить несколько шагов. Вот почемуобмен мгновенными сообщениями (IM) стал таким популярным.
С помощью мгновенных сообщений вы можете вести список людей, с которыми общаетесь. Вы можете обмениваться мгновенными сообщениями с кем-либо из вашегосписка друзейилисписка контактов, пока этот человек находится в сети. Вы печатаете сообщения друг другу в маленьком окне, которое появляется на обоих ваших экранах.
Большинство программ обмена мгновенными сообщениями предоставляют следующие функции:
- Мгновенные сообщения - отправляйте заметки туда и обратно с другом, который находится в сети
- Чат - Создайте чат с друзьями или коллегами
- Веб-ссылки - делитесь ссылками на ваши любимые веб-сайты
- Видео - отправляйте и просматривайте видео, а также общайтесь лицом к лицу с друзьями
- Изображения - Посмотрите на изображение, хранящееся на компьютере вашего друга
- Звуки - Слушайте звуки для своих друзей
- Файлы - делитесь файлами, отправляя их напрямую своим друзьям
- Разговор - Используйте Интернет вместо телефона, чтобы общаться с друзьями
- Мобильные возможности - Отправляйте мгновенные сообщения со своего мобильного телефона
В этой статье вы узнаете об истории обмена мгновенными сообщениями и о том, как это работает. Вы также узнаете, что представляют собой основные программы обмена мгновенными сообщениями, чем они отличаются друг от друга и что ждет IM в будущем.
История обмена мгновенными сообщениями
До того, как Интернет стал популярным, многие люди уже были онлайн. Основные онлайн-сервисы, такие какAmerica Online(AOL),ProdigyиCompuServe, были основными таким образом, чтобы обычные люди могли общаться и общаться друг с другом в Интернете. Онлайн-сервисы предоставляют фактический интерфейс, который вы используете при подключении к сервису, что создает целевой опыт для пользователей.
В начале 1990-х люди стали проводить в Интернете все больше и больше времени. Креативные разработчики программного обеспечения разработали программное обеспечениеchat-room и установили чаты на веб-серверах. В чате группа людей может вводить сообщения, которые видят все в «комнате». Мгновенные сообщения - это, по сути, чат для двух человек.
Обмен мгновенными сообщениями произвел настоящий фурор в Интернете в ноябре 1996 года. Именно тогдаMirabilisпредставилаICQ, бесплатную утилиту для обмена мгновенными сообщениями, которую мог использовать каждый. ICQ, сокращение от «Я ищу тебя», использует программное приложение, называемоеclient, которое находится на вашем компьютере. Клиент связывается с сервером ICQ всякий раз, когда вы находитесь в сети и клиент запущен.
В 1997 году компания AOL, считающаяся пионером онлайн-сообщества, предоставила своим пользователям возможность общаться друг с другом в режиме реального времени через чаты и мгновенные сообщения. В июне 1998 года AOL приобрела Mirabilis и ICQ.
Модель ICQ является основой для большинства утилит обмена мгновенными сообщениями, представленных сегодня на рынке. В следующем разделе мы рассмотрим, как работают эти сервисы.
Использование мгновенных сообщений
Посмотрите на шаги ниже, чтобы точно понять, что происходит со службой обмена мгновенными сообщениями.
- Вы переходите на страницу загрузки и получаете копию бесплатного программного клиента для своего компьютера.
- Вы устанавливаете программу и открываете клиент.
- Клиент пытается подключиться к серверу. Он использует собственный протокол для связи.
- После того, как клиент подключится к серверу, вы можете ввести свое имя и пароль для входа на сервер. Если это ваш первый раз, вы можете зарегистрировать учетную запись и сразу же начать ее использовать. Когда сервер проверит ваше имя и пароль, вы войдете в систему.
- Клиент отправляет серверу информацию о подключении (IP-адрес и номер порта, назначенного клиенту) используемого вами компьютера. Он также предоставляет пользователю имена всех в вашем списке контактов.
- Сервер создает временный файл, содержащий информацию о вашем подключении и список ваших контактов. Затем он проверяет, вошли ли в систему какие-либо пользователи из вашего списка контактов.
- Если сервер обнаруживает, что какой-либо из ваших контактов вошёл в систему, он отправляет сообщение клиенту на вашем компьютере с информацией о подключении для этого пользователя. Сервер также отправляет информацию о вашем подключении людям из вашего списка контактов, которые вошли в систему.
- Когда ваш клиент получает информацию о подключении для человека в вашем списке контактов, он меняет статус этого человека на «в сети». Вы нажимаете на имя человека в вашем списке контактов, который находится в сети, и открывается окно, в которое вы можете ввести текст. Вы вводите сообщение и нажимаете «отправить» или нажимаете «Ввод», чтобы связаться с этим человеком.
- Поскольку ваш клиент имеет IP-адрес и номер порта для компьютера человека, которому вы отправили сообщение, ваше сообщение отправляется непосредственно клиенту на компьютере этого человека. Другими словами, сервер в данный момент не задействован. Все общение осуществляется напрямую между двумя клиентами.
- Другой человек получает ваше мгновенное сообщение и отвечает. Окно, которое каждый из вас видит на своих компьютерах, расширяется и включает прокручиваемый диалог беседы. Мгновенные сообщения каждого пользователя отображаются в этом окне на обоих компьютерах.
- Когда разговор завершен, вы закрываете окно сообщения. В конце концов, вы выходите из сети и выходите. Когда это происходит, ваш клиент отправляет сообщение на сервер, чтобы завершить сеанс. Сервер отправляет сообщение клиенту каждого человека из вашего списка контактов, который в данный момент находится в сети, чтобы указать, что вы вышли из системы. Наконец, сервер удаляет временный файл, содержащий информацию о подключении для вашего клиента. В клиентах ваших контактов, которые находятся в сети, ваше имя перемещается в раздел статуса офлайн.
Провайдеры обмена мгновенными сообщениями
Вскоре после того, как AOL купила ICQ,AOL Instant Messenger(AIM) стал лидером IM. Однако за последние несколько лет ряд сервисов сократили аудиторию AIM. Windows Live Messenger(ранее MSN Messenger) иYahoo! Messenger, в частности, стали широко использоваться во всем мире. Компания Google недавно представила свою систему обмена мгновенными сообщениями,Google Talk. Проприетарные многопротокольные приложения, такие какTrillianиPidgin, которые позволяют пользователям обмениваться мгновенными сообщениями сразу на нескольких сервисах, также стремительно набирают популярность. Согласно исследованию 2006 года, проведенному компанией comScore, которое измеряет использование Интернета, около половины онлайн-населения использует мгновенные сообщения.
Основные утилиты обмена мгновенными сообщениями используютпроприетарный протокол, который не понятен другим службам обмена мгновенными сообщениями, поэтому пользователям одной службы обычно запрещается связываться с членами другой службы. Основная причина первоначальной популярности AIM заключается в том, что она позволяла подписчикам AOL общаться с теми, кто не является ее членом. Одним из условий слияния AOL и Time Warner в 2001 году было то, что AOL разрешит доступ к сообществу AOL и протоколу AIM, но с тех пор другие утилиты обмена мгновенными сообщениями предоставили более широкий доступ. Microsoft и Yahoo! объединили усилия в 2006 году, чтобы позволить своим пользователям общаться друг с другом в рамках одного сервиса.
Важно отметить, что обмен мгновенными сообщениями не считаетсябезопасным способом общения. Сообщения и информация о соединении хранятся на серверах, контролируемых поставщиком вашей утилиты обмена мгновенными сообщениями. Большинство утилит обеспечивают определенный уровень шифрования, но они не настолько безопасны, чтобы вам приходилось передавать любую конфиденциальную информацию через систему. Сообщалось о случаях захвата и использования пользовательских журналов обмена мгновенными сообщениями злоумышленниками, а также известны случаи, когда хакеры пересылали зараженные вирусом файлы мгновенных сообщений. Протокол Voice Over Internet считается более уязвимым для проникновения, чем обмен мгновенными текстовыми сообщениями.
Новые инновации в обмене мгновенными сообщениями
В последние годы возможности обмена мгновенными сообщениями значительно расширились. Большинство служб предлагают обмен файлами, а AOL, Yahoo!, Google и MSN интегрировали службу обмена мгновенными сообщениями со службой электронной почты, поэтому пользователи могут получать уведомления по электронной почте во время обмена мгновенными сообщениями. Многие провайдеры также позволяют пользователям обмениваться мгновенными сообщениями и файлами со своих мобильных телефонов и мобильных устройств, обеспечивая доступ к своим услугам в любом месте и в любое время. Пользователь Google Talk может архивировать мгновенные беседы, а также перетаскивать файлы и папки прямо в окно чата, при этом фотографии мгновенно отображаются в окне чата их друга. Windows Live Messenger позволяет обмениваться мгновенными сообщениями между игроками Xbox 360. Возможности персонализации расширились: IM-пользователи могут настраивать личные значки, экранные интерфейсы и приветствия.
Большинство программ обмена мгновенными сообщениями, включая Windows Live Messenger и Google Talk, позволяют пользователям разговаривать так же, как по телефону, а некоторые предлагают возможности видеочата. (Для получения дополнительной информации см. нашу статью о технологии передачи голоса по Интернет-протоколу.)
Несколько бесплатных утилит объединяют в себе различные сервисы. Trillian обеспечивает централизованное размещение для AIM, ICQ, Windows Live, Yahoo! Messenger и IRC-контакты. Все контакты отображаются в одном окне с кружками разного цвета, представляющими каждую услугу. Функция «метаконтакта» Trillian отображает одну запись в списке контактов для людей с несколькими членствами в IM, и это единственный мультисервисный клиент, который предлагает возможности видеочата (хотя вам придется выложить 25 долларов за членство Pro).
Пользователи Pidgin могут обмениваться мгновенными сообщениями, файлами и фотографиями с контактами в AIM, ICQ, IRC, Google Talk, Windows Live Messenger и Yahoo! Посланник. Его функция «Buddy Pounce» отправляет уведомления, когда выбранные контакты изменяют свой онлайн-статус или отправляют мгновенные сообщения. Универсальные провайдеры обмена мгновенными сообщениямиMeeboиeBuddyработают через Интернет, то есть не требуют загрузки программного обеспечения. eBuddy также предлагает версию своего сервиса для мобильных телефонов. Друзья, обменивающиеся мгновенными сообщениями наQnext, который работает со всеми основными провайдерами обмена мгновенными сообщениями, могут слушать музыкальные файлы друг друга, не загружая их.
Будущее обмена мгновенными сообщениями очень яркое. Все утилиты, описанные в этой статье, продолжают обновляться их владельцами, а провайдеры обмена мгновенными сообщениями продолжают сотрудничать, чтобы обеспечить больше взаимодействия между пользователями своих служб. Бизнес-пользователи теперь могут очень легко проводить виртуальные конференции и совместно работать над проектами. Если вы еще не пробовали мгновенные сообщения, вы упускаете целый новый мир общения.
Скоро
Технологии обмена мгновенными сообщениями постоянно меняются. Новые функции внедряются так часто, что сводка новостей, подобная этой, устаревает еще до публикации! MySpace разрабатывает службу обмена мгновенными сообщениями, которая может оказать значительное влияние на мир обмена мгновенными сообщениями. Следующей большой вещью может статьлокоположениеобмен мгновенными сообщениями, когда сервисы точно определяют местоположение пользователей и позволяют им общаться с людьми, которые обмениваются мгновенными сообщениями в их районе. AOL представила подключаемый модуль для пользователей обмена мгновенными сообщениями, у которых есть возможности WiFi - их местоположение отслеживается с помощью точек доступа WiFi, и пользователи могут открыть карту, чтобы узнать, где находятся люди из их списков друзей. Meetro, в настоящее время находящийся в стадии бета-тестирования, представляет собой мультисервисный сервис обмена мгновенными сообщениями, который побуждает пользователей в одной и той же области общаться в чате и просматривать профили и фотографии друг друга. Эта технология еще не доступна для сотовых телефонов и мобильных устройств, но вы можете поспорить, что кто-то работает над ней.
Часто задаваемые вопросы
Примеры программ для обмена мгновенными сообщениями?
Примеры программного обеспечения для обмена мгновенными сообщениями включают WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat, Viber и LINE.