Возможно, у вас один и тот же внутренний монолог каждый раз, когда вы находитесь рядом с одним или двумя людьми в своей жизни. "Правда? Я в 3 футах от тебя. Почему ты так громко говоришь? Я тебя слышу!" Или, может быть, «Ты такой громкий. Твой стол в другом конце офиса, но я даже не слышу собственных мыслей». Если кто-то из ваших знакомых имеет естественную громкость между криком и ревом, допустимо сказать что-то, если это действительно мешает вашему комфорту или продуктивности. Также нормально, если это кто-то важный в вашей жизни, который будет смущен, осознав, что заглушил остальную часть ресторана на 30 минут.
Некоторые люди по своей природе громкие из-за своего физического телосложения - у них большие гортань и голосовые связки. Другие громко говорящие выросли в среде, где шум был нормой, и им приходилось говорить погромче, чтобы их услышали. У слабослышащих людей могут возникнуть проблемы с модуляцией голоса. Независимо от причины громкости, громко говорящие делятся на два лагеря: те, кто знает, что они громкие, и те, кто ничего не понимает. В любом случае, чтобы сообщить о своих опасениях, требуется чуткость и терпение с вашей стороны, но в конечном итоге вы можете сделать свое окружение немного спокойнее и тише.
Подход к незнакомцу по поводу громкого разговора может показаться пугающим, и во многих случаях об этом действительно не стоит упоминать. Но есть некоторые исключения. Бессонный полет с красными глазами. Испорченный романтический ужин. Фильм, который едва слышно. В такие моменты можно извиниться и вежливо попросить: «Не могли бы вы говорить немного тише?» Вы не всегда получите сотрудничество или даже вежливый ответ, но ничего не изменится, если вы не попытаетесь. Вы также можете попросить вмешаться стюардессу, официантов или менеджера кинотеатра.
Сообщить другу или члену семьи, что они слишком громко разговаривают, - это разговор, который следует вести в частном порядке. Если вы пытаетесь заставить кого-то быть более осторожным, какое сообщение вы отправляете, если вы транслируете жалобу? Сделайте замечание и попросите, а также избегайте использования «вы», например: «Вы говорите слишком громко». Хотя это может быть правдой, это звучит как обвинительный акт, который не вдохновляет на сотрудничество. «Ваш голос» указывает на проблему, не обвиняя ее, поэтому попробуйте сказать: «Возможно, вы не осознаете, но ваш голос действительно может звучать». Возможно, вам придется периодически предлагать напоминания, поскольку громкие разговоры часто являются устоявшейся привычкой. Посмотрите, сможете ли вы двое договориться о тихой реплике - сигнале или фразе - это эффективно, но не оскорбительно. Одна хитрость заключается в том, чтобы намеренно говорить тихо - собеседник часто поймет намек и в ответ понизит голос.
Реакция на громкие разговоры на рабочем месте немного отличается, особенно если это коллега, а не человек, которым вы непосредственно руководите. Прежде чем жаловаться, выясните, влияют ли ваши собственные привычки на вашу рабочую среду для других людей. Будьте готовы: они действительно могут быть. Может быть, у вас скрипит стул и вы постоянно ерзаете, или вы много вздыхаете.
Если вы узнаете, что раздражаете других людей, не защищайтесь. Выслушайте и предложите способ решения проблемы. Затем ваша очередь говорить о громкости речи. Прямая критика вряд ли пройдет, так что попробуйте свалить вину на плохую звукоизоляцию, тонкие стены или плохую акустику. Таким образом, вы ищете помощь для общей проблемы. Признайте свою чувствительность к шуму и выразите свое недовольство в терминах вашей досадной гиперчувствительности. Скажите что-нибудь вроде: «В офисе твой голос слышен, и я очень хорошо его слышу». Попросите помощи в сложившейся ситуации и выслушайте рекомендации. Предложите обоюдно согласованный вербальный или невербальный тихий сигнал, как вы сделали со своим знакомым выше. Имея в виду этот план, назначьте дату, чтобы проверить друг друга и измерить прогресс. Если смазать этот скрипучий стул маслом, может, твой коллега по офису заговорит тише.