Ввод собственного имени в поисковую систему и просмотр результатов о вас, которые могут включать ваш адрес, возраст, номер телефона и т. д., могут вызывать раздражение. Вы не поделились с ними этой информацией - откуда они ее взяли? Для чего они это используют? Вы можете заставить их удалить его?
Компании и правительства веками собирали информацию о людях. Вильгельм Завоеватель, как известно, заказал запись о собственности в Англии еще в 1085 году под названием «Книга судного дня». Это не была подробная перепись, но она включала имена людей, владевших имуществом, и местонахождение этого имущества.
Конечно, эти записи были написаны от руки, и мало кто мог их читать, что делало их доступными для широкой публики. В настоящее время многие записи создаются в цифровом виде или оцифровываются для облегчения доступа. Это облегчает работу с этой информацией и обмен ею для всех. Правительственные данные, включая записи актов гражданского состояния, налоговую информацию, информацию о голосовании, зарплаты государственных служащих и многое другое, по закону должны быть общедоступными. Законы различаются в зависимости от местоположения в отношении того, что должно быть доступно, в каком количестве и когда, но, по крайней мере, в Соединенных Штатах вполне вероятно, что некоторые, если не все, эти детали доступны на законных основаниях. Если бы у Уильяма был Zillow, не было бы нужды в Книге судного дня.
До того, как у всех был доступ к Интернету, кто-то должен был обратиться в соответствующие архивы (или, в некоторых случаях, отправить запрос по почте), чтобы получить эту информацию. Теперь, имея немного ноу-хау, время и энергию, гораздо проще собирать данные, которые большинство людей считают конфиденциальными или даже частными. Многие законы ограничивают объем информации, которой может делиться отдельное агентство, но, взяв немного отсюда и немного оттуда, кто-то может собрать воедино детали и создать публичный профиль о вас.
Если вы искали свое имя и нашли информацию о себе на первой странице, скорее всего, вы видите результаты с сайтов, называемых поиском людей. Эти сайты берут легально доступную информацию и создают профили, которые они размещают в Интернете.
Многие из этих сайтов предлагают пользователю доступ к электронной почте, номеру телефона или другой идентифицирующей информации (иногда даже вашему номеру социального страхования), а также к таким вещам, как ваша дата рождения, домашний адрес, предыдущие места жительства, оценка вашего дома, имена ваших родственников, ваше вероисповедание, национальность, хобби, места работы, сайты, на которых у вас есть аккаунты и множество других личных данных. Эти брокеры данных часто бесплатно отображают значительную часть информации и предоставляют много другой информации, включая юридические и уголовные записи, за определенную плату.
Другие источники персональных данных в Интернете
Это другие потенциальные источники информации помимо сайтов для поиска людей. Возможно, вы поделились своими увлечениями в социальных сетях или создали общедоступный список желаний на сайте покупок. Предприятия всех видов - даже обычные магазины - также продают списки рассылки своих клиентов другим. Иногда легко понять, кто, особенно когда в оригинале ваше имя написано с ошибкой, и эта ошибка начинает всплывать в нежелательной почте.
Если вы сделали пожертвование одной благотворительной организации, вы можете начать получать электронные письма или письма от множества других благотворительных организаций в том же месте. Благотворительные организации зарабатывают дополнительные деньги, продавая свои списки рассылки другим благотворительным организациям. Если вы заполните опрос, чтобы принять участие в розыгрыше, это может привести вас в другой список рассылки.
Некоторая часть этой информации может показаться обыденной, в зависимости от вашего личного определения, но недобросовестный человек может использовать детали, которые могут показаться вам тривиальными, чтобы составить профиль, который они могут использовать для совершения мошенничества путем ловли рыбы. Может показаться, что человек знает подробности, которые может знать только кто-то из ваших близких, и таким образом он заставляет вас доверять ему.
Catfishing вызывает беспокойство, но в повседневной жизни гораздо более вероятно, что кто-то узнает о вас как можно больше, чтобы продать вам что-то. Мы все больше понимаем, что веб-сайты отслеживают наши действия в Интернете с помощью файлов cookie, чтобы они могли ориентировать нас на рекламу. То же самое происходит и с мобильными приложениями для социальных сетей. Вы, вероятно, дали им разрешение на это, когда приняли условия обслуживания. Вы читали эти условия до того, как нажали кнопку «Принять», верно?
Возможно, вы увидите сайты, которые предлагают предоставить справочную информацию о вас под видом белых страниц, средств поиска людей, проверки биографических данных или услуг по исследованию рынка, а затем сделать вашу информацию доступной в Интернете.
Самый простой способ узнать, что о вас есть, - это выполнить поиск по вашему имени, адресам электронной почты и другой идентифицирующей информации. Вы можете начать с поисковой системы, такой как Google, но, скорее всего, вы получите огромное количество информации, не связанной с вами, или о людях, которые разделяют ваше имя или псевдоним. Поисковая система может быть полезна для просмотра самых популярных результатов, которые дает ваша контактная информация, просто для проверки вашей онлайн-репутации. Но поиск по сайтам сбора данных, скорее всего, окажется гораздо более плодотворным - и, возможно, пугающим.
Какие существуют сайты для сбора данных?
Интернет - это очень большая сеть, и большинство из нас не использует ее каждый день. Некоторая информация о вас может находиться в том, что некоторые называют поверхностной сетью, состоящей из веб-страниц, на которые ссылаются другие сайты и которые, следовательно, могут быть найдены поисковыми системами, такими как Google. Но в отличие от типичных поисковых систем, брокеры данных - организации, которые собирают информацию и лицензируют эти базы данных для других - собирают большую часть данных, которые они собирают, из того, что некоторые люди называют «глубокой сетью» или «темной сетью». Глубокая сеть состоит из веб-страниц и доступных для поиска баз данных, на многие из которых никто не ссылается и которые не индексируются поисковыми системами. На самом деле, глубокая сеть составляет подавляющее большинство интернет-недвижимости.
Некоторые брокеры данных даже вручную пытаются получить официальные записи о людях. Затем они могут объединить ваши данные в подробный профиль и отобразить его онлайн в одном удобном месте.
Сайты для поиска людей в обычном Интернете часто делятся на две категории: первичные и вторичные. Первичные сайты собирают вашу информацию непосредственно из первоисточников, таких как общедоступные записи государственных органов, коммунальных служб и т.п. Вторичные сайты, как правило, получают информацию с основных сайтов и из других источников в Интернете, включая другие вторичные сайты и социальные сети. Не всегда ясно, является ли сайт для поиска людей основным или второстепенным. Одними из самых популярных сайтов для поиска людей являются Intelius, PeopleFinders, TruthFinder, BeenVerified, Spokeo и DOBSearch.
Возьмите, к примеру, Spokeo, популярный, удобный и иногда устрашающе точный сайт поиска людей. На своей домашней странице Spokeo позволяет выполнять поиск по имени, электронной почте, телефону или почтовому адресу. Результаты будут отображаться в виде точек на карте. Вы можете перейти к выбранному вами человеку и перейти к профилю, который отображает массу личной информации, например, предыдущие адреса, родственников и неполные номера телефонов. Поиск бесплатный, но доступ к более подробной информации (например, судебным записям, профилям в социальных сетях и полным номерам телефонов) предоставляется за абонентскую плату.
Это только один пример. Существуют сотни подобных сайтов с разной степенью удобства и точности, некоторые из которых связаны друг с другом, а некоторые являются свободными агентами.
Тот факт, что организации накапливают данные такого типа и делают их легкодоступными, очевидно, вызывает серьезную озабоченность в отношении конфиденциальности. Это облегчает злоупотребления, такие как преследование и кража личных данных. Кроме того, существует проблема неточных данных. Многие люди, которые ищут людей, размещают заявление об отказе от ответственности, что они только собирают информацию, а не проверяют ее на точность.
Когда есть много людей с одинаковыми или похожими именами, или которые проживали по одним и тем же адресам в разное время, это может привести к тому, что к вашему профилю на этих сайтах будет привязана неверная информация. Это может стать проблемой, если вы проходите собеседование при приеме на работу или иным образом пытаетесь произвести хорошее впечатление в Интернете. Многие рекрутеры и менеджеры по найму ищут в Интернете людей, которых они рассматривают для работы.
Большая часть неточной информации, вероятно, безобидна, но нередко сайты делают что-то вроде связи судимостей с неправильным человеком. Не говоря уже о том, что эти сайты могут облегчить вашим профессиональным коллегам поиск той нелестной пьяной фотографии из отпуска, которую опубликовал ваш друг. Из соображений конфиденциальности, безопасности и репутации в Интернете вы можете быть в курсе того, какая личная информация находится в открытом доступе, и попытаться навести порядок.
Можно ли удалить свои данные с сайта поиска людей?
Таких агрегаторов данных масса; постоянно появляются новые, и вы не можете стереть все свои общедоступные записи, поэтому краткий ответ: возможно, не совсем. Но вы, возможно, сможете сделать хороший вклад в сумму, которая легко доступна в Интернете.
Хорошая новость заключается в том, что у многих сборщиков данных есть способы отказаться и удалить ваши данные со своих сайтов, сделав запрос онлайн, по факсу или по почте. Некоторым требуются такие вещи, как ваш адрес электронной почты для проверки или копия вашего водительского удостоверения или другого удостоверения личности штата, чтобы подтвердить вашу личность, хотя необходимость отправки им дополнительной личной информации может вызывать беспокойство. Обычно вы можете найти инструкции по отказу от участия на их сайтах, часто в нижней части их домашней страницы, но есть места, где собраны списки брокеров данных и их методы отказа, если они доступны, например, Центр обмена информацией о правах на конфиденциальность.
Плохая новость заключается в том, что некоторые данные могут повторно агрегироваться на сайтах, которые вы удалили, или всплывать на других подобных сайтах. На некоторых сайтах по поиску людей также может быть несколько списков для вас из-за вариантов имен, опечаток и других проблем, поэтому вам, возможно, придется выполнять несколько поисков и подавать несколько запросов.
Другие факторы, которые могут повлиять на вашу способность контролировать свою информацию, включают местонахождение компании или страны, в которой она ведет бизнес. Калифорнийский закон о защите прав потребителей от 2018 года требует, чтобы компании раскрывали имеющуюся у них информацию о своих клиентах, а также право исправлять или удалять ее. К сожалению, это действительно для жителей Калифорнии и не очень помогает нерезидентам.
Общий регламент ЕС по защите данных (GDPR) - одна из самых жестких политик конфиденциальности в мире. Принятый в мае 2018 года, он применяется в основном к резидентам ЕС, но также затрагивает предприятия, которые собирают информацию о резидентах ЕС как о клиентах. Если вам интересно, почему вдруг кажется, что большинство веб-сайтов запускают всплывающие окна, которые просят вас согласиться с их политикой конфиденциальности, это потому, что эти сайты хотят вести бизнес с жителями Европейского Союза. GDPR требует, чтобы они раскрывали, какую информацию они собирают, и отказывались от ненужного отслеживания.
GDPR также включает аспекты предыдущего так называемого «права на забвение» ЕС. По сути, в нем говорится, что жители ЕС имеют право просить организации удалить их личную информацию, особенно если она больше не используется по своему первоначальному назначению. Подобные законы о конфиденциальности и безопасности становятся все более распространенными во всем мире и могут помочь вам, ограничивая количество и типы информации, доступной для брокеров данных.
В случае, если вы отправили запрос на отказ брокеру данных в Соединенных Штатах, и он повторно публикует или не удаляет ваши данные, у Федеральной торговой комиссии (FTC) есть несколько предложений о том, как принять действие. В 2022 году само агентство подало иск против одного брокера данных, обвиненного в продаже информации о геолокации, которая может раскрыть конфиденциальную личную информацию. Вы можете связаться с другими правительственными или политическими группами, чтобы помочь лоббировать изменения политики, например, сделать некоторые из наиболее вопиющих практик незаконными.
Если обращение к большому количеству сайтов с просьбой удалить ваши данные кажется геркулесовой задачей, и вы не хотите ждать акта Конгресса, растет число сайтов, которые заявляют, что могут удалить ваши данные с многие агрегаторы данных. Некоторые из этих поставщиков включают OneRep, DeleteMe, ReputationDefender и Kanary. Цены варьируются от низкой ежемесячной платы до сотен долларов, в зависимости от компании и уровня обслуживания, которое вам требуется. Многие из них имеют автоматизированные методы поиска и удаления ваших данных с популярных сайтов поиска людей. Некоторые также предпримут ручные методы запроса на удаление, если они не могут быть достигнуты в Интернете, или посоветуют вам, как сделать это самостоятельно, и предупредят вас, когда ваши данные снова появятся в Интернете.
Вы даже можете найти личные данные на обычном веб-сайте, который не является агрегатором данных, и, скорее всего, не будет формального процесса удаления, но вы можете связаться с владельцем сайта и вежливо попросить, чтобы ваши данные будут удалены.
Бесплатные и дешевые способы мониторинга и контроля вашего присутствия в Интернете
Есть и другие альтернативы для мониторинга и управления информацией о вас в Интернете. BrandYourself - это бесплатная и недорогая служба, которая помогает вам оптимизировать выбранные ссылки, чтобы они занимали более высокое место в поиске Google, или альтернативно деоптимизировать ссылки, которые вы хотите скрыть. Другие компании, в том числе некоторые из ранее упомянутых сайтов по удалению личных данных, предлагают аналогичные услуги. Эта практика не удаляет информацию, но может позволить вам контролировать первые ссылки, которые люди видят, когда они ищут вас в Интернете, где они, скорее всего, будут искать.
У Google есть инструкции о том, как искать и удалять вашу личную информацию в Интернете, а также форма, которую можно использовать для запроса удаления контента либо из результатов поиска, либо из других ресурсов Google. Гарантий нет, но попробовать никогда не помешает. Вы также можете создать оповещение Google для своего имени или других фраз, которые люди могут использовать, чтобы найти вас, и Google отправит вам электронное письмо, когда в Интернете появятся новые экземпляры этих поисковых строк. Это не исчерпывающий способ обработки всех данных о вас в Интернете, поскольку оповещения предназначены для новых действий, и он вряд ли отправит вам что-либо, что не будет отображаться в обычных результатах поиска. Но это может быть полезным инструментом.
Другие сайты, которые генерируют оповещения, когда выбранные вами темы мониторинга появляются в Интернете, включают Social Mention (часть BrandMentions), который отслеживает информацию о вас или о ком-либо еще, появляющемся на различных сайтах социальных сетей. Social-searcher.com предоставляет аналогичную услугу.. Оба сайта заявляют, что их услуги бесплатны, но могут быть ограничения.
Вы также можете принять меры, чтобы сборщикам данных было сложнее соединить всю вашу информацию, например, установить строгие настройки конфиденциальности в социальных сетях или на других сайтах, на которые вы подписаны. Возможно, сейчас самое время вернуться к своим учетным записям пользователей и проверить настройки. Вы также должны проверить свои профили, блоги и другие веб-сайты на наличие личных данных, которые вы могли публиковать, и удалить или изменить их для дополнительной безопасности.
Ограничьте объем информации, хранящейся о вас, используя настройку инкогнито в вашем браузере или переключитесь на частные поисковые системы, такие как Startpage или DuckDuckGo. Они дают те же результаты, что и Google, но не сохраняют файлы cookie, связанные с вашим поиском.
Сохранение ваших самых личных данных в автономном режиме требует постоянной бдительности. В большинстве случаев удаление вашей информации с сайта не приводит к удалению первоисточников, из которых она была получена. Такие данные могут легко появиться снова в другом месте. Таким образом, точно так же, как вы должны время от времени проверять свой кредитный отчет, вы можете регулярно просматривать Интернет для своей личной информации. И следите за тем, что вы публикуете о себе.
Часто задаваемые вопросы о личной информации в Интернете
Как сделать так, чтобы мое имя не отображалось в результатах поиска Google?
Самый простой способ предотвратить появление вашего имени или личной информации в результатах поиска Google - обратиться к владельцу веб-сайта, на котором опубликована ваша информация, и попросить его удалить ее. Как только они удалят его, Google не найдет информацию для отображения в результатах поиска.
Как я могу защитить свои личные данные в Интернете?
Вы можете использовать службу Google под названием «Я в Интернете», которая позволяет вам искать, где в Интернете указана ваша личная информация, и создавать оповещения Google, когда ваша информация где-то обнаруживается. Эта служба будет уведомлять вас по электронной почте о появлении новых экземпляров, облегчая вам мониторинг вашего присутствия в Интернете. Вы можете принять другие меры, например установить строгие настройки конфиденциальности для сайтов социальных сетей и других учетных записей пользователей. Кроме того, удалите свои личные данные из профилей, блогов и других веб-сайтов для дополнительной защиты.
Как личная информация попадает в Интернет?
Личная информация обычно попадает в Интернет как общедоступная информация, когда физическое лицо участвует в рутинных деловых операциях, таких как покупка чего-либо в Интернете. Другая информация может поступать из федеральных и государственных архивов, а также из ваших учетных записей в социальных сетях.
Что произойдет, если ваша личная информация просочится в сеть?
Это действительно зависит от того, какая информация публикуется. Личная информация, легко доступная в Интернете, является проблемой конфиденциальности, но, вероятно, она уже есть. Однако подробная информация, такая как ваш адрес, идентификационный номер и номер кредитной карты, позволяет совершить кражу, преследование, кражу личных данных и многое другое.