American Home Shield обещает помочь домовладельцам оплачивать ремонт или замену домашних систем и приборов, которые больше не работают. В нашем обзоре American Home Shield более подробно рассматриваются услуги компании, чтобы увидеть, чего именно могут ожидать клиенты.
Владение домом или квартирой может быть дорогим, и это без учета затрат на обслуживание бытовой техники и домашних систем. При выходе из строя систем ОВКВ, холодильников или водонагревателей стоимость ремонта или замены может быть значительной. Домашняя гарантия может помочь сделать такие ремонтные работы более доступными, помогая платить квалифицированным специалистам за ремонт неисправного оборудования или даже оплачивать счета за замену приборов, которые больше не работают и не подлежат ремонту.
American Home Shield предлагает несколько различных политик домашней гарантии, покрывающих стоимость ремонта или замены различных устройств и домашних систем. Компания обещает помочь домовладельцам сэкономить деньги, когда системы и приборы в доме неизбежно выходят из строя в результате износа. American Home Shield стремится внушать доверие, отмечая большое количество устройств и систем, на которые распространяется его политика, включая элементы, вышедшие из строя из-за возраста, плохого обслуживания или ранее существовавших условий.
Достаточно ли сделала компания American Home Shield, чтобы завоевать доверие своих клиентов? В нашем обзоре American Home Shield мы решили изучить претензии, преимущества и потенциальные проблемы компании, чтобы сравнить ее с другими вариантами домашней гарантии.
Узнайте больше о лучших компаниях, предоставляющих гарантии на жилье, о лучших гарантиях на жилье для квартир, о лучших гарантиях на аренду жилья и о лучших услугах на дому
С одного взгляда
Американский домашний щит
Наш вердикт: American Home Shield предлагает всесторонние гарантии на жилье, которые, вероятно, понравятся широкому кругу домовладельцев. Благодаря обширным вариантам покрытия, включенным в различные уровни полиса, а также возможности приобрести надстройки для более специализированной защиты, есть большая вероятность, что домовладельцы найдут подходящее покрытие, отвечающее их потребностям. Стоимость гарантии на дом American Home Shield, как правило, разумна, но ставки и сборы будут зависеть от конкретных условий, выбранных клиентом. Хотя American Home Shield поддерживает онлайн-процессы для получения предложения, подачи претензии или управления учетными записями клиентов, страхователи могут в любое время обратиться к представителю за помощью в решении этих задач. Этот баланс действительно подчеркивает основную силу American Home Shield: каждый аспект взаимодействия с клиентами грамотно реализован, и в его услугах нет явных недостатков, которые могли бы вызвать тревогу у потенциальных клиентов.
ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
- Территория обслуживания: 49 штатов и Вашингтон, округ Колумбия
- Планы: ShieldSilver, ShieldGold, ShieldPlatinum
- Средняя месячная ставка: $59,99
- Плата за обслуживание: от $75 до $125
- Гарантия качества: 30 дней
- Обработка претензий: Онлайн, телефон
ПРОФИ
- Широкие варианты покрытия
- Относительно высокие лимиты покрытия
- Доступно покрытие для гостей
- Покрытие неизвестных ранее существовавших состояний
- Покрытие за неправильную установку и ремонт
- Предлагается бесплатная настройка ОВКВ
- Широкая программа скидок на технику
- 24/7 поддержка клиентов
- 30-дневная гарантия возврата денег
- Обширная библиотека бесплатных ресурсов по обслуживанию дома
- Дополнительные домашние услуги, доступные через AHS ProConnect
МИНУСЫ
- Относительно короткая 30-дневная гарантия качества
- Веб-сайт несколько неудобен для пользователей
Обзор American Home Shield: Претензии
American Home Shield позиционирует себя как ведущего поставщика гарантий на жилье, который может помочь домовладельцам сэкономить деньги на ремонте и поддерживать свой дом или квартиру в хорошем состоянии. Компания старается сделать различие в том, что она предоставляет гарантии на жилье, а не страхование домовладельцев, указывая на то, что этот тип полиса предназначен для дополнения страхования, а не для его замены. American Home Shield также отстаивает широту покрытия, включенного в ее планы домашней гарантии, и заверяет клиентов, что заплатит за замену любого сломанного устройства или домашней системы, которые не могут быть отремонтированы. Такие высокие требования, без сомнения, привлекательны для многих домовладельцев, но важно изучить весь опыт клиентов, чтобы лучше понять, чего ожидать в качестве страхователя.
Об American Home Shield
American Home Shield - компания, занимающаяся гарантией на жилье, которая предлагает годовые планы обслуживания, чтобы помочь клиентам оплатить ремонт или замену неисправных приборов и домашних систем. Покрываемые единицы могут включать холодильники, центральные системы кондиционирования воздуха, водонагреватели и посудомоечные машины, но это будет зависеть от выбранного типа политики. В настоящее время American Home Shield продает гарантии на жилье в 49 штатах и Вашингтоне, округ Колумбия. В настоящее время компания не работает на Аляске. Клиенты могут принять к сведению, что определенные варианты покрытия могут быть доступны не во всех штатах в зоне обслуживания компании. Например, страхователи, проживающие на Гавайях, не могут приобрести защиту от протечек на крыше.
Подход American Home Shield к гарантиям на жилье очень похож на подход других компаний в этой области. Клиенты могут выбрать один из трех уровней обслуживания - ShieldSilver, ShieldGold и ShieldPlatinum - и при необходимости приобрести дополнительное покрытие с помощью дополнительных надстроек. Ценовые диапазоны по различным планам довольно типичны для стоимости гарантии на дом, они не значительно ниже и не превышают цены многих других поставщиков.
При подаче претензии по поводу сломанного устройства клиенты должны будут оплатить услуги технического специалиста, прежде чем ремонт будет завершен. Опять же, это не является чем-то необычным, поскольку такие сборы обычно начисляются с любой домашней гарантией. У клиентов есть возможность выбрать более низкую плату за техническое обслуживание при покупке полиса, тем самым снизив свои наличные расходы на ремонт, но выбор более низкой платы за обслуживание приведет к более высокой ежемесячной ставке. Эта гибкость может быть привлекательной для домовладельцев, которые хотят максимально индивидуально настроить свою домашнюю гарантийную политику.
Интернет-опыт клиентов
Услуги American Home Shield в значительной степени сосредоточены на цифровом опыте для клиентов. Хотя домовладельцы могут получить расценки и подать претензию по телефону, может быть более целесообразным сделать и то, и другое через веб-сайт компании. При рассмотрении вариантов полиса клиенты могут ознакомиться с подробной таблицей, в которой сравнивается покрытие по каждому доступному плану гарантии на дом. Это упрощает понимание того, что именно может предложить каждый уровень политики, а затем решает, какой план наиболее целесообразен с учетом конкретных потребностей домовладельца.
Некоторые онлайн-ресурсы - например, информацию о доступных дополнительных опциях - может быть трудно найти на главной странице сайта. Поскольку на самом сайте нет встроенной функции поиска, пользователям может потребоваться поискать конкретные страницы или прибегнуть к помощи Google. Несмотря на эти недостатки, на сайте American Home Shield относительно легко ориентироваться, а соответствующая информация отображается четко, чтобы привлечь внимание посетителей.
Клиенты также могут быстро переключиться на испаноязычную версию сайта American Home Shield, что позволит им получить расценки и купить полис на английском или испанском языках. Учитывая нюансы соглашений о гарантии на жилье, может быть хорошей идеей просмотреть положения и условия на том языке, который домовладелец считает наиболее удобным для использования.
Планы домашней гарантии, покрытие и ограничения
American Home Shield предлагает клиентам три уровня планов обслуживания.
- ShieldSilver обеспечивает наиболее базовое покрытие и в основном ориентирован на основные домашние системы, включая системы отопления и охлаждения, водопроводные и электрические системы.
- Следующим шагом является ShieldGold,, который защищает те же домашние системы, что и ShieldSilver, но добавляет покрытие для кухонной и прачечной техники.
- Наиболее всеобъемлющим планом является политика American Home Shield ShieldPlatinum, которая распространяется на все устройства и домашние системы, защищенные другими планами, но добавляет ряд дополнительных условий покрытия и льгот для страхователей. ShieldPlatinum предлагает защиту от протечек через крышу, которую в противном случае нужно было бы приобретать в качестве дополнения, бесплатную ежегодную настройку HVAC и неограниченное количество заправок хладагентом кондиционера. Полисы ShieldPlatinum также предусматривают выплату до 1000 долларов США в год на приведение домашних систем в соответствие с кодом.
Еще одним преимуществом ShieldPlatinum является более высокий лимит покрытия. В соответствии с этой политикой клиенты получат покрытие до 6 000 долларов США на каждое устройство по сравнению с лимитом покрытия ShieldGold в размере 3 000 долларов США. В контрактах American Home Shield указано, что, если стоимость ремонта или замены устройства превышает лимиты плана, компания предоставит выплату наличными в размере максимальной суммы покрытия, а не выплатит полную стоимость ремонта.
ShieldSilver не имеет ограничений по покрытию бытовой техники, поскольку не защищает кухонные и стиральные приборы. Для каждого из трех уровней политики не существует установленного лимита покрытия для домашних систем, что означает, что клиентам не будет отказано в их запросе на ремонт только из-за общей стоимости обслуживания. Независимо от того, какой план выберет клиент, его политика обеспечит защиту старых домашних систем; неопределяемые ранее существовавшие условия; неправильная установка; неисправности, вызванные плохим обслуживанием, ржавчиной или коррозией.
Дополнения плана
После того, как клиенты выберут полис, который они хотят приобрести, у них будет возможность приобрести дополнительное покрытие за дополнительную плату. В некоторых случаях покрытие, включенное в полисы более высокого уровня, можно приобрести отдельно и добавить к планам более низкого уровня. В частности, несмотря на то, что защита от протечек крыши входит в стандартную комплектацию плана ShieldPlatinum, держатели полисов ShieldSilver и ShieldGold могут приобрести это покрытие в качестве дополнения.
Хотя покрытие, включенное в планы American Home Shield, может быть довольно обширным, клиенты могут обнаружить, что их дополнительные возможности несколько ограничены. Это не означает, что в покрытии American Home Shield отсутствует что-то примечательное - далеко не так, благодаря щедрому покрытию, обеспечиваемому планами компании более высокого уровня. Но клиенты могут добавить к своей домашней гарантии лишь несколько различных вариантов полиса.
В дополнение к защите от протечек крыши American Home Shield предлагает четыре основных дополнения к полису. Легко понять, почему некоторые из этих надстроек не включены в базовые политики, поскольку они будут применяться только в очень специфических сценариях. Например, клиенты, у которых есть гостевые дома или сдаваемые в аренду помещения, могут приобрести отдельное покрытие для гостевых помещений. Это дополнение защищает только арендуемые единицы площадью менее 750 квадратных футов, поэтому клиенты должны знать об этих ограничениях по размеру при покупке дополнительного покрытия. Страхователи также могут приобрести дополнительное покрытие для септических насосов, скважинных насосов, а также подземных и надземных бассейнов.
Еще один дополнительный вариант, который может заинтересовать домовладельцев, - это план защиты электроники American Home Shield, который защищает телевизоры, ноутбуки, компьютеры, планшеты от скачков напряжения, дефектов, механических повреждений и проблем с электричеством. игровые приставки и другая бытовая электроника.
Home Warranty Plan Цены, сборы и скидки
Цены на гарантии American Home Shield могут значительно различаться в зависимости от множества факторов. Наиболее важным соображением стоимости является количество покрытия, которое покупает клиент. Имея на выбор три уровня политики, каждый из которых имеет разную начальную цену, начальные ставки будут зависеть от плана, который выберет клиент. Домовладелец, которому не нужна домашняя гарантия для защиты своих устройств, может сэкономить деньги, купив план ShieldSilver только для своих основных домашних систем. Приобретение дополнений также повлияет на общую стоимость покрытия. Согласно веб-сайту компании, эти надстройки могут стоить от 50 до 258 долларов в год.
American Home Shield отмечает, что размер дома также влияет на общую стоимость покрытия. Поскольку каждый полис включает покрытие для домашних систем, таких как воздуховоды, имеет смысл, что дома с большей площадью будут дороже покрываться гарантией на дом. Стоит отметить, что гарантия American Home Shield начинается с 39,99 долларов в месяц, но тарифы на более высокие уровни полиса будут стоить намного дороже.
Первоначальные затраты на покупку полиса - не единственные расходы, которые домовладельцы захотят учитывать при рассмотрении плана гарантии дома. Независимо от того, какую компанию или политику выберет домовладелец, ему придется заплатить техническому специалисту, когда придет время подать заявку на ремонт. American Home Shield дает клиентам возможность выбрать плату за техническое обслуживание в размере 75, 100 и 125 долларов США. В дополнение к влиянию на общую стоимость покрытия, плата за техническое обслуживание также влияет на ставки полиса. Выбор более высокой платы за техническое обслуживание даст клиентам взамен более низкие ежемесячные ставки, поэтому это еще один важный фактор, который следует учитывать при выборе условий полиса.
Возможности скидок на гарантию American Home довольно ограничены. Клиенты, которые покупают второй полис для покрытия другой собственности, могут получить скидку 50 долларов на дополнительную гарантию на дом. Компания также предоставит подарочную карту Amazon на 25 долларов участникам, которые приведут нового клиента. American Home Shield также проводит эксклюзивную программу скидок на бытовую технику, которая позволяет участникам заменять свои бытовые приборы продуктами известных брендов по сниженным ценам. Хотя эта программа может быть привлекательной сама по себе, на самом деле она не влияет ни на первоначальные инвестиции, ни на общую стоимость страхового покрытия.
Получение предложения
American Home Shield позволяет домовладельцам легко получить расчет стоимости гарантии на новый дом через Интернет или по телефону. Самый быстрый способ получить расценки - пройти через веб-сайт компании и нажать кнопку «Shop Plans» в верхней части страницы. Предоставив свой адрес и адрес электронной почты, домовладельцы могут сравнить три доступных им гарантийных полиса и найти план с нужной суммой покрытия. Они также могут выбрать один из трех вариантов оплаты услуг технического специалиста и посмотреть, как их выбор повлияет на ежемесячную стоимость покрытия для каждого уровня полиса.
После того, как потенциальные клиенты выберут свой полис и плату за обслуживание, у них будет возможность добавить дополнительное покрытие к своему плану домашней гарантии. Ежемесячная ставка каждого дополнения четко указана, поэтому домовладельцы могут решить, стоит ли дополнительное покрытие повышения цены. Наконец, клиенты попадут на страницу оформления заказа, на которой будет указана общая стоимость их домашней гарантии со всеми выбранными ими условиями. Если они решат приобрести полис American Home Shield, клиенты могут приобрести план непосредственно через веб-сайт, используя кредитную карту, банковский перевод или учетную запись PayPal.
Несмотря на требование, чтобы пользователи указали свой адрес электронной почты в начале процесса, American Home Shield не отправляет копию коммерческого предложения после его завершения. Единственный способ просмотреть предложение по гарантии на дом - повторить процесс и вернуться на страницу оформления заказа. Поскольку весь процесс занимает максимум пару минут, это не должно быть слишком обременительным для клиентов, которые хотят просмотреть свое предложение или изменить условия своего потенциального полиса.
Подача претензии
Клиенты American Home Shield могут подать претензию по телефону или через Интернет через веб-сайт компании. После входа в свою учетную запись участника страхователи могут запросить обслуживание, отправив претензию и перечислив покрываемое устройство или домашнюю систему, нуждающуюся в ремонте, вместе с описанием проблемы, с которой они столкнулись. Клиенты должны будут оплатить гонорар технического специалиста авансом при подаче претензии, прежде чем их запрос на ремонт может быть подтвержден. Некоторые домовладельцы могут предпочесть пройти этот процесс по телефону с представителем, так как им будет проще объяснить любую проблему, требующую ремонта.
После получения претензии American Home Shield назначит работу местному подрядчику из своей сети предпочтительных технических специалистов, предоставив подробную информацию о запросе на ремонт. Домашняя гарантийная компания также предоставит клиенту контактную информацию техника, чтобы с ним можно было связаться напрямую, чтобы назначить встречу. Хотя это не всегда так, технические специалисты могут организовать первоначальный виртуальный вызов службы поддержки, чтобы клиент мог показать им видео сломанного устройства или неисправной домашней системы. Эта виртуальная оценка может дать подрядчикам лучшее понимание проблемы, чтобы они могли подготовиться к устранению проблемы, не требуя последующих посещений.
После того, как технический специалист диагностирует проблему, American Home Shield рассмотрит отчет об инспекции и проверит, покрывается ли проблема гарантийной политикой домовладельца. Если да, то подрядчик выполнит необходимый ремонт или заменит сломанный прибор новым.
Гарантия качества изготовления American Home Shield дает клиентам 30 дней, чтобы сообщить о любой проблеме, с которой они столкнутся после завершения ремонта. Компания отмечает, что данная гарантия распространяется только на вопросы, включенные в первоначальную претензию и выявленные подрядчиком в ходе проверки. Домовладельцы могут принять к сведению, что 30 дней - это относительно мало для гарантии качества изготовления, и что любая дополнительная последующая работа, необходимая вне этого периода, потребует дополнительной платы за услуги технического специалиста.
Опыт обслуживания клиентов
American Home Shield прилагает огромные усилия для обеспечения высокого качества обслуживания клиентов. Клиенты, у которых есть вопросы о гарантии на дом или которые хотят проверить статус поданной претензии, могут набрать номер телефона American Home Shield и поговорить с представителем в любое время. Линия обслуживания клиентов American Home Shield работает круглосуточно и без выходных, и в ней всегда работают агенты, которые могут ответить на вопросы и проблемы.
American Home Shield также упростил для клиентов, которые хотят отменить свой полис, сделать это без промедления, поговорив с агентом по телефону и запросив отмену. Клиенты, которые отменят свою домашнюю гарантию в течение первых 30 дней покрытия, получат полный возврат средств. После этого любые возмещения будут распределяться пропорционально оставшемуся сроку действия полиса. Хотя плата за отмену не взимается, компания может вычесть определенные административные сборы при обработке возврата, но это будет определяться в каждом конкретном случае.
Внесение изменений в существующую политику не всегда так просто. У клиентов есть возможность внести изменения в свою гарантию на дом в течение первых 60 дней покрытия, но после этого они не смогут сменить план, изменить плату за техническое обслуживание или добавить дополнительное покрытие.
American Home Shield ProConnect
Не все виды ремонта или услуги на дому могут быть покрыты гарантией на дом, но компания American Home Shield запустила услугу ProConnect, чтобы помочь заполнить некоторые из этих пробелов в покрытии. Через платформу ProConnect клиенты могут запрашивать различные ремонтные работы и услуги на дому, в том числе ремонт сантехники, чистку ковров и стирку. Однако доступность услуги может зависеть от местоположения клиента. Сантехнические услуги, например, могут быть доступны в одних почтовых индексах, но не в других.
Возможно, наиболее привлекательным аспектом этой программы является скорость и удобство, с которыми клиенты могут назначать встречи. Клиенты выбирают тип необходимой им работы из разных категорий услуг, при этом цена за каждую работу четко указывается до назначения встречи. Указанные цены также включают все включено, поэтому домовладельцам не нужно беспокоиться о дополнительных расходах или сборах после завершения работ.
Поскольку компания поддерживает такую большую сеть утвержденных подрядчиков, American Home Shield может быстро найти домовладельцев с местным техническим специалистом или разнорабочим. По словам компании, подрядчик может прибыть к клиенту домой всего за час. Это может помочь домовладельцам сэкономить время на поиски подходящего подрядчика или техника для решения любых проблем, с которыми они сталкиваются. ProConnect также очень прозрачна в отношении качества работы, выполняемой различными подрядчиками, что позволяет клиентам публиковать отзывы и оценивать техников. Когда работа завершена, клиенты могут оплатить любой ремонт или услуги онлайн с помощью кредитной карты или электронного чека.
American Home Shield Home Warranty Отзывы клиентов
Отзывы покупателей о American Home Shield, как правило, довольно сильно различаются. Рецензенты отдела по работе с потребителями оставили исключительно положительные отзывы о компании, многие из которых подчеркивают, насколько быстро представители отвечают на запросы на ремонт и назначают встречи. Они также отметили высокое качество выполнения ремонтных работ, а также опыт и профессионализм техников, нанятых через American Home Shield.
Отзывы пользователей, отправленные в Better Business Bureau, были скорее неоднозначными. Некоторые комментарии говорят об отличном обслуживании клиентов компании, в частности, об отзывчивости представителей American Home Shield. Другие клиенты сообщили о более негативном опыте, который часто был связан либо с тем, что ремонтные работы не были одобрены компанией, либо с ремонтом, занимающим больше времени, чем ожидалось, из-за задержек с получением необходимых деталей.
Несколько обозревателей Trustpilot сообщали об аналогичных опасениях по поводу затянувшихся ремонтных работ, пока технические специалисты ждали доставки нужной детали. Эти жалобы кажутся в большей степени сосредоточенными на проблемах с цепочками поставок, которые не могут быть затронуты любой компанией, занимающейся гарантийным обслуживанием домов, и не обязательно являются конкретными проблемами, связанными с American Home Shield. Кроме того, жалобы на отклоненные требования могут быть результатом неправильного понимания страхователями покрытия, включенного в их домашнюю гарантию. В некоторых случаях в отрицательных обзорах American Home Shield покрытие упоминалось как «страховка», что может указывать на то, что рецензенты не полностью понимали цель домашней гарантии.
Как American Home Shield выдерживает конкуренцию
American Home Shield - это универсальный вариант для гарантии дома без серьезных недостатков или недостатков, которые заставили бы домовладельца задуматься. Покрытие, включенное в его политики, является довольно полным и может включать защиту, которая обычно предлагается только в виде отдельного дополнения. Например, и в Choice Home Warranty, и в Liberty Home Guard защита от протечек крыши указана как дополнительная опция, которую можно приобрести за дополнительную плату. Некоторые компании, такие как Home Warranty of America, могут вообще не покрывать протечки крыши. Но American Home Shield предлагает это покрытие в рамках стандартной политики ShieldPlatinum.
Территория обслуживания American Home Shield, средние ставки, плата за техническое обслуживание и процесс рассмотрения претензий соответствуют отраслевым стандартам. Однако одна область, в которой компания может выделиться, - это ее пределы охвата. Сочетание неограниченного покрытия домашних услуг и 6000 долларов США за каждое устройство с полисом ShieldPlatinum, не говоря уже о 1500 долларов США на защиту от протечек крыши, может означать, что клиенты American Home Shield с меньшей вероятностью будут платить из своего кармана за любой ремонт. они планируют, за вычетом платы за техническое обслуживание.
При сравнении лучших компаний, предоставляющих гарантии на жилье, домовладельцев также может заинтересовать круглосуточная поддержка клиентов American Home Shield и 30-дневная гарантия возврата денег. Это может смягчить любые опасения по поводу угрызений совести покупателя или необходимости планировать ремонтные работы в короткие сроки. Более специализированные надстройки, доступные для покупки, также могут понравиться некоторым домовладельцам. Дополнительные дополнения, такие как гостевой блок и покрытие бассейна, могут быть чрезвычайно полезными при определенных обстоятельствах, и не все компании, занимающиеся гарантией на дом, предлагают такую защиту в любом качестве.
Подходит ли вам план домашней гарантии American Home Shield?
Покупка домашней гарантии от American Home Shield может быть хорошим вариантом для домовладельцев, которые хотели бы не платить полностью из своего кармана за ремонт или замену любых приборов и домашних систем, которые могут выйти из строя. Благодаря трем уровням полиса и различным дополнительным опциям American Home Shield предлагает довольно обширную гарантию на дом, и клиенты имеют некоторую гибкость, чтобы найти правильное сочетание условий и вариантов в соответствии со своими потребностями.
Домовладельцы, которые хотят, чтобы домашняя гарантия распространялась только на их домашние системы, такие как системы HVAC и воздуховоды, могут обнаружить, что ShieldSilver - лучший вариант, доступный от American Home Shield. Тем, кто нуждается в защите своих устройств, может быть выгоднее приобрести полис ShieldGold или Shield Platinum. План ShieldPlatinum может быть наиболее подходящим для домовладельцев, которые ищут дополнительные преимущества, такие как деньги на приведение домашних систем в соответствие с нормами, устранение протечек на крыше и настройку своих систем ОВК..
С другой стороны, домовладельцы, которые не особенно обеспокоены стоимостью ремонта, когда в этом возникает необходимость, могут не найти особой ценности в этой или любой другой гарантии на дом. Это также может относиться к домовладельцам, которые уже имеют расширенные гарантии на свои самые дорогие приборы и домашние системы, поскольку покрытие этих гарантий может частично совпадать с любой отдельной домашней гарантией, которую они могут приобрести.
Хотя возможности скидок очень ограничены, ежемесячные ставки American Home Shield и плата за техническое обслуживание довольно разумны для домашней гарантии. Если позже клиенты решат, что им не нужна защита домашней гарантии, они всегда могут отменить свой полис и получить хотя бы частичное возмещение. Несмотря на свои сильные стороны, многие компании, занимающиеся гарантийным обслуживанием домов, имеют явные недостатки, но это не относится к American Home Shield. Провайдер предлагает очень всестороннее покрытие по цене, сравнимой с другими домашними гарантиями. Таким образом, эта домашняя гарантия может оказаться полезной для многих домовладельцев, которые хотят защитить свои домашние системы и технику в случае необходимости их ремонта.
Мы провели независимую проверку этой услуги, сопоставив утверждения компании с непосредственным опытом работы с ее профессионалами. Однако из-за таких факторов, как франчайзинг, человеческий фактор и т. д., обратите внимание, что индивидуальный опыт работы с этой компанией может различаться.