Плагин Flash - это небольшая программа, которая работает в вашем браузере и позволяет вам просматривать анимированные файлы, созданные в формате Flash, и взаимодействовать с ними. Причины сбоя могут варьироваться от браузера к браузеру. Здесь мы рассмотрим наиболее вероятные причины сбоев плагинов Flash в Chrome, Firefox и Internet Explorer.
Google Chrome имеет собственную внутреннюю установку Flash, в отличие от Firefox и Internet Explorer, которые полагаются на установку Flash вашей компьютерной системы для обработки содержимого Flash. В некоторых случаях Chrome пытается одновременно использовать и свою внутреннюю версию, и установку на вашу машину, и все зависает. Чтобы узнать, является ли это причиной сбоя Flash, введите «about://plugins» (без кавычек) в адресной строке окна Chrome. Если вы обнаружите, что используются два Flash-файла, отключите один из них и запустите сайт еще раз.
Если дубликаты Flash-файлов не являются причиной вашей проблемы, в вашей системе может быть программное или вредоносное ПО, вызывающее сбой. Чтобы проверить это, введите «chrome://conflicts» в адресную строку, и Chrome отобразит список всех сторонних приложений, о которых известно, что они конфликтуют с Chrome. Вы также можете проверить, не вызывает ли конфликт расширение браузера, такое как программа для блокировки рекламы. Введите (как вы уже догадались) «chrome://extensions» в адресной строке браузера и просмотрите список по одному, чтобы увидеть, решает ли проблема отключение одного из расширений (источник: Spector).
В Firefox наиболее распространенной причиной сбоя плагина Flash является устаревшая версия Flash player. Чтобы проверить, перейдите на страницу проверки плагинов Mozilla и посмотрите, нужно ли обновлять Flash. В этом случае вам потребуется вручную установить последнюю версию Flash с веб-сайта Adobe. Если Flash обновлен, попробуйте отключить аппаратное ускорение сначала во Flash (вы можете найти этот параметр в настройках Adobe Flash Player), а затем в самом браузере Firefox. (Аппаратное ускорение использует видео или видеокарту на вашем компьютере для дополнительной вычислительной мощности при отображении анимации или видео.)
Сбои плагина Flash в Internet Explorer происходят несколько реже, но если вы все же столкнулись с сбоем, наиболее вероятной причиной является устаревшая версия Flash. Если установка последней версии Flash Player с веб-сайта Adobe не решает проблему, причиной конфликта может быть другая надстройка браузера. Чтобы удалить или отключить надстройки, нажмите «Управление надстройками» под кнопкой «Инструменты» в Internet Explorer.