Узнайте, принято ли давать чаевые водителям, доставляющим мебель, и насколько они разумны.
В: Заказанный мной новый набор для гостиной должен быть доставлен в ближайшее время. Я так давно не покупал новую мебель, что не уверен, ожидаются ли чаевые или требуются ли они. Даете ли вы чаевые доставщикам мебели?
A: Вы не одиноки, когда спрашиваете: «Вы даете чаевые водителям службы доставки?» Мы живем в обществе, где многие поставщики услуг получают чаевые, и очевидно, что ваши водители по доставке мебели оказывают ценную услугу.
С другой стороны, вы уже потратили много денег на саму мебель и, вероятно, уже взяли плату за доставку. Итак, нужно ли давать чаевые водителю, который доставляет мебель к вам домой? И если да, то сколько чаевых давать доставщикам мебели? Продолжайте читать, чтобы узнать, принято ли давать чаевые при доставке мебели, а также узнать, когда и сколько вы можете предложить.
Чаевые за доставку мебели не ожидаются, но приветствуются
Если вы дадите чаевые водителям-доставщикам мебели, они обязательно оценят ваш жест. Однако чаевые не требуются и обычно не ожидаются для этой услуги. В отличие от официантов в ресторанах, которые получают низкую заработную плату и полагаются на чаевые, составляющие большую часть своего дохода, водители-доставщики получают компенсацию от компании, предоставляющей услуги доставки. Эти сотрудники должны получать как минимум минимальную заработную плату, если не больше.
Кроме того, давать чаевые другим доставщикам, таким как аптека или цветочный магазин, является обычной и, возможно, даже ожидаемой практикой, то же самое не относится к доставщикам мебели.
Тем не менее, доставщики мебели много работают, и многие домовладельцы действительно предпочитают отблагодарить их чаевыми. Большинство клиентов, которые решают дать чаевые, обычно дают от 10 до 20 долларов на одного курьера.
Рассмотрите возможность давать больше чаевых за особо сложные доставки
Некоторые поставки мебели более сложны, чем другие. Если ваша доставка особенно сложна, вы можете предложить водителям больше чаевых, чем вы могли бы за относительно простую доставку.
Некоторые факторы, которые делают доставку мебели более сложной, чем это могло бы быть в противном случае, включают: доставку нескольких предметов или особенно тяжелых предметов, крутые проходы или подъездные пути, узкие коридоры или несколько лестничных пролетов. Дождливые, снежные или ледяные погодные условия также могут усложнить доставку - работники одновременно пытаются защитить ваши товары от повреждений и защитить себя от травм. Если лестница, лед, громоздкая мебель или любой из этих других факторов имеют место, когда ваша мебель прибывает, дополнительные чаевые могут быть оправданы за дополнительные усилия, требуемые со стороны водителей доставки.
Учитывайте качество обслуживания при принятии решения о сумме чаевых
Ответ на вопрос «Вы даете чаевые доставщикам мебели?» также варьируется в зависимости от качества обслуживания, которое вы получаете. Если ваш курьер пунктуален, дружелюбен и выполняет ваши просьбы, возможно, вы захотите дать ему чаевые за его время и опыт.
Некоторые водители службы доставки могут изо всех сил стараться помочь вам с чем-то, что выходит за рамки их работы. Например, если они перенесут ваш старый диван в подвал, прежде чем принести новый, их усилия могут потребовать дополнительных чаевых.
С другой стороны, если ваш курьер опаздывает, грубит или проявляет неуважение к вашему пространству, вы можете решить не предлагать ему чаевые.
Если в стоимость входит сборка мебели, чаевые за хорошо выполненную работу
Размышляя о том, сколько чаевых давать водителю службы доставки, подумайте о том, чтобы быть особенно щедрым, если персоналу службы доставки пришлось собирать детали, которые они вам привезли. Сборка мебели может занять много времени и сократить количество других доставок, которые водители могут сделать в данный день.
Кроме того, когда водители собирают для вас мебель, это избавляет вас от хлопот в и без того напряженном графике. Если вы довольны тем, как была собрана мебель и насколько хорошо бригада убрала беспорядок, вы можете предложить дополнительный совет за их время и внимание к деталям.
Рассмотрите альтернативу чаевым наличными
Если вы все еще задаетесь вопросом, «давать ли чаевые за доставку мебели?», имейте в виду, что чаевые за доставку мебели не всегда должны быть денежными. В то время как ваши водители, безусловно, оценят холодные, твердые деньги, есть и другие способы показать свою признательность за хорошо выполненную работу.
Скорее всего, у ваших водителей была другая доставка прямо перед вашей и будет такая же сразу после вашей. С их плотным графиком вполне вероятно, что у них не будет времени остановиться, чтобы выпить или поесть. Предложив бутылку холодной воды, пакетик чипсов или даже бутерброд, вы продемонстрируете, насколько вы благодарны им за их услуги.