Киоски с сенсорным экраном прошли долгий путь за последние несколько десятилетий. Прошли времена использования бумажных карт для определения местоположения определенных мест внутри зданий или информации. Сегодня все, что вам нужно, - это подходящее устройство, и все доступно с помощью нескольких касаний и пролистываний. В наши дни видеоинструкции и навигационные руководства быстро заменяют статические карты и изображения планов этажей на бумаге. Чтобы улучшить качество обслуживания своих клиентов и повысить общую производительность организации, предприниматели и владельцы компаний постепенно переходят к полному использованию таких технологий, как мониторы с сенсорными экранами, киоски и другие подобные устройства, которые чрезвычайно эффективны в своих заранее запрограммированных задачах.
В этой статье мы сосредоточимся на цифровых киосках навигации и обсудим, как их можно внедрить для улучшения восприятия бренда потребителями.
Впечатляющие возможности цифрового навигационного киоска
В последние годы цифровые навигационные киоски нашли свое применение во многих корпоративных и коммерческих учреждениях. Многие приветствуют и ценят эти киоски из-за множества преимуществ, которые они предлагают. Давайте взглянем на некоторые функции, которые делают цифровые навигационные киоски очень ценными.
- Настраиваемые карты: Эти устройства содержат подробные карты помещений, которые обслуживают киоски. Пользователи могут настраивать точки на карте в зависимости от своих потребностей.
- Панорамирование и масштабирование: пользователи могут увеличивать или уменьшать масштаб карты по своему желанию. Это позволяет им лучше понять переулки и дорожки на площадке.
- Пошаговая навигация: эти устройства могут доставлять пользователей к месту назначения, разбивая весь маршрут на несколько более мелких шагов.
- Глубокий поиск: пользователи могут найти все необходимое, выполнив поиск на устройстве.
- Сканирование QR-кода: пользователи могут избежать хлопот, связанных с вводом вручную, просто отобразив QR-код на машине и сразу же получив нужные указания.
- Доступ администратора: некоторые пользователи могут получить административный доступ к киоску и вносить соответствующие изменения.
- Доска сообщений: Эти устройства отображают дату, время и непрочитанные сообщения - особенно в режиме ожидания.
- Аналитическая информация: Из этих устройств можно извлечь информацию о пользователях и использовании - на основе этих данных можно выполнить дальнейшие обновления.
Как цифровые навигационные киоски могут улучшить восприятие бренда?
Цифровые навигационные киоски играют ключевую роль в создании мира, в котором навигация становится проще. В следующих разделах этой статьи будет обсуждаться, как такие компетентные устройства помогают улучшить общее впечатление потребителей о бренде.
Клиенты более охотно взаимодействуют
Узнаваемость бренда возрастает, когда все больше и больше людей начинают использовать продукт и оставлять отзывы о нем. По мере того, как все больше людей начинают использовать цифровые киоски для навигации, они осознают их преимущества и не решаются вернуться к старым, более ручным методам. Пользователи могут выбрать определенное место, позволить машине взять на себя колеса и показать лучший маршрут к месту назначения. Даже самые незнакомые места становятся знакомыми с помощью простого использования путевого киоска. Кроме того, эта технология позволяет пользователям с уверенностью исследовать новые локации. Цифровые навигационные киоски также играют ключевую роль в увеличении доходов организаций, их внедряющих. Это связано с тем, что многие покупатели могут просто найти конкретный продукт, который они ищут, в киоске, как только они прибудут в точку розничной торговли, и не будут тратить время на его получение и оформление заказа. Более того, это уменьшает путаницу, стресс и колебания клиентов, что, в свою очередь, способствует увеличению продаж.
Клиентам предоставляется необходимая информация
Одним из наиболее существенных различий между цифровым навигационным киоском и ручной документацией является тот факт, что первый может предоставить пользователям большой объем информации. Кроме того, эта технология помогает покупателям быстро найти конкретный продукт, который они ищут, по прибытии в точку розничной торговли, что помогает им сэкономить время. Например, цифровой навигационный киоск, установленный в больнице, может предоставлять такую информацию, как пол, текущая температура, последние новости, наличие определенного медицинского персонала.
Многоканальное и одновременное использование
Некоторые цифровые навигационные киоски можно использовать одновременно с программным обеспечением, применимым на разных платформах. Таким образом, пользователи могут использовать киоск на одном конце заведения, перейти на другой конец, использовать другой киоск и при этом выполнять ту же задачу. Это связано с тем, что присутствие всех устройств в Интернете, как правило, взаимосвязано, поэтому пользователям не приходится возвращаться к одному и тому же киоску каждый раз, когда им нужна какая-то информация для поиска. Омниканальное картографирование позволяет пользователям использовать ту же настройку программного обеспечения, что и в киоске, но на личном мобильном устройстве или любом другом гаджете. Эта функция очень полезна для большинства людей, использующих киоск, чтобы найти дорогу. Выйдя из киоска, они могут просто взять свои мобильные телефоны или планшеты и продолжить поиск с того места, на котором они остановились. Такое удобство делает эти устройства исключительными, особенно когда дело касается навигации.
Заключительные мысли
Новые технологии значительно улучшают качество жизни ошеломляющими темпами. Благодаря цифровым киоскам для навигации больше нет необходимости использовать бумажные карты, спрашивать дорогу и оказываться в неправильном месте. И так, чего же ты ждешь? Пришло время открыть для себя эту удивительную технологию и преимущества, которые она предлагает.