Между профессиональными обязанностями и личными обязанностями и выполнением повседневных задач, которые поддерживают вашу жизнь, ваш мозг может быть более чем перегружен. К счастью, у него есть способ остаться на плаву: полагаться на эвристику.
Эвристика - это те маленькие умственные сокращения, которые все мы используем для решения проблем и принятия быстрых и эффективных решений. Вы также можете назвать их эмпирическими правилами; эвристика помогает сократить время принятия решений и помогает переходить от одной задачи к другой, не останавливаясь слишком долго, чтобы спланировать следующий шаг. Хотя эвристики необходимы для высвобождения ваших ограниченных когнитивных ресурсов, они также могут привести к проблемам, из-за которых мы упускаем важные факты или развиваем несправедливые предубеждения.
Различные типы эвристик
Знаете вы это или нет, вы, вероятно, используете различные эвристики каждый день. Психологам Амосу Тверски и Даниэлю Канеману приписывают первые исследования науки эвристики в 1970-х годах, и благодаря своей работе они определили несколько различных типов умственных сокращений, которые использует большинство людей. С момента своих первоначальных выводов исследователи продолжали исследовать область эвристики и выявлять новые способы, которыми мы, люди, используем множество умственных сокращений. Вот три из них:
1. Эвристика доступности
Эвристика доступности вступает в игру всякий раз, когда вы делаете суждение о чем-то, основываясь на своих воспоминаниях о связанных экземплярах или доступной информации, характерной для этого сценария. Если у вас мало времени и вам нужно быстро принять решение, эвристика доступности может помочь вам быстро прийти к выводу. В других случаях это может ввести вас в заблуждение. Например, когда людей спрашивают о вероятности авиакатастроф, убийств и нападений акул, люди склонны переоценивать вероятность каждого из них только потому, что эти события так запоминаются - это эвристика доступности в игре.
Эвристика доступности также может быть ответственна за негативное влияние социальных сетей на ваше настроение: если все, что вы видите в своей ленте, - это фотографии людей, устраивающих вечеринки на Ибице, вы, вероятно, решите, что вы единственный, у кого нет время вашей жизни. Но это может быть неправдой - вы просто делаете поспешные выводы, основываясь на имеющихся доказательствах (вероятно, вы не видите столько скучных фотосессий с чужих диванов).
2. Репрезентативная эвристика
Когда вы классифицируете объекты (или других людей) на основе того, насколько они похожи на существующие прототипы, вы обращаетесь к репрезентативной эвристике. Например, если вы предполагаете, что из потенциального поклонника приложения для знакомств получится лучший бухгалтер, чем генеральный директор, потому что он описывает себя как «тихого», вы используете репрезентативную эвристику.
Если вы предполагаете, что другой парень скорее массажист, чем инженер-программист, потому что он говорит, что увлекается эфирными маслами и йогой, вы делаете такое предположение, потому что эти качества больше характерны для первого, чем для второго (когда на самом деле вероятность того, что он, скорее всего, будет инженером-программистом, учитывая, что только в Соединенных Штатах их более 3 миллионов).
3. Фундаментальная ошибка атрибуции
Фундаментальная ошибка атрибуции, также известная как предвзятость соответствия или эффект чрезмерной атрибуции, описывает тенденцию приписывать поведение человека его личности или характеру, а не ситуации, в которой он находится.
«Я считаю, что фундаментальная ошибка атрибуции - одна из самых интересных эвристик, потому что она выявляет несоответствие в том, как люди думают о себе и о других людях», - Кейт Гапински, доктор философии, клинический психолог и адъюнкт-профессор в Университет Сан-Франциско, говорится в электронной почте.«Мы склонны приписывать поведение других внутренним, стабильным характеристикам, таким как характер и личность, в то время как собственное поведение мы часто приписываем внешним обстоятельствам».
По словам Гапински, явный текущий пример фундаментальной ошибки атрибуции в действии связан с сообщениями СМИ о насилии в отношении людей, которые отказываются носить маски во время пандемии.
«Эти нападения, предположительно совершенные людьми, которые считают, что маски необходимы для общественной безопасности, могут быть вызваны интерпретацией того, что те, кто их не носит, в основе своей эгоистичны, невнимательны и безрассудны по отношению к другим и поэтому заслуживают наказания», - говорит Гапинский. «По иронии судьбы, вполне вероятно, что агрессоры этих событий сами забыли или решили не носить маску в какой-то момент. Однако фундаментальная ошибка атрибуции предсказывает, что мы будем склонны винить ситуацию, а не личные качества, такие как характер, за наши собственные. ошибки (т.g., 'Я опаздывал после плохого ночного сна, так что неудивительно, что я забыл')."
Интересно
Эвристика - это больше, чем эмпирические правила; их можно использовать для принятия жизненно важных решений в таких профессиях, как медицина и авиация. В ситуациях неопределенности профессионалы используют так называемую «быструю и экономную эвристику», простые стратегии, которые фактически игнорируют часть доступной информации. Стратегии такого типа имеют решающее значение в стрессовых ситуациях, потому что они просты в исполнении и сокращают объем вычислений, которые наш мозг должен выполнить, чтобы получить ответ.
Часто задаваемые вопросы
Каковы 3 типа эвристики?
Три типа эвристик: • Эвристика доступности • Эвристика репрезентативности • Эвристика привязки и корректировки