Когда менеджеры по маркетингу дилерского центра Mini Cooper в Техасе узнали об открытии новой выставки поп-арта в Художественном музее Далласа, креативные менеджеры по маркетингу увидели возможность представить свои причудливые автомобили перед готовыми, единомышленников. Выставка, посвященная искусству Энди Уорхола и Роя Лихтенштейна, открылась в октябре 2015 года. Сеть дилерских центров Sewell Automotive сотрудничала с Художественным музеем Далласа и брендом Mini для проведения вечеринки в честь открытия, на которой был представлен Mini Cooper. украшенный произведениями искусства, вдохновленными Лихтенштейном, и фотобудкой, которая поможет посетителям создать творческое настроение.
Директор по маркетингу дилерского центра сообщил Automotive News, что Mini помог спонсировать мероприятие, взяв примерно половину стоимости. Мероприятие было забавной возможностью пообщаться с веселыми и творческими поклонниками искусства.
Маркетинговые мероприятия для автосалонов, подобные этому, не только знакомят людей с автомобилями, но и делают покупку этих автомобилей менее стрессовой. Некоторые даже продвигают эту идею еще на один шаг вперед и улучшают реальный опыт работы с дилерскими центрами с помощью уникальных подходов, позволяющих привлечь новых клиентов и сделать процесс покупки автомобиля по-настоящему увлекательным. Вот некоторые из лучших идей.
Владельцы знаменитостей
Конечно, в том, что знаменитости владеют автосалонами, нет ничего нового. Член Зала славы НФЛ Джон Элвей - один из самых успешных. Он занимается автомобильным бизнесом с 1989 года. Он владел сетью дилерских центров в Денвере, штат Колорадо, почти десять лет, а затем продал их за баснословные 82,5 миллиона долларов. Сегодня он владеет дилерскими центрами в Калифорнии и Колорадо. Совсем недавно актер и бывший рэпер Марк Уолберг объявил, что станет партнером своего друга Джея Фельдмана, которому принадлежит франшиза Chevrolet в Колумбусе, штат Огайо. В июле 2018 года пара объявила, что дилерский центр будет переименован в Mark Wahlberg Chevrolet.
«Бренд Wahlberg - это все об Америке», - сказал Фельдман в пресс-релизе. «Объединение усилий по продаже и обслуживанию автомобилей Chevrolet с магнитным притяжением имени Марка Уолберга позволяет нам сделать что-то особенное для штата Огайо и большого района Колумбуса». Кто знает, сколько времени (если вообще) Уолберг проведет там, но некоторые поклонники легковых и грузовых автомобилей Chevy наверняка захотят эксклюзивную рамку номерного знака с именем Марки Марка на ней.
Внутренние рестораны и бары
Рестораны уже довольно давно являются популярным направлением мебельных магазинов ИКЕА для семейного отдыха, и автосалоны тоже принимают в этом участие. Дилерский центр Ford в Массачусетсе, например, представил новый объект стоимостью 8 миллионов долларов, который включает в себя ресторан с полным спектром услуг, получивший название LugNutz Cafe. Как сообщил сайт masslive.com в июле 2018 года, семья Маркотт уже давно предлагает завтраки по выходным в дилерском центре и думала, что ресторан будет очевидным следующим шагом. Кафе LugNutz стало центральным элементом торжественного открытия дилерского центра в ноябре 2018 года.
The Island Lincoln Mercury Land Rover & Jaguar, Мерритт-Айленд, Флорида, также есть «Carbucks» и бесплатная еда в ресторане Tiki Grill. (Он также предлагает членство в ультрасовременном оздоровительном и фитнес-центре, библиотеке, парикмахерской в стиле ретро, а также игровой площадке и игровых автоматах для детей.)
Конечно, если вы предпочитаете более высококлассные рестораны, такие дилерские центры, как Galpin Aston Martin в Ван-Найсе, Калифорния, предлагают клиентам эксклюзивное членство. Club Aston включает в себя бар с полным спектром услуг, роскошные зоны отдыха и памятные вещи Aston Martin. Зал только для участников также дает владельцам доступ к культовым моделям Aston Martin, таким как Aston Martin One-77.
Эксклюзивный тестовый трек
Одним из важнейших аспектов покупки автомобиля является тест-драйв. Но дилерский центр Subaru в Чикаго сделал еще один шаг вперед, представив собственный эксклюзивный испытательный трек. Трасса площадью 9 акров (3,6 га) была построена городом Нейпервиллем за 1,5 миллиона долларов. Город владеет трассой, но предлагает членство автодилерам, чтобы их клиенты могли тестировать автомобили на трассе. Это особенно полезно для таких брендов, как Subaru, которые подчеркивают внедорожные возможности своих автомобилей.
«Это позволяет дилерам-участникам должным образом продемонстрировать автомобиль в безопасной среде вдали от движения по нашим дорогам», - сказал по электронной почте Алек МакКин, генеральный менеджер Gerald Subaru Naperville. «Есть различные дорожные условия, такие как булыжники, полигон для испытаний с высоким берегом, занос и подъем в гору, чтобы помочь продемонстрировать особенности различных моделей».
Перки, Перки, Перки
Определить, у кого лучшие способности, непросто. Но мы нашли дилеров по всей стране, которые готовы сделать что угодно, чтобы привлечь клиентов. Fuccillo Automotive Group, которой принадлежат 30 дилерских центров в северной части штата Нью-Йорк и Флорида, предложила клиентам бесплатные шестидневные круизы для покупки или аренды автомобилей.«Круиз с огромным», как его называют, последнее путешествие обошлось владельцу Билли Фуччилло в крутые 1,5 миллиона долларов и отправило около 3 200 клиентов на Navigator of the Seas в декабре 2017 года в Белиз, Косумель и на остров Большой Кайман. И это была шестая круизная акция.
Но есть и другие: например, супермаркет Desert 215 в Лас-Вегасе, который обещает оплатить перелет, если вы купите один из их автомобилей. Mastria Auto Group в Рейнхеме, штат Массачусетс, предложила покупателям скидку в размере 5000 долларов, если New England Patriots забьет тачдаун в первом матче сезона в 2010 году. (И команда сделала это!) Тридцать три клиента получили деньги. И, наконец, некоторые дилеры, такие как Sheehy Auto Stores, вкладывают свои льготы в добрые дела. 23 дилерских центра Sheehy Auto Stores в Мэриленде и Вирджинии регулярно проводят рекламные акции, приносящие деньги на благотворительность. Американская кардиологическая ассоциация является крупнейшим получателем усилий группы, которая, по оценкам, собрала более 40 миллионов долларов за свою 50-летнюю историю.
Интересно
Делать все возможное для клиентов автомобилей - это не только американское дело. На самом деле, в магазине подержанных автомобилей в Японии есть ресторан рамэн Hot Air, который был признан гидом Мишлен в декабре 2018 года «Bib Gourmand»..