Шведская мебельно-декорационная компания обновила свое мобильное приложение для продаж. Хочешь узнать, как дела?
Было необходимо улучшить предыдущее приложение, Ikea знала об этом и приняла к сведению все предложения последних клиентов. отправил верный. Сейчас это одно из самых загружаемых приложений из магазинов Google и Apple и очень хороший рейтинг.
Среди новинок этого нового приложения Ikea то, что вы можете найти свой товар и проверить его наличие в ближайшем магазине.
Навигация теперь очень проста и гибка, чтобы найти продукт, который вы ищете, всего за несколько шагов. Кроме того, если вы создадите список избранного, вы сможете получить к нему доступ как из Интернета, так и в приложении на вашем телефоне. В El Mueble мы это уже пробовали. Хотите узнать, как выглядит процесс покупки?
1.
Шаг первый: я ищу то, что хочу купить
Как только я захожу в новое приложение Ikea, я нахожу верхнюю панель, в которой мне дают варианты, которые наверняка будут самыми успешными: самые новые, товары с ценами Ikea Family, лучшие продавцы, мы снизили цену… Но я хочу одеяло и я его покупаю. Итак, я начинаю спускаться…
2.
Я исследую и вдохновляюсь
На этом первом этапе поиска товара, который я ищу, Ikea также дает мне возможность изучить и вдохновиться, чтобы в конечном итоге купить. И он достигает этого, показывая свои продукты в нескольких разных средах, а не в виде силуэтов, что, я думаю, придает им дополнительную ценность. Кроме того, они дают мне возможность фильтровать по пребываниям. Также внизу я вижу увеличительное стекло для поиска.
3.
Второй шаг: я исследую и нахожу то, что ищу
Чтобы протестировать новое приложение, я решил посмотреть на изображения, которые нас вдохновляют, и наткнулся на одно, на котором изображен нужный мне продукт. Но на изображении они не только предлагают мне рассматриваемый товар, но и если вы его просмотрите, то увидите другие, которые также продаются. Хорошая идея, так как они дают нам возможность комбинировать аксессуары. В этом случае они предлагают мне корзину для хранения одеяла, которое я хочу.
4.
Третий шаг: добавить в корзину?
Когда я нажимаю на этикетку продукта на вдохновляющем изображении, я попадаю на страницу, где я могу увидеть все характеристики товара, который я собираюсь купить, и я могу увидеть больше фотографий, если Я хочу. Добавляю в корзину и, так как больше ничего покупать не хочу, нажимаю на корзину справа внизу.
5.
Четвертый шаг: я обрабатываю заказ
Поскольку я позволил приложению найти меня, оно сообщает мне, куда оно будет доставлено. Но не волнуйтесь, вы должны указать это лучше на следующем шаге. Вот то, что он показывает мне, является кратким описанием моей покупки. Итак, я собираюсь обработать заказ сейчас.
6.
Некоторые сообщения ожидают…
Пока Ikea просматривает варианты доставки, она отправляет вам несколько сообщений, чтобы вы знали, что они управляют этим. "Обработка", "проверка вариантов доставки", "почти", "доработка"… Правда в том, что это помогает знать, что дела идут хорошо.
7.
Шаг пятый: я выбираю посылку
Поскольку мне нужно только одеяло, я могу выбрать доставку на дом или забрать в почтовом отделении. Если выбранный продукт больше, я пробовал, и это дает вам только возможность доставки на дом, и стоимость доставки, конечно, выше. После выбора вы должны заполнить информацию о доставке.
8.
И я принимаю условия
И ниже этого экрана показано, когда пришло время принять условия с окончательной ценой покупки, включая стоимость доставки.
9.
Последний шаг: оплата
Чтобы совершить платеж, Ikea предлагает вам четыре варианта: Google Pay (в моем случае у меня есть мобильный телефон Android), PayPal, VISA и Mastercard. Выберите тот, который подходит вам больше всего, и ждите прибытия покупки!