Роскошные отели по всему миру предлагают свои услуги и помощь своим сообществам и отправляют всех нас, кто находится в заключении из-за пандемии COVID-19, в виртуальное путешествие.
В течение недели Wythe Hotel в Бруклине, как и другие отели предметы роскоши по всему миру превратились из полупустых в полностью пустые в результате пандемии и вынужденного Yomequedoencasa «Мы открыли ресторан отеля на 50% на пару дней, а затем разработали меню на вынос на пару дней, а потом, вполне коллективно, решили, что правильно было бы собрать как можно больше людей, но не взаимодействовать. Вот когда ресторан был закрыт; пока мы не нашли способ быть действительно полезными», - говорит Питер Лоуренс, совладелец и генеральный менеджер отеля.
Как и бесчисленное количество владельцев отелей по всему миру, вы сталкиваетесь с отменой бронирований, упущенной выгодой и тревогой из-за того, что не знаете, как долго пандемия коронавируса будет сеять хаос в мире. Однако в то время, когда было бы легко запаниковать из-за своей прибыли, Лоуренс и его партнеры решили сделать шаг вперед и сделать что-то, чтобы изменить ситуацию. Когда они узнали, что медсестры спят в их машинах после 18-часовой смены, потому что их дом был слишком далеко или они боялись заразить своих близких, они решили помочь предоставив комнаты бесплатно В настоящее время в отеле проживает около 30 врачей и медсестер, которым необходимо безопасное место для изоляции, а шеф-повар Эйден О'Нил и небольшая команда готовят 40 блюд в день для медицинских работников в больнице Вудхалл.
Размещение и финансирование медицинских работников
The Wythe - далеко не единственный отель, который принял такое решение, чтобы помочь обществу. В Испании гостиничная сеть Room Mate предоставила свои отели в Мадриде для медицинских работников, которые ежедневно борются с коронавирусом, чтобы они могли отдохнуть, и предложила местным властям их 15 испанских отелей и Room Mate Grace в Нью-Йорке, как он рассказал нам в AD. «У наших номеров есть имя, лицо и индивидуальность, идея состоит в том, чтобы сделать их более человечными: например, Оскар - актер, который любит наслаждаться ночной жизнью Мадрида, он живет рядом с Гран-Виа, в самом сердце района Чуэка. », Кике Сарасола рассказал нам об одном из членов своей сети отелей Room Mate Hotels.
В качестве вдохновляющей демонстрации поддержки отель Four Seasons в Нью-Йорке на 57-й улице и Claridge's в Лондоне предоставляют бесплатные номера работникам здравоохранения, находящимся на переднем крае борьбы с пандемией. Brown TLV, флагман сети отелей Brown Hotels, у которой есть бутик-отели в Израиле, Хорватии и Греции, передает свои 30 номеров врачам, находящимся на карантине. Отель Adlon Kempinski Berlin, входящий в список ведущих отелей мира, расположенный в непосредственной близости от знаменитых Бранденбургских ворот, зарезервировал более 1000 ночей, чтобы медицинские работники Берлина могли отдохнуть, когда пандемия пройдет.
Крупные бренды также принимают участие. Marriott пообещал пожертвовать 10 миллионов долларов на бронирование отелей для медицинских работников, борющихся с COVID-19 в пострадавших городах, включая Нью-Йорк, Новый Орлеан, Чикаго, Детройт, Лос-Анджелес, Лас Вегас, Вашингтон, округ Колумбия, и Ньюарк, Нью-Джерси, при поддержке партнеров American Express и JPMorgan Chase. Hilton заключила партнерское соглашение с American Express, чтобы до конца мая пожертвовать до миллиона гостиничных номеров врачам, медсестрам, врачам скорой помощи и другому медицинскому персоналу на передовой.
Тем временем в Италия группа из четырех культовых отелей на побережье Амальфи: Le Sirenuse в Позитано, Palazzo Avino в Равелло, Отель Santa Caterina в Амальфи и Il San Pietro di Positano объединились с рестораном Don Alfonso 1890, отмеченным звездой Мишлен, чтобы собрать 200 000 евро на исследования COVID-19. Каждый отель предложил 10 ваучеров на сумму 5000 евро каждый на будущее пребывание в комплекте с изысканными блюдами и преимуществами, такими как спа-процедуры, дегустация вин и мастер-классы по коктейлям с мартини, тем, кто первым пожертвует именно эту сумму в Fondazione Melanoma Onlus. «Это был огромный успех, потому что я думаю, что люди искали идеи, чтобы пожертвовать свои деньги на полезное дело, и я также думаю, что они смогут наслаждаться этим в ближайшие пару лет, когда они придут», - сказал Антонио Серсале, владелец. Le Sirenuse, отметив, что гостиничные купоны были распроданы за два дня.
Кормление своих сообществ
Количество отелей, которые предлагают еду своим сообществам, еще больше. От Калифорнии до Индии роскошные отели жертвуют содержимое своих складов врачам, медсестрам, бездомным и даже своим уволенным сотрудникам. Морган Стана, генеральный менеджер нового заведения Riggs в Вашингтоне, округ Колумбия, в партнерстве с менеджерами местных баров создал некоммерческую организацию Friends & Family Meal, призванную помогать уязвимым волонтерам. Отель также сотрудничает с организацией World Central Kitchen, основанной шеф-поваром Хосе Андресом, которая в настоящее время обслуживает около 100 000 блюд в день по всей стране.
Команда бутик-отеля Orania. Berlin пожертвовала всю свою еду неправительственным организациям для бездомных и попросила двух крупнейших поставщиков продуктов предложить им как можно больше еды. В настоящее время команда готовит 800 блюд в неделю для организации по оказанию помощи бездомным Berliner Obdachlosenhilfe eV. Отель Berkeley в Лондоне, входящий в Maybourne Hotel Group вместе с Claridge's и Connaught, только что запустил службу прямого доступа для лондонских служб экстренной помощи. Он будет подавать 250 блюд в день для самовывоза с 11:30, а также чай и кофе для самовывоза в 10:00
The Tshuggen Hotel Group, которая управляет Tshuggen Grand Hotel, Carlton Hotel St. Moritz, Hotel Eden Roc Ascona и Отель Valsana в Швейцарии жертвует продукты и лекарства в местах риска. Два калифорнийских отеля Rosewood, Rosewood Miramar Beach в Монтесито и Rosewood CordeValle в районе залива Сан-Франциско, жертвуют продукты питания уязвимым членам сообщества, включая уволенных сотрудников, в рамках инициативы по брендингу Rosewood. и сообщества, пострадавшие от пандемии. Miraval Austin разрешает неуполномоченным сотрудникам собирать овощи и яйца на собственной ферме. UXUA Casa Hotel & Spa в Транкозо, Бразилия, готовит для местных жителей полезные блюда, такие как рыба дня с салатом из семи злаков и кокосовый винегрет. Индийский бренд Oberoi распространяет здоровую упакованную еду среди персонала больниц и других основных работников.
Подарочные карты и ваучеры отелей
Другие отели продают подарочные карты, вырученные средства от которых идут на благотворительность. Курорты Gurney's в Монтауке и Ньюпорте, штат Род-Айленд, жертвуют 25% с каждой подарочной карты на будущее проживание в Food Bank of New York. Bunkhouse Group, бренд, стоящий за отелями Saint Cecilia, Austin и El Cosmico de Marfa, запустил специальную розничную коллекцию, доходы от которой пойдут в фонд помощи сотрудникам.
«Из этой катастрофы мы видим много поистине удивительной доброты и щедрости», - сказала Мелисса Биггс Брэдли, основатель и генеральный директор Indagare.«Индустрия помощи привлекает людей, которые по своей природе склонны быть невероятно щедрыми и чуткими, поэтому меня не удивляет, что они предпринимают действия и пытаются оказать влияние на общество, когда страдают от собственной боли», - отметил Брэдли. Одна из тенденций, которую он начинает замечать, - это продажа ваучеров отелями в рамках программы «Купи сейчас, останься позже». Участвующие отели, такие как Le Barthélemy на Сен-Барте и Greydon House на Нантакете, предлагают подарочные карты на 100 долларов, стоимость которых увеличится до 150 долларов США через 60 дней. В настоящее время в программе участвуют 27 отелей от Тулума до Кейптауна, целью которой является расширение.
Виртуальные поездки из дома
До тех пор, пока путешествия снова не станут безопасными, многие отели по всему миру публикуют информацию о путешествиях в Интернете в своих учетных записях в социальных сетях и на веб-сайтах, чтобы люди продолжали мечтать о своей следующей поездке. Сингита, лидер в области охраны дикой природы в Африке, дважды в день берет людей на сафари через свой аккаунт в Instagram. Всего за несколько дней их трафик вырос на 400%. Агентство Safari andBeyond создало на своем веб-сайте новые страницы Bringing Africa Home и Bringing South America Home с плейлистами, рецептами, рекомендациями по книгам и фильмам, прямыми трансляциями и идеями для детей. Бангкокский бренд Anantara, управляющий отелями в Азии, Африке, на Ближнем Востоке и в Европе, продвигает хэштег AnantaraEscapism и обновляет свой блог советами и рецептами по оздоровлению, а также трансляциями слонов в Anantara Golden Triangle Elephant. Camp & Resort в Чианграе.
Rocco Forte Hotels, бренд, стоящий за римским отелем Hotel de Russie, лондонским отелем Brown's, стильным новым отелем Masseria Torre Maizza в Апулии и многими другими, проводит собеседования с ключевыми сотрудниками для создания еженедельных информационных бюллетеней. Известный шеф-повар Фульвио Пьеранджелини делится кулинарными историями, а Ирэн Форте, директор по здоровому образу жизни и создатель собственной линии по уходу за кожей, дает советы о красоте в домашних условиях.
Кэрри и Алекс Вик, муж и жена, создавшие центр Vik Retreats, посвященный искусству, в Уругвае, Чили и Милане, представляют видео художников, чьи работы выставлены в их новом отеле Galleria Vik Milano на Инстаграм-аккаунт отеля. Они также предлагают бесплатные виртуальные занятия йогой в сотрудничестве с Shack Yoga, которая недавно открыла аванпост в Баия-Вик в Хосе Игнасио. Для тех, кто не сможет поехать в Майами весной, East Miami создал загружаемые фоны Zoom, которые переносят нас в отель. Хотя некоторые отели, такие как Resort at Paws Up, роскошное ранчо в Монтане, в настоящее время открыты, пока лучше придерживаться виртуальных туров.
Через AD USA.