В мутном эфире Интернета социальные сети делают все возможное, чтобы заставить замолчать автоматических ботов, троллей и других уродливых побочных продуктов цифровой революции - в противном случае страдает качество их онлайн-сообществ. Таким компаниям, как Twitter и Instagram, довольно легко обнаруживать явные спам-аккаунты, а также автоматически отключать или блокировать подделки. Но что происходит, когда гиганты социальных сетей тихо замалчивают или банят определенные учетные записи без видимой причины?
Shadowbanning - довольно теневая практика, само существование которой обсуждается уже несколько лет. Короче говоря, это относится к идее социальных сетей, намеренно сокращающих охват конкретных пользователей.
Например, вы можете опубликовать фотографию в Instagram, используя те же хэштеги, что и всегда, но увидеть лишь небольшую часть взаимодействия с предыдущими публикациями. Возможно, ваши изображения вообще не отображаются, когда вы или другие пользователи выполняют поиск по вашим хэштегам, или только ваши текущие подписчики могут видеть эти сообщения, а это означает, что вы не можете найти потенциальных новых подписчиков. Возможно, поиск по вашему собственному имени пользователя не даст результата.
Shadowbanning попал в заголовки газет летом 2018 года, когда Vice News сообщила, что окно поиска Twitter не автоматически заполняет имена видных членов Республиканской партии, как это было для известных демократов. В сочетании с широко распространенным заблуждением о том, что компании, работающие в социальных сетях, используют предполагаемый либеральный уклон для контроля над информацией, отображаемой в их сообществах, легко понять, почему люди могут подозревать, что теневой бан влияет на информацию, которую они могут или не могут видеть.
Что такое теневой бан?
В лучшем случае теневой бан теоретически отключит учетные записи ботов или пользователей, которые нарушают условия обслуживания, чтобы улучшить качество своих сообществ. В худшем случае это может быть почти невидимый тип цензуры, возможно, для того, чтобы заставить замолчать определенные идеологии, или, возможно, как гнусный способ для компаний вставлять больше спонсируемых сообщений (читай: рекламы) вместо реальных людей.
Twitter отрицает какое-либо преднамеренное изменение своих функций поиска. И Instagram также отрицает теневой бан. Как правило, эти организации выпускают заявления, относящиеся к алгоритмам, которые находят и распространяют информацию в массы; алгоритмы автоматически пытаются определить, какая информация имеет наибольшую ценность для определенных людей, и сделать ее более или менее заметной в сообществе. Они также отмечают, что обновления этих алгоритмов могут привести к увеличению или уменьшению влияния пользователя.
Несмотря на это, эти алгоритмы являются коммерческой тайной, и поэтому не в интересах этих компаний раскрывать свою внутреннюю работу.
Как избежать теневого бана
Некоторые эксперты говорят, что вы можете избежать теневого бана, просто искренне взаимодействуя с сообществом. То есть не используйте автоматические сторонние программы, чтобы попытаться привлечь больше подписчиков, не торопитесь оставлять содержательные комментарии с другими и вообще не ведите себя таким образом, который нарушает условия обслуживания компании.
Самостоятельный гуру Instagram Алекс Туби пишет, что вы, возможно, сможете вернуть своему аккаунту былую славу, сделав перерыв на несколько дней, убедившись, что вы не нарушаете никаких ограничений на публикацию, и, возможно, сообщив об этом. проблему техническим гуру в Instagram, Twitter или любой другой платформе, которую вы используете.
Тем временем вокруг теневого бана ходит масса слухов, некоторые из них реальны, а некоторые, вероятно, воображаемые, начиная от сферы развлечений и заканчивая сегодняшней напряженной и поляризованной политической сценой. Это темный мир, поэтому найдите время, чтобы провести некоторые исследования, если вы думаете, что вас забанили в тени.
В некоторых случаях средства защиты работают. Однако другие люди - по алгоритмическим поворотам судьбы или по более темным причинам - могут быть изгнаны в тени сообщества, которое они когда-то любили, их голоса замолчат и потеряются в беспорядочных сетях, включающих миллиарды других пользователей.
Интересно
Если вы считаете, что попали в теневой бан, вы можете запустить тест на теневой бан от Алекса Туби. Кроме того, вы можете попросить других пользователей выполнить поиск по вашему имени пользователя или вашему контенту. Если эти поиски окажутся пустыми, вы можете попытаться обратиться за помощью напрямую в компанию.
Часто задаваемые вопросы
Что забанили?
Когда пользователь находится в теневом бане, его контент по-прежнему виден ему, но не виден никому другому на сайте.
Что такое теневой бан и почему он происходит?
Теневой бан - это действие по сокрытию пользовательского контента от других пользователей на платформе социальных сетей. Причиной теневого бана обычно является то, что контент нарушает условия обслуживания платформы или принципы сообщества.