Стоматологические клиники традиционно являются оживленными местами, здесь больше людей, нуждающихся в стоматологах, чем стоматологов в округе. При этом около 16% населения испытывают страх перед стоматологом. По оценкам, два миллиона австралийцев откладывают визит к стоматологу или пропускают его.
Удивительно, но этот страх может затруднить привлечение пациентов в вашу клинику, и в какой-то момент они вам понадобятся. Вот почему вам нужно знать, как привлечь новых пациентов.
Сделайте ремонт
Мы живем в цифровом мире. Изображения профессиональных заведений, как правило, представляют собой блестящие, высокотехнологичные места. Осмотрите свою комнату ожидания у стоматолога, выглядит ли она ультрасовременно? Если нет, то вам нужно поговорить со специалистами по стоматологическому оборудованию. В тот момент, когда люди входят в вашу клинику, они должны чувствовать себя комфортно, как будто они входят в роскошный отель или что-то подобное. Высокие технологии иллюстрируют ваш подход к стоматологии. Это вдохновляет пациентов. Это также может помочь им расслабиться и справиться с тревогой, связанной с зубами. Вам следует добавить цифровые вспомогательные средства и подключение к Интернету, это обеспечит привлекательность вашей клиники для молодого поколения, то есть ваших будущих клиентов.
Познакомьтесь
Нет смысла иметь потрясающую клинику, если никто не знает о вашем существовании. Да, вы можете размещать рекламу в журналах, в Интернете и даже на радио или телевидении. Но лучший способ для местных жителей узнать вас - связаться с местными газетами и радиостанциями и спросить, нужен ли им местный эксперт. Ваша роль будет заключаться в распространении важной и достоверной информации среди общественности через радио или газету. Это дает людям необходимые советы, показывает, что газета заботится о местных жителях, и повышает ваш авторитет. Если люди узнают ваше имя по радио, они попробуют.
Стимулы
Вы можете предложить своим существующим клиентам поощрения за то, что они порекомендуют друга. Например, скажите своим существующим клиентам, что если они порекомендуют друга и зарегистрируются в вашей стоматологической клинике, существующий пациент получит бесплатный осмотр. Таким образом вы наверняка заинтересуетесь.
Халява
Помимо использования существующих пациентов, обязательно посещайте как можно больше местных мероприятий и раздавайте подарки. Зубные щетки, нить и даже брелки отлично напоминают людям о том, кто вы. Это побудит их попробовать ваши услуги в следующий раз, когда им понадобится стоматолог.
Создайте блог
Большинство людей запоминают имя в течение короткого периода времени. Если вы скажете всем свое имя, большинство из них забудут его к концу дня. Но если вы создадите блог и разместите в нем полезную информацию, люди будут читать ваш блог ежедневно. Это побудит их обратиться к вам, когда им понадобится стоматолог.
Позаботьтесь о своих пациентах
Несмотря на возросший интерес к цифровым технологиям, многие люди по-прежнему полагаются на «сарафанное радио» при поиске услуг. Вам нужно заботиться о существующих пациентах. Предоставьте им дружелюбное и профессиональное обслуживание. Это побудит их рекомендовать вас другим без вашего участия!