От прибрежных домиков до крошечных домиков и замков - Airbnb предлагает широкий выбор жилья для отпуска, а также интуитивно понятную платформу и простой процесс бронирования. Но лучше ли бронировать жилье для гостей?
С момента своего появления в конце 2000-х годов Airbnb быстро стал популярным среди многих путешественников, которые ищут место для проживания, пока они исследуют новые места. Через веб-сайт или приложение клиенты могут искать списки в определенных областях или просматривать по типу недвижимости. Есть списки практически для всех, от одиноких путешественников до больших семей и даже владельцев домашних животных. У Airbnb миллионы хозяев и пользователей по всему миру, но соответствует ли это шумихе?
Чтобы проверить Airbnb, я забронировал поездку на 4 ночи для себя и своей семьи (двое взрослых и двое детей). Я нашел весь процесс простым и эффективным, от бронирования до регистрации и общения с хозяином. Читайте полный обзор Airbnb.
Узнайте больше о лучших сайтах с объявлениями об аренде жилья и о лучших сайтах аренды на время отпуска
С одного взгляда
Airbnb
Наш вердикт: Airbnb - это платформа для непритязательного отпуска или бронирования краткосрочной аренды, и на то есть веская причина: Благодаря миллионам предложений по всему миру, уникальному пребыванию и отдыху, а также беспрепятственному бронированию среди многих других функций, Airbnb как платформа оставляет желать лучшего. Его монополия в сфере краткосрочной аренды не только оправдана, но и, как ожидается, сохранится благодаря инновационным способам поощрения гостей исследовать не только жилье, но и мир.
ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
- Виды аренды: Весь дом, отдельная комната, общая комната, гостиничный номер
- Категории объявлений: Тип места, цена, доступность, удобства, удобства, правила проживания
- Количество объявлений: 5,6 млн
- Мобильное приложение: iOS, Android
- Политика отмены: Определяется хостом
- Поддержка клиентов: Телефон, в приложении
ПРОФИ
- Более 5 миллионов объявлений по всему миру
- Упрощенный просмотр
- Идеально подходит для краткосрочной аренды или отдыха благодаря гибким датам бронирования
- Гости могут бронировать впечатления через сайт
МИНУСЫ
Иногда запутанная политика отмены
Что такое Airbnb? Что означает Airbnb?
Airbnb была основана Брайаном Чески, Натаном Блечарчиком и Джо Геббиа - тремя друзьями из Сан-Франциско, которые однажды в 2007 году приняли трех незнакомцев на надувных матрасах в своей квартире для проведения дизайнерской конференции. По словам Блечарчика, «наши гости прибыли как незнакомцы, но уехали как наши друзья». Этот опыт подтолкнул к идее создания компании нового типа, которая предлагала бы путешественникам альтернативу традиционным отелям типа «постель и завтрак» или отелям для краткосрочного пребывания.
Название Airbnb расшифровывается как AirBedandBreakfast.com, первоначальное название компании, когда ее основали три друга год спустя, в 2008 году. Название связано с первоначальной идеей о том, чтобы гости оставались в эфире. матрасы. Название было сокращено до Airbnb в 2009 году, чтобы отойти от ссылки на надувной матрас, так как многие списки к тому времени были для комнат или целых резиденций с постоянными кроватями. С тех пор Airbnb вырос до нескольких миллионов объявлений, включая частные дома, комнаты, бутик-отели и кемпинги. Кроме того, гости могут заказать уникальные развлечения через Airbnb, такие как гастрономические туры, морские прогулки, козья йога или уроки кулинарии, чтобы максимально использовать свое время вдали от дома. По состоянию на 2022 год стоимость Airbnb составляет около 72 миллиардов долларов, что показывает, насколько эта услуга популярна среди путешественников по всему миру. На самом деле, это имя нарицательное, и многие люди бронируют жилье для своих путешествий.
Airbnb для гостей: как это работает?
Гости могут использовать Airbnb для поиска краткосрочной аренды в определенном месте. Кроме того, они могут искать по типу недвижимости, чтобы найти варианты в районах, в которые они хотят поехать. У Airbnb есть возможность ввести конкретные даты поездки либо до поиска, либо после того, как гость нашел место, соответствующее его требованиям. После ввода дат поездки гости увидят общую стоимость проживания и смогут забронировать жилье на желаемые даты.
При поиске объектов для бронирования для поездки гости могут легко просмотреть местоположение каждого объекта на карте. Точное местоположение не сообщается до завершения бронирования, но гость может получить представление о примерном местонахождении объекта, чтобы определить, находится ли он в удобном месте. Гости могут одновременно просматривать фотографии каждого объекта, глядя на карту, а не переключаться между ними, что делает работу более удобной.
Хотя многие клиенты используют Airbnb для краткосрочной аренды во время отпуска, у компании также есть варианты долгосрочной аренды. В долгосрочной аренде должны быть кухни, стиральные машины, сушилки и рабочие места, а также надежное соединение Wi-Fi. Airbnb перечисляет только свой лучший инвентарь как долгосрочную аренду и предлагает скидку до 20 процентов для гостей, которые останавливаются в долгосрочном списке на 28 ночей или более.
Гости могут прочитать отзывы о каждом объекте размещения на Airbnb, чтобы узнать, что предыдущие гости сказали о своем пребывании. Отзывы, написанные предыдущими гостями, могут помочь гостям определить любые потенциальные тревожные флажки, которые не очевидны из описания и фотографий объекта, такие как ненадежное соединение Wi-Fi или сильный шум уличного движения с близлежащей дороги. Можно ожидать несколько плохих отзывов из сотен, но потенциальных гостей может обнадежить то, как хозяева каждого объекта реагируют на негативные отзывы и готовы ли они работать со своими гостями, чтобы все исправить. Гости также смогут оставлять отзывы об отеле и хозяине после поездки, а хозяева также могут оставлять отзывы о гостях.
Каждый гость, забронировавший проживание через Airbnb, получит AirCover, который включает защиту гарантии бронирования, гарантию регистрации заезда, гарантию «получи то, что забронировал», а также доступ к круглосуточному часовая линия безопасности. Это помогает гостям быть более уверенными в том, что их пребывание будет безопасным и позитивным.
Как работает Airbnb для хозяев?
Airbnb не будет работать без хозяев, и компания старается сделать так, чтобы люди могли как можно проще размещать объявления о своих домах на веб-сайте. Хозяев просят соответствовать определенным требованиям для каждого из их объявлений, в том числе следующим:.
- Оперативность. Ожидается, что хозяева ответят на запросы и заявки на бронирование в течение 24 часов.
- Прием бронирований. Airbnb не рекомендует хозяевам отклонять запросы на бронирование, если только их жилье недоступно во время запланированной поездки гостя.
- Низкий процент отмены. Хозяин, который отменяет поездку, с большей вероятностью получит негативные отзывы. Отмена поездки, будь то с предварительным уведомлением или в последнюю минуту, может быть крайне неприятной и неудобной для гостей.
- Высокий рейтинг отзывов. Поскольку гости придают большое значение отзывам бывших гостей, Airbnb хочет видеть хозяев с высоким общим рейтингом..
Airbnb предоставляет множество ресурсов, призванных помочь хозяевам достичь этих целей; тем, кто задается вопросом: «Каково быть хозяином Airbnb?» также есть возможность задавать вопросы суперхозяину (хозяевам, которые имеют рейтинг не менее 4,8 звезд, 10 или более пребываний, процент отмен менее 1 процента и уровень ответов 90 процентов или выше). Лучшие советы по подготовке к приему от хозяев Airbnb включают в себя постоянное общение с гостями, четкое указание правил проживания в объявлении и предложение гостям предложений о местах для посещения в этом районе во время их пребывания.
В зависимости от местонахождения хозяина могут возникать юридические или нормативные вопросы, которые необходимо принять во внимание, прежде чем размещать свою собственность на Airbnb. Некоторым городам или муниципалитетам требуется разрешение или лицензия, чтобы кто-то мог зарегистрировать свою собственность и принять гостей. Поскольку у Airbnb есть списки по всему миру, эти законности могут сильно различаться от места к месту. Поэтому Airbnb настоятельно рекомендует потенциальным хозяевам ознакомиться с местными законами и правилами, прежде чем размещать свою недвижимость на веб-сайте.
После того как хозяин разместит свою недвижимость на сайте, ему нужно будет добавить как можно больше информации о собственности, в том числе множество фотографий, чтобы побудить потенциальных гостей остаться в своем доме по соседству место. Airbnb предоставляет хозяевам страховое покрытие AirCover, которое включает страхование ответственности на 1 миллион долларов, защиту от повреждений на 1 миллион долларов, защиту от повреждений домашними животными, защиту от генеральной уборки, защиту от потери дохода и 14-дневный период, в течение которого хозяева могут сообщить об ущербе. Это может быть обнадеживающим для тех, кто рассматривает возможность размещения гостей в своем доме через Airbnb, но беспокоится о том, что их имуществу может быть нанесен ущерб, или о том, что гость предъявит иск лично.
Хозяева могут управлять своими бронированиями с веб-сайта Airbnb и использовать функцию обмена сообщениями для общения с гостями, не предоставляя свои личные данные. У хостов есть несколько способов получения платежей, включая банковские переводы, PayPal, предоплаченные дебетовые карты Payoneer и Western Union; конкретные методы могут различаться в зависимости от местоположения хоста. Хозяева получат оплату через 24 часа после запланированного времени регистрации гостя.
Комиссии Airbnb и стоимость бронирования
Каковы сборы и расходы Airbnb? В дополнение к стоимости проживания в сутки с гостей взимается плата за уборку, плата за обслуживание и налоги. Плата за уборку предназначена для покрытия расходов на уборку имущества после отъезда гостя и варьируется от хозяина к хозяину. Плата за обслуживание устанавливается Airbnb и либо делится между хозяином и гостем, либо полностью оплачивается хозяином. В случае разделения гости будут платить 14,2 процента или меньше от общей суммы бронирования (за вычетом сборов и налогов Airbnb), а хозяева будут платить около 3 процентов. Плата за услуги только для хоста, как правило, колеблется от 14 до 16 процентов от промежуточной суммы бронирования. Общая сумма уплаченных налогов будет зависеть от местонахождения недвижимости. Поскольку у Airbnb есть хозяева более чем в 220 странах, гостям рекомендуется проверить налоговые требования перед бронированием. Гости из некоторых стран должны будут заплатить налог на добавленную стоимость или НДС при бронировании в дополнение к местным налогам в месте проживания хозяина.
Гости могут столкнуться с некоторыми дополнительными сборами, включая плату за дополнительных гостей и залог; однако не все хосты взимают эту плату. Плата за дополнительных гостей может быть добавлена после того, как бронирование превысит определенное количество гостей. Некоторые хосты могут взимать залог; эти хозяева обязаны четко сообщить гостю условия залога в процессе бронирования. Хозяевам, у которых нет требований к страховому залогу, необходимо обратиться в Центр разрешения проблем Airbnb, чтобы запросить возмещение у гостя, причинившего ущерб во время проживания.
Надежны ли Airbnbs?
Безопасность является законной заботой во время путешествия, особенно для гостей, которые останавливаются в доме незнакомца, а не в отеле. Многие спрашивают: «Надежно ли Airbnb для хозяев и гостей?» Airbnb осознает эту озабоченность и серьезно относится к ней, приняв ряд мер безопасности.
Компания использует прогностическую аналитику и машинное обучение для оценки каждого объявления на предмет риска, прежде чем разрешить хозяину размещать недвижимость на веб-сайте. Airbnb также проверяет биографические данные хозяев и гостей в США и сверяет их с нормативными, террористическими и санкционными списками по всему миру. Гости также могут сообщать о списках через веб-сайт и приложение, если они оскорбительны, кажутся мошенническими, неточными или неверными. Кроме того, защита AirCover от Airbnb включает круглосуточную линию безопасности, по которой гости могут позвонить специально обученным агентам, если они почувствуют себя небезопасно во время своего пребывания.
Чтобы способствовать обеспечению безопасности в каждом принимающем объекте, Airbnb предлагает хозяевам семинары по безопасности, чтобы побудить их поделиться важной местной информацией с гостями. Компания также предоставит бесплатный детектор дыма и угарного газа любому хозяину, который захочет его приобрести. Гости могут еще раз проверить информацию об объекте, чтобы узнать, есть ли в объекте размещения такие функции, как дымовая сигнализация, огнетушитель или домашняя система безопасности.
Отзывы Airbnb
Airbnb обычно получает неоднозначные отзывы о своих платформах. Приложение имеет общий рейтинг 4,8 из 5 в Apple App Store и 4,5 в Google Play. Рецензентам понравился тот факт, что приложение является интуитивно понятным и простым в использовании, хотя некоторые клиенты сообщали о негативном опыте работы с хостами и о трудностях с обращением к представителю службы поддержки. У Airbnb относительно низкий общий рейтинг - 1.4 из 5 на Trustpilot с клиентами, сообщающими о проблемах с хостами и отменой в последнюю минуту; однако другие сообщили о положительном опыте работы с хостами и обслуживанием клиентов. Компания имеет рейтинг 3,1 из 5 по вопросам защиты прав потребителей, опять же, некоторые клиенты сообщают о плохом опыте работы с хозяевами и обслуживанием клиентов Airbnb, а другие сообщают об обратном.
При чтении отзывов на этих сайтах клиентам важно помнить, что люди, как правило, с большей вероятностью оставят отзыв после отрицательного опыта, чем после положительного, поэтому они захотят воспринимать эти отзывы с осторожностью. недоверие, а не полагаться исключительно на них при принятии решения. Кроме того, важно различать обзоры для отдельных хозяев и Airbnb как компании, поскольку они не являются одним и тем же лицом.
Проверка Airbnb
Я использовал Airbnb, чтобы забронировать 4-дневную поездку в северный Мичиган с моей супругой и двумя нашими маленькими детьми во время наших летних каникул. Пользуясь Airbnb в прошлых поездках, я хорошо понял, как использовать платформу для поиска идеального места для меня и моей семьи, чтобы остановиться на часть наших летних каникул. Я искал дом с 2 спальнями, простой мебелью и без лестниц или других опасностей, о которые мои дети могли бы упасть или споткнуться. Также потребуется полностью оборудованная кухня, чтобы мы могли готовить себе еду, чтобы сэкономить деньги, и ванная комната с ванной, так как мой сын еще не достиг возраста принятия душа. Наконец, я хотел место, расположенное недалеко от острова Макино, так как главная цель нашей поездки состояла в том, чтобы сесть на паром и провести день на острове. У Airbnb было несколько вариантов, которые соответствовали моим потребностям; Я смог использовать простую функцию поиска, чтобы найти идеальное место, забронировать его одним щелчком мыши и легко общаться с хозяином через приложение.
Поиск объявления
Есть два основных способа поиска жилья на Airbnb. Если вы знаете точные даты поездки и место, где хотите остановиться, вы можете ввести эту информацию вместе с количеством гостей и вернуть десятки (или даже сотни) объявлений, соответствующих вашим основным критериям. Если вы выбираете дату и место, вы можете просматривать такие категории, как «Озеро», «Каюты», «Особняки» и «Удивительные виды». Также есть возможность поиска по региону или выбрать «Я гибкий» в текстовом поле «Направления поиска». Это, честно говоря, интересный способ скоротать время, даже если вы не планируете поездку - кто не любит смотреть на особняки или дома с феноменальными видами в экзотических местах? Это также позволяет пользователю открыть для себя новое место - если список достаточно заманчив, кто может сказать, что вы не запланировали бы поездку, остановившись в этом месте?
Поскольку я знал наши даты и местоположение, я ввел их в строку поиска вместе с количеством гостей и нажал «искать». Страница результатов поиска показала 378 домов, которые соответствовали моим основным требованиям. Airbnb упорядочивает результаты поиска, показывая списки в левой части экрана и карту в правой части, чтобы гости могли видеть приблизительное местоположение каждого объекта, который они рассматривают. В приложении карта отображается вверху экрана, а списки внизу. Отсюда я использовал фильтры, чтобы указать, что я ищу целое место, а не отдельную или общую комнату, как минимум две спальни, кухню и доступ к Wi-Fi. Это сузило мои результаты до 276 домов - еще довольно много, чтобы просеять.
Когда гости просматривают доступные объявления, они замечают такие обозначения, как «Суперхозяин» и «Редкая находка», которые могут помочь им лучше понять, какие объявления могут их заинтересовать. объявление загрузит страницу с более подробной информацией об этом списке, включая фотографии, доступные удобства и стоимость проживания в нем. Здесь же гости могут прочитать отзывы о каждом объявлении и хозяине. На странице со списком у гостей есть возможность поделиться списком в социальных сетях, через сообщение или электронную почту, или они могут сохранить список в списке пожеланий. При сохранении в список пожеланий гости могут создать новый или сохранить в существующий. Я сохранил несколько списков из моего поиска в новый список желаний, чтобы я мог вернуться к ним позже. Я также отправил несколько списков моему супругу с помощью текстового сообщения, чтобы он мог проверить их на досуге и сообщить мне, что он думает.
Бронирование проживания
После того, как мы более подробно рассмотрели все предложения всей семьей, мы остановились на доме, расположенном на берегу озера с беспрепятственным видом на озеро Гурон. Хозяин был назначен суперхозяином, что означает, что он опытен и имеет высокие рейтинги, которые показывают, что он стремится предоставить гостям положительный опыт, пока они остаются в своем доме. Отзывов было меньше, чем я видел в других объявлениях, но информация о доме и тот факт, что хозяин имеет статус суперхозяина, вселили в меня уверенность, что это будет хорошее место для проживания.
Для бронирования гостям сначала необходимо иметь учетную запись Airbnb. Для этого им нужно будет предоставить некоторую личную информацию, включая государственный идентификатор, который Airbnb будет использовать для подтверждения своей личности и выполнения всех необходимых проверок биографических данных. Некоторые хозяева требуют, чтобы у гостей было подтвержденное удостоверение личности государственного образца, прежде чем им будет разрешено оставаться в своем доме; в этом случае Airbnb предоставит хозяину имя гостя и статус проверки, но вся остальная информация останется конфиденциальной.
Поскольку у меня уже была учетная запись Airbnb, я смог просто перепроверить даты моего пребывания и нажать «Забронировать». Это направило меня на страницу подтверждения, где я мог еще раз подтвердить даты и количество гостей, увидеть общую стоимость моего пребывания, включая налоги и сборы, и выбрать способ оплаты (полностью или частично сейчас и частично позже).. Я решил заплатить полностью, хотя мне понравилось, что у меня было два варианта, так как это была довольно большая сумма денег, которую нужно было заплатить сразу.
После бронирования я получил электронное письмо с подтверждением и отдельное электронное письмо с квитанцией в течение нескольких минут. На следующий день я также получил сообщение от хозяина, в котором он поблагодарил меня за бронирование, спросил, есть ли у меня какие-либо вопросы до прибытия, и сказал, что они свяжутся со мной до даты нашего прибытия со списком удобств. Это было приятное прикосновение, которого я не ожидал.
Во время и после пребывания
Примерно за неделю до даты нашего приезда я получил электронное письмо от Airbnb с напоминанием о дате нашего заезда. Электронное письмо также содержало основную информацию об объекте размещения, включая адрес, информацию о регистрации заезда, список удобств и ссылку, по которой можно щелкнуть, чтобы отправить сообщение хозяину с любыми вопросами. Получение этой информации заблаговременно было ценно, поскольку это позволило мне спланировать нашу поездку заранее, а не спешить с планированием маршрута за день или два до того, как мы должны были уехать.
Утром в день нашего заезда я отправила сообщение нашему хозяину, чтобы узнать, есть ли какие-либо подробности в последнюю минуту. Я быстро получил ответ с дополнительной информацией о том, как найти собственность и как использовать систему безопасности и умный замок на двери. Это было очень полезно и позволило пройти регистрацию заезда очень гладко. Когда мы приехали, недвижимость была именно такой, какой мы ожидали, исходя из информации о листинге и фотографий. Нам понравилось исследовать территорию, и мы спустились к озеру, чтобы собрать камни и понаблюдать за проплывающими мимо лодками.
У нас не было никаких проблем с нашим пребыванием, поэтому не было необходимости общаться с нашим хозяином, но я был уверен, что смогу быстро и легко отправить сообщение через приложение, если нужный. После выезда я отправил сообщение хозяину, чтобы поблагодарить его за прекрасное пребывание и сообщить им, что мы выехали, и снова получил быстрый ответ с благодарностью за выбор их объекта.
В тот же день Airbnb отправил мне электронное письмо с просьбой оставить отзыв для нашего хозяина. Так как мы ехали 7 часов домой, я не смогла сразу оставить отзыв. Позже в тот же день я получил еще одно электронное письмо, в котором сообщалось, что хозяин написал для меня отзыв, и снова предлагалось написать отзыв в натуральной форме. В электронном письме мне сообщалось, что как только я напишу отзыв, я смогу прочитать отзыв обо мне от хозяина (или, в качестве альтернативы, я смогу прочитать отзыв через 2 недели). Я оставил положительный отзыв о нашем пребывании и получил электронное письмо с подробностями отзыва, который хозяин написал для меня. В целом процесс рецензирования прошел легко, и мой отзыв появился на сайте быстро.
Мой общий опыт работы с Airbnb был положительным, от поиска жилья до бронирования и проживания. И веб-сайт, и приложение Airbnb просты в использовании, и я оценил, что смог сохранить свои любимые объявления в список желаний, чтобы просмотреть их позже и поделиться своими любимыми объявлениями с моей супругой. Я также высоко оценил приверженность Airbnb обеспечению безопасности - хотя может показаться немного чрезмерным, что гости должны предоставлять свое удостоверение личности государственного образца при создании учетной записи, это помогает Airbnb защищать гостей и хозяев и обеспечивать их безопасность. Безопасность - это огромная проблема, когда я путешествую с семьей, и бронирование через Airbnb всегда обнадеживало, когда речь шла о нашей безопасности.
Отзывы клиентов о жилье на Airbnb
Как работают отзывы Airbnb? У клиентов также есть возможность оставить отзыв об объекте недвижимости после своего пребывания. Те, кто задаются вопросом, как оставить отзыв на Airbnb, будут рады узнать, что компания делает это очень легко, отправляя напоминания по электронной почте после окончания пребывания. Эти отзывы могут сильно различаться в зависимости от объекта и личного опыта. Как правило, в интересах хозяина предоставить гостю положительные впечатления, чтобы они оставили хороший отзыв о своем пребывании; чем больше положительных отзывов о объекте размещения, тем больше вероятность того, что он получит больше бронирований. Кроме того, если общий балл хоста составляет 4,8 или выше, и они отмечают некоторые дополнительные поля, они могут получить обозначение Superhost, что означает, что они оказались надежными, отзывчивыми и заслуживающими доверия. Отзывы гостей могут быть отличным способом для потенциальных будущих гостей оценить, соответствует ли объект их потребностям. Чтение отзывов хозяев и гостей на Airbnb также может помочь клиентам определить потенциальные подводные камни объекта, которые не упомянуты в деталях объявления, такие как отсутствие сотовой связи, ограниченное количество кухонных принадлежностей или бесполезный или неотзывчивый хозяин.
Хозяева, получившие отрицательный отзыв от гостя, могут ответить на отзыв, чтобы поблагодарить гостя за его отзыв и объяснить, как они собираются или уже решили проблемы гостя. Это полезный способ, с помощью которого хозяева могут показать будущим гостям, что они серьезно относятся к отзывам и заботятся о том, чтобы у гостей остались положительные впечатления от пребывания в их объекте. Поскольку хозяева не могут скрыть негативные отзывы о своих объявлениях, в их же интересах отвечать дружелюбно. Хозяева также могут предложить полный или частичный возврат средств, если они считают это оправданным.
Если хозяин сможет доказать, что гость нарушил правила, например, раскрыл точное местоположение объекта, он может удалить отзыв, связавшись со службой поддержки Airbnb. Хозяева также могут сообщать гостям Airbnb о непослушании, грубости или неуважении к их собственности, чтобы помочь компании не допустить, чтобы будущие хозяева имели дело с плохими гостями.
Хозяева и гости, которым интересно, как посмотреть свои отзывы на Airbnb, просто должны войти на сайт и перейти на вкладку «Отзывы». Здесь они смогут увидеть отзывы, которые они получили и написали, а также личные отзывы, которые они получили от хозяев или гостей после пребывания.
Сайты вроде Airbnb, на которые стоит обратить внимание
Airbnb является своего рода монополистом в сфере аренды жилья для отпуска и часто считается одним из лучших сайтов по аренде жилья для отпуска, но есть и альтернативы. Одним из самых известных является Vrbo, который предлагает в аренду только частные дома без вариантов общих или отдельных комнат - это может быть плюсом или минусом в зависимости от требований клиента. Подобно функции списка желаний Airbnb, Vrbo предлагает доски объявлений, где клиенты могут сохранять свои любимые объявления. Как и Airbnb, клиенты Vrbo могут просматривать списки по категориям, включая дома на пляже, дома для домашних животных и большие дома с тремя и более спальнями. Поскольку Vrbo выставляет только частные дома, цены и сборы могут быть выше, чем на Airbnb.
Еще один вариант, который могут рассмотреть путешественники, - это посмотреть на веб-сайты бронирования отелей. Отзывы Expedia и Booking.com в целом положительные, что делает эти сайты хорошей альтернативой Airbnb или Vrbo. Хотя отели сильно отличаются от частных домов для отдыха, они предлагают различные удобства, которые могут удовлетворить потребности некоторых путешественников лучше, чем те, которые включены в частный дом, такие как рестораны и бары на территории, тренажерные залы, бассейны и услуги консьержа.. Пребывание в отеле может быть более полным или частично инклюзивным, чем проживание в отеле Airbnb, что может быть лучшим вариантом в зависимости от предпочтений путешественника.
Стоит ли бронировать через Airbnb?
С таким большим выбором жилья для отдыха, почему кто-то должен выбрать Airbnb, а не одного из ее конкурентов? Начнем с того, что Airbnb предлагает широкий выбор типов жилья, включая частные дома, общие или отдельные комнаты, кемперы или палатки, отели типа «постель и завтрак» и бутик-отели. Это означает, что есть список, который подойдет практически каждому, независимо от того, хочет ли он остановиться где-нибудь вдали от сети в частной хижине или в общем доме в центре большого города.
Функциональность веб-сайта и приложения также является положительной особенностью, поскольку клиенты могут искать дома для отдыха различными способами или даже просто просматривать для удовольствия, если они не собираются путешествовать.
Несмотря на то, что отзывы на сторонних сайтах неоднозначны, клиенты могут использовать обзоры объявлений Airbnb, чтобы лучше понять, соответствует ли дом их требованиям к отдыху. Airbnb не удаляет негативные отзывы, если только хозяин не может доказать, что гость нарушил правила и условия веб-сайта, поэтому клиенты могут быть уверены в точности и прозрачности отзывов, просматривая объявления на Airbnb.
В целом, Airbnb предлагает простой в использовании веб-сайт и приложение для бронирования с огромным выбором предложений, из которых клиенты могут выбирать. Хотя у некоторых гостей может быть негативный опыт общения с хозяевами и объектами размещения, Airbnb делает все возможное, чтобы их объявления были максимально точными, а к гостям и хозяевам относились с достоинством и уважением. Кроме того, широкий выбор уникальных номеров и впечатлений означает, что гости могут забронировать незабываемый отдых, о котором они будут говорить долгие годы.
Мы провели независимую проверку этой услуги, сопоставив утверждения компании с непосредственным опытом работы с ее профессионалами. Однако из-за таких факторов, как франчайзинг, человеческий фактор и т. д., обратите внимание, что индивидуальный опыт работы с этой компанией может различаться.